精细化管理策略在供热企业的应用分析

精细化管理策略在供热企业的应用分析

赵凯

（双鸭山龙唐供热有限公司，黑龙江省双鸭山市）

摘 要：实施精细化管理策略的促进企业长远发展的必经途径，同时也是提升内部管理水平的有效手段。供热企业为了能完成战略目标，提高自身核心竞争能力，在日益激烈的竞争环境中时刻处于有利地位，那么就必须要对精细化管理工作进行深入的分析与探讨，确保精细化管理策略的实效性、合理性，从供热工作各细节为抓手，建立健全的精细化管理制度，以此来强化员工的专业素养，加强各部门之间的协调配合，不断提高工作效率，从而创造出更多的经济效益、社会效益、环境效益等。基于此，本文主要分析供热企业实施精细化管理策略的必要性，并提出几点科学有效地精细化管理策略，以供参考。

关键词：精细化管理；供热企业；策略

精细化管理属于一种先进的管理理念，这不仅能够提高员工的整体素质，还能够使企业得内部控制得到强化，以此来实现提高企业核心竞争力的目标。近年来，我国国民经济水平得到了整体提高，大多数建筑对于供热都进行了一户一阀的改造，这位供热企业带来了前所未有的发展机遇，在这种背景下，供热企业为了实现可持续发展，必须要将传统的粗放式管理模式转变为精细化的管理模式，这样才能促使供热企业实现健康、稳定的发展。

1. 供热企业实施精细化管理策略的必要性

精细化管理是供热企业发展过程中全新的管理形式，主要是通过细化分解企业的战略目标，明确接下来的战略方向，进而贯彻落实企业的战略规划，是帮助企业提升内部整体执行力的有效手段。在供热企业多来年的发展过程中，依然沿用传统粗放式的管理模式，但随着社会时代的不断发展，市场中的竞争环境日益激烈，导致传统的管理模式依然无法满足企业发展的实质要求，所以采用精细化管理模式很有必要，这是供热企业赖以生存的基础前提，同时也是保障自身核心竞争力得到提升的重要途径。为了促进企业得到更加良好的发展，供热企业必须要强化内部控制，时刻了解与掌握市场中的变化情况，根据用户的需求提高服务质量，扩大用户群体，从而帮助企业获得更多的经济效益。
二、精细化管理策略在供热企业的应用

1. 供热设施的精细化管理

供热的基础设施是提高供热质量的重要条件，因此，供热企业必须要做好供热设施方面的精细化管理。首先，要加强供热设施与管网的维护保养力度。通常来讲，每年的夏季为停止供热期，这时供热企业就应该通过调查统计的方式，了解当地在冬季供热期设施设备的运行情况，从而对其进行有针对性的维修保养，对于冬季供热有问题的管线或老旧的设施设备要进行及时的改造、更换，尤其是一些使用年限较长，其内部已经存在较大安全隐患的管网，只有这样才能确保设施设备在冬季供热期仍然能够处于良好的运行状态。同时，供热企业要建立健全的热网巡检制度与设施维护保养制度，并在冬季设施设备运行期间将其彻底落实。通过在夏季停供期设备设施的改造更换与冬季供热期的巡检维护，不仅能够让供热设施的运行性能大大提高，同时也能够切实有效的降低设施运行过程中的能源消耗，实现质量与效益的双重提升^[1]。其次，要对各个用户的供热管网进行延伸管理，以此来提高供热服务质量。具体来讲，在每年停止供热后，供热企业要配备专业的技术人员对用户管网情况进行摸底，并对用户的管网改造与维修提出指导性的意见，确保冬季供热期能够提高用户的供热质量，延伸精细化管理的程度。

2. 供热运行的精细化管理

首先，供热企业要结合热网的实际情况制定完善的方案，包括运行方案和供热应急预案两种，通过这两种方案才能确保供热运行系统不断得到完善。当突发紧急情况时，供热企业要及时分析故障情况、原因、大小，从而确定是否要启动紧急预案，最大限度提高用户的供热质量。同时，为了实现节能降耗，供热企业也可以完善全网自控能源管理系统，引进先进的自动控制设备与系统，并实施分期间的多热源切换供热，确保热网的供热平衡，并在此基础上进行自动控制调节，提升供热的节水、节电和节热效果，为加下来的能源消耗管理奠定良好基础，以此来帮助供热企业降低供热成本。其次，供热企业要建立供热运行实时监控系统，建立这一系统的主要目的是为了能够自动收集供热源于热网的运行状态、运行参数等数据，通过人员对数据的分析实现供热管网的宏观调控，提高精细化管理的科学性、合理性，为精细化管理策略的实施提供重要的决策依据。最后，供热企业要最大化发挥生产调度的职能作用，在冬季供热期间，生产调度中心要根据室外温度的变化来调整热源厂的供回水温度，确保热源厂、供热管网和供热站能够实现持续稳定的运行，促使热网的供热效率能够得到进一步提高，提高用户供热个质量的同时，减少供热企业运行成本。同时，供热企业也要时刻了解用户的室内温度，为了能够更加及时地掌握用户室内温度，可以分析热网运行工况和调节供热参数，也可以在用户室内安装温度监测装置，这不仅能够降低人力成本，同时也能够提高室内温度检测的准确性

^[2]。除此之外，供热企业也要强化无人值守热力站的建设力度。现阶段，城镇大力发展集中供热，通过建立无人值守热力站能够有效提高供热企业的技术管理水平，和传统的热力站管理模式相比，无人值守热力站才用了先进的计算机技术、视频监控技术、通信技术和工业自控技术，能够对供热系统运行提供更加科学、规范的管理。
（三）供热成本的精细化管理

首先，供热企业要制定严格的指标考核体系，实现对企业各个工作环节的协调控制，提高人力、物力和财力的利用效率，处理好基础设施建设与生产调度之间的关系，确保供热各个环节能够顺利、有序的开展，同时也要建立相应的考核指标，其中要包括各部门的月度计划、季度计划和年度计划，加强指标考核过程中的监督检查。其次，要精细化运行成本管理考核，供热企业要成立能源管理小组，制定能源管理制度和考核制度，并建立相应的奖惩体系。在每一年的年初，供热企业要制定年度供热成本计划，并将计划指标细化分解到各部分、各人员，财务年度核算结束后，供热企业要考核各部门的生产运行成本指标，将考核结果与员工的薪资待遇相挂钩，以此来提高供热节能降耗的效果。

3. 管理方面的精细化管理

供热企业需要立足于精细化管理，通过科学有效的管理制度来发挥管理效能，以此来提高供热服务质量。在冬季供暖期，供热企业不仅要对设施设备进行全面检查，同时也要及时处理用户的各种供热问题，确保维修班组24小时有人员轮换值岗，专人负责用户的登记与保修。同时，供热企业也要注重培养所有员工的责任意识，进一步完善内部管理制度，保障管理制度的规范化、人性化，从而让员工能够积极主动的参与到企业管理工作中来，形成良好的管理理念，切实有效的提高供热企业的整体管理水平。

结束语：

总而言之，为了实现供热企业的可持续发展，实施精细化管理策略势在必行。在企业发展过程中落实精细化管理，不仅能够促进供热企业得到健康、稳定的发展，同时也能够降低供热运行过程中的能源消耗，降低供热成本，提高能源资源利用效率，提高用户供热服务质量，为居民提供良好的生活环境。供热企业发展过程中依然面对着较多问题，因此要采用科学有效的精细化管理策略，提高企业管理水平，为今后的发展奠定良好基础。

参考文献：

[1]耿建伟. 论集中供热企业的精细化管理[J]. 经济师,2017(3):268,270. DOI:10.3969/j.issn.1004-4914.2017.03.137.

[2]姚唯 . 集中供热企业的精细化管理要点分析[J]. 建筑工程技术与设计,2017(15):3386-3386. DOI:10.3969/j.issn.2095-6630.2017.15.276.

作者简介：赵凯（1984.11-），男，汉族，黑龙江省双鸭山市，学历：本科学历，工程师，研究方向：供热