疫情防控下城市轨道交通运营管理专业线上教学模式的研究

疫情防控下城市轨道交通运营管理专业线上教学模式的研究

郝茜

天津市劳动保障技师学院 天津 300240

摘要：新型冠状病毒疫情防控期间，学校响应教育部“停课不停学”，借助于互联网开展线上教学。本文聚焦城市轨道交通运营管理专业线上教学，浅析构建学校、教师、学生、家长四位一体联动机制，网络教学资源、互动教学管理两平台为支撑，以学生为中心的线上教学模式，从而确保疫情防控下教学质量不降低。

关键词：疫情防控；线上教学；教学模式

一、疫情防控下线上教学模式的构建

（一）四位一体联动机制

1.学校层面——高度重视，积极采取应对措施

学校高度重视，针对新形势研究落实新对策、新方案，为疫情防控期间全面线上教学指明了方向，提供了保障。召开线上教学工作部署会，明确线上教学阶段任务；教学计划制定、课表编排、线上课程资源库建设、线上教学督导与检查方案制定等一系列工作的准备及推进；召开技术教研培训会，进一步全面提升教师线上教学能力与水平；调研教师关心的各项问题，明确了任课教师在线上全面开课前的工作任务和要求；在各类职教平台中查找线上教学方法，并利用腾讯会议、钉钉等平台进行教师线上教学的技术培训及示范；组织教研室进行线上教学听课、利用魔豆学堂问卷星等进行教学效果评价；利用校园公众号等平台对学生进行线上教学的培训与宣传；教务科根据班主任及任课老师反馈意见针对学生进行线上教学环境条件进行线上教学可行性分析。

2. 教师层面——调整心态，积极应对

教师是教学的主导，是全面线上教学得以落实的基础，是决定教学质量的关键环节。教师们应积极响应，调整心态，认真学习各种线上教学平台的使用技巧；充分备课，并利用好课余时间准备线上教学课件、教学资源、录制授课视频、课堂检测、课后作业等教学文档；创造、改善条件，准备线上教学设施设备、积极学习提升信息化教学水平与技能；课前利用魔豆学堂发布预习任务，及时与学生进行沟通。班主任及任课教师跟踪学生现有设备电脑或手机情况进行全面摸排，为了确保学生能认真上课，教师要对学生进行课前心理辅导、课中全程观察学生学习状态、课后跟踪。

3. 学生层面——遵守纪律，及时反馈

学生按时进入魔豆学堂进行签到，完成预习展示作业。结合讲稿与PPT自主学习教师录制的教学视频，进行课堂检测，最后提交课后作业。积极适应线上教学，配合学校教学要求，遵守线上学习纪律，通过创造、改善条件满足线上学习的需要；针对线上教学存在的问题与不足及时沟通反馈。

4. 家长层面——为学生学习担当“后勤”保障

家长应积极配合学校要求，为学生创造良好的学习环境，安静、独立的学习空间，充裕的学习时间，良好的学习条件，以及周到的生活保障，为学生居家线上学习提供了优质的“后勤”保障。

（二）三重保障机制

1. 制定严谨规范的方案制度

疫情防控下的全面线上教学是非常时期的非常之举，常规学校管理文件已不再适用于疫情防控特殊阶段的特殊管理，从线上教学管理制度、教师线上教学规范两方面入手，确保人才培养质量保证机制。为规范线上教学运行管理，制定各类教学文件、工作方案、教学要求、通知、操作手册等，从教育教学管理制度层面明确了疫情防控期间线上教学的要求、指导等。与此同时，针对线上教学授课计划、教师上传录制授课视频、授课课件、教学资料、学生签到、课后作业、学生答疑以及作业的提交与批改等提出明确的要求和方案。线上教学这种新型的授课方式，对教师的课堂教学和课堂管理都提出了更高的要求，从教师教学规范层面进行规范，以达到最好的教学效果。

2. 针对线上教学有效监控

通过线上教学准备阶段总结、线上教学测试、线上教学检查、教学督导、学生评教形成的监督控制体系对线上教学质量实行全过程、全方位监督管控，确保线上教学质量不降低。通过期初教学检查发现问题并要求教师限时整改，明确要求课程建设要符合学校要求；严格按照教学课表上课；及时填写教学日志，及时总结和反馈课堂教学情况。

3. 提供有效的技术支持

学校专业技术教师从线上教学工作筹备之初，就持续为教师们提供技术支持和服务，根据教师在线课程建设过程中提出的问题，及时发布各平台操作使用文档，帮助教师尽快熟悉线上教学平台；线上教学示范课程之后，又组织教学管理人员编写线上教学各类指导性文件，为教师开展线上教学工作，学生顺利进入线上课堂学习保驾护航，为学校领导、教学督导及教学管理人员参与线上授课提供技术指导。

（三）以学生为主体理念为指导

将“以学生为主体”的理念贯穿于线上教学的每个细节中。疫情防控期间全面线上教学的原则是服务于教学、服务于学生学习本身。线上教学对学生学习硬件设备要求较高，针对学生学习所需硬件不足问题，通过问卷调查的形式对学生现有的硬件条件进行全面摸排，从学生线上学习所使用的设备、采用的网络、教学平台使用感受、授课形式、作业布置、对线上教学效果整体满意度等方面进行调研，在充分调研的基础上，针对各专业、各班级学生的实际情况，教师调整教学方式与模式，采取适合学生现阶段所具备的硬件条件水平的方式进行备课、授课；学生全程参与到线上教研活动中，为教师就提升线上教学质量建言献策；采用翻转课堂等混合式教学模式，通过提前为学生提供学习资料、下发学习任务等形式，让同学们于正式上课前提前20-30分钟进入学习班级，避免了正式上课时学生无法进入平台。

二、城市轨道交通运营管理专业线上教学模式设计与实践

（一）教学内容设计与整合

城市轨道交通专业在专业课教学中需要与企业进行深度对接与融合，需要根据行业发展需求和客运方向实际工作所需要的技能进行合理化整合课程架构。一方面按照混合式教学模式建设技术要求整理课程结构；以职业能力为核心，进一步精选教学内容，确保教学内容适用性及中职特色。另一方面合理规划教学内容，基于“互联网+”的背景注意线上与线下、课内与课外教学内容的分配与平衡；统化混合式教学模式的设计，包括课程结构和资源结构设计。以《城市轨道突发应急处理》课程为例，利用魔豆学堂发布教学任务，学生进行签到。发布预习任务合理运用微课视频，学生在线进行预习。教师在线布置作业，学生通过魔豆学堂上传作业，教师进行批改及成绩发布。

（二）教学资源整合与更新

城市轨道交通线上线下教学模式的改革，使教学方式从面授的教学为主变成了自学为主，这也直接导致了教学资源的更新。学生自主学习的教学资源需要符合能够激发学生学习兴趣，并能够根据具体的学情要求进行线上资源的合理整合，能够适应线上教学的改变。包括动画、微视频、电子课件、检测习题等教学资源，为教、学、练、测提供了有利的学习途径和方法。完善与优化课程标准、教学教案、授课计划、教学课件、在线题库等基本教学资源；制作微课，收集、整理视频教学资源库和案例素材，提炼实践资料，丰富和优化拓展性教学资源；通过开发、收集、整合形成的教学资源库，确定课程基本信息、教学单元授课形式及课程基本资源；课程的线上教学平台上不仅有课堂录像、教学视频，学生还可以在魔豆学习平台进行与教师的交流与互动等，为提高学生职业能力的培养创建更加丰富的信息化教学环境，探索课程数字化发展途径，研究数字化课程资源共建共享的策略。

（三）教学活动设计与开展

由于城市轨道交通专业课程本身较为枯燥，在设计教学活动过程中，我们将现有的教学资源进行了整理，并找出适合设计教学活动的课程，以教师为主导，学生为主体，多种教学方法与多媒体技术相结合，基于项目、问题的探究式教学模式进行课堂教学及实训教学。提出个性化测试、跟踪学习日志、知识点分析等各种在线学习的活动模式，使课程能够适应线上与线下不同的教学环境。同时顺应城市轨道交通专业实训模式，引入虚拟仿真实训课程，让学生能够在线进行模拟演练。

（四）教学评价综合设计

教学评价是考量教学效果的重要手段，如何进行线上教学综合评价是教学环节中的重中之重，通过在线调查问卷、课堂检测等方式进行学生自评、生生互评、教师评价，通过与企业专家进行在线沟通与测评进行企业评价的综合性评价机制。同时融入课程思政教学评价，鼓励学生在学习中注重职业素养的养成及团队精神的培养。这种集过程性、总结性于一体的多元化评价方式，能够有效地将学生的学习结论及实践成果合理的展现出来。让学生自主了解自身知识掌握情况。

三、城市轨道交通运营管理专业线上教学模式实践效果分析

疫情防控期间通过对“线上教学模式”的探索与应用，课程教学团队基于学习者视角对学习效果进行了调查与分析，该模式在教学开展实践中取得的教学效果主要体现在三个方面：

（一）在线学习的参与度提高

学生学习参与度主要包括在线学习课程的在线时长、魔豆学堂的资源点击率、网上作业完成率、课堂测评成绩等。疫情防控期间学生不仅在线学习到课率提高，在线学习的参与率也明显提高，并且参与数量与质量有很大提升。

（二）学生在线学习满意度较高

学生满意度包含学习体验、学习效能、学习结果满意三方面。经调查分析得出，大部分学生对“线上学习”方式的态度是十分满意、比较满意和效果较好；学习体验感较强，认为自己能按计划完成课程学习。

（三）教师在线教学能力和信息技术运用能力均有提升

线上教学模式使教师从线下三尺讲台变身线上教学“主播”，从教学板书到数字化教学，教学模式与教学环境发生了质的变化。专业课教师对线上教学过程和结果进行总结与反思，不断改进教学方法和手段，及时了解学生需求与水平，因需调整教学内容，教师在线教学能力与水平都大幅提升。同时，教师对现代信息技术的功能拓展与教学应用产生了浓厚兴趣，引导线上教学活动走得更远、更深。在疫情防控期间，城市轨道交通运营管理专业线上课程增加了10门，题库将近2000余道，开启了该专业线上教学资源的新起点。

四、后疫情防控时期城市轨道交通运营管理专业线上教学建议

（一）激发学生持久学习动力

线上教学应着力开展“学生持久学习动力激励机制”探索与实践。城市轨道交通运营管理专业学生通过在线学习，获得了更多的学习动力，优化了学习体验感，同时，针对通信信号、机车车辆、接发列车等枯燥难懂的专业内容，利用更多在线信息化手段，让学生在学习中遇到的抽象难点转化为具象的知识，使学生产生了对该专业的持久学习动力。

（二）增加线上实践教学内容比重

加强在线实践环节教学比例，改革现有评价形式是线上教学下一步革新方向之一。实践教学是理论知识应用于实践的环节，也是培养学习者分析与解决问题能力的过程，因此应加强在线实践环节教学比例。以城市轨道交通运营管理专业为例，其实践环节主要涵盖学前教育活动设计与实施、城轨实训问题的应对与解决。这些内容对日后学习者应对各种状况，提高分析问题、解决问题能力的培养大有助益。在线教学中应增大实践环节的比重，结合学习者需求和特点合理设计实践环节教学。学习评价上应改变以往偏重机械性记忆知识考核的方式，以学习者成果和能力层级为导向细化和量化形考方案，增加考核灵活性、充分调动学习者积极性，鼓励学习者主动思考。

（三）提升教师信息素养和研究能力

在互联网+教育背景下，在线教学不再是简单的知识搬运，线上课程必须具备挑战性，资源配置要有深度、难度与广度。尤其在城市轨道交通专业中，针对专业领域的发展更新，教师应具备钻研与创新的能力，这也对教师提出了更高要求。学而不思则周，教而不思则怠。教师利用城轨相关企业实践以及兄弟院校交流与培训，提升教科研能力。线上教学教师不仅要不断加强教育理论学习，也要积极进行总结、反思，关注课程教学和教学管理的实践，善于从中发现问题、找到应对策略，提升个人和课程团队的综合研究水平和能力。

五、总结

面对当前新冠肺炎疫情防控的严峻形势，全面线上教学面临时间短、任务重等难题。也正因如此，教学改革正在推动学校教育走向充满着可能与未知的时代，唯有全体师生调整心态积极应对，严守师风，立德树人；遵守纪律，加强自我管理；主动协调，及时沟通，充分利用现有条件，用细心、耐心、爱心力求做到最好，方能确保高质量地圆满完成疫情防控期间的教学任务。面对常态化的线上学习，城市轨道交通专业课教师要往更深更广的维度去思考教学信息化的新路径，让城市轨道专业课程的改革有更进一步的推动和完善，完成线上与线下的有效结合，实现城市轨道交通专业的健康发展。

参考文献：

1. 招晓菊.基于云课堂混合式教学的课程改革与实践——以《城市轨道交通运营安全管理》课程为例[J].教育现代化,2019,6(98):102-104.

2. 招晓菊,谭飞刚.互联网+形势下高职城轨专业课程改革探索与实践[J].中国教育技术装备,2019(21):99-101.

3. 邬大光.教育技术演进的回顾与思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在线教学的视角[J].中国高教研究,2020(04):1-6+11.

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