智慧物流发展的挑战和改善措施

智慧物流发展的挑战和改善措施

李俊松 赵娜

成都工业职业技术学院，四川省成都市， 621000

中国机械设备股份有限公司，北京市， 100073

摘要：科学技术研发力度的不断提升，市场规模的逐步扩大，加快了智慧物流的发展速度。作为一个集运输、存储、配送为一体的综合性产业，智慧物流的发展，顺应了社会的发展规律，能够满足不断扩大的行业需求，是大数据背景下，有效提升物流水平的主要路径之一。为了有效提升行业资源的承受力度，结合先进的科学技术，是推动物流行业的智能化发展的有效策略之一，同时也是实现其快速转型的有效路径。本文在分析智慧物流定义及发展特征的基础上，对其发展中面临的挑战和有效应对策略进行了浅层分析，希望能够为智慧物流的持续发展，提供有效服务。

关键词：智慧物流；挑战；改善措施

引言

随着经济的发展，通信设备的不断革新，新潮、便捷的购物方式，深深吸引了大多数消费者的眼球，这在一定程度上加速了智能物流的全面发展。在新时代背景下，为了快速寻找物流行业发展的新型突破口，使其快速适应不断扩大的行业态势，实现对各项资源的优化配置，结合先进的科学技术，智能化处理物流全过程中的问题，是其突破行业发展局限的有效途径。不断提升物流的智能化，不仅能够辅助工作人员深挖行业资源，还能有效提升物流行业的转型速度，在提升工作效率的同时，为消费者提供更便捷、更高效的服务，并为物流行业的智能化、现代化发展，提供有效推动力。

1. 智慧物流定义及发展特征

1. 智慧物流含义

智慧物流指的是各大企业为了高效解决各种物流问题，以当代信息技术为依托，通过对大数据信息技术的使用，将物流问题处理变得智能化、高效化的过程。^[1]智慧物流能够结合先进的科学技术，全面分析信息的有效性，通过对高质量信息数据收集与整理，结合系统内部信息筛查标准，对各种物流问题做出正确判断，并通过模仿人类处理问题的方式，快速解决物流中的各种运输、分类、存储等问题。利用科学技术，对整个物流全过程进行科学、全面的监管，能够在一定程度上提升物流问题处理能力，智慧物流是传统物流不断转型与发展的产物，同时也是推动物流行业健康发展的有效策略。智慧物流能够简化整个物流过程，从而达到减少企业人力资源投入的目的，在提升物流工作效率的同时，实现产业的科学转型，从而实现物流全过程的智能化发展。

2. 智慧物流发展特征

为了高效适应社会的发展需求，智慧物流呈现出了较为明显的智能化特点。^[2]随着各项信息技术的更新升级，物流行业的各个环节，逐步朝着智能化方向发展，无人分拣技术研发与使用，更是促进了物流行业的智能化发展。为了高质量满足客户的需求，智慧物流需要在发展中，不断强调自身系统的数据化特点，通过对各类信息的系统化管理，提升物流工作效率，并为用户带来全新的物流体验。智慧物流能够依托智能化的数据处理技术，对物流信息进行科学调整，以此实现物流行业的健康发展。为了实现资源共享目的，强化智慧物流的协同一体化特点尤为重要，其能加物流各个环节之间的交流，实现物流资源的科学共享，为物流运输、存储的一体化智能发展提供强劲推动力。

2. 智慧物流发展中面临的挑战

（一）5G技术覆盖范围存在一定的局限性

作为智慧物流发展的主要技术支撑，5G技术具有明显优势，高速的信息传送，不仅能够节约信息传送时间，还能够最大限度减少信息延迟概率，并通过强大的信息技术，实现多种数据的科学连接，在很大程度上降低物流过程中的功耗，对提升工作效率具有积极推动作用，是智慧物流发展的主推力。但是根据现阶段的发展实况来看，由于5G通信网络的建设周期较长，投入大量资金数额较大，导致5G通信发展尚未全面普及。5G网络的铺设速度相对较慢，基础通信设施缺乏大范围的铺设，在一定程度上阻碍了智慧物流的发展。通信网络基础建设，是一项长期工程，要想推动智能物流的健康发展，需要相关政策作指导，先进科学技术为支撑，利用消费者支付意愿的提升，使5G通信网络对物流智能化发展的优势进行充分发挥。但是现阶段的智能物流，缺乏5G通信网络全面商业化发展的推动力，5G技术覆盖范围的局限性，阻碍了智能物流的发展。

2. 智慧物流体制缺乏一定的完整性

智慧物流是互联网技术与传统物流相结合的产物，是大数据背景下一种新型的业态模式。信息技术、运输交通等都属于智慧物流的运作模式，由于物流涵盖范围较广，所以需要科学的智慧物流体制，作为行业快速发展的有效支撑。在智慧物流的全过程中，需要多个部门的共同监管，但由于行政部门的职责不同，导致智慧物流在发展的过程中，会受到多项政策的约束，这就在一定程度上减缓了智慧物流的发展速度。^[3]由于各部门监管职能相互独立，导致智慧物流在发展过程中，容易出现监管空白，或是监管重复的问题，不健全的监管机制，会在无形中增加物流运营负担，导致智慧物流发展受到较大阻碍。随着社会的发展，虽然部分企业意识到了物联网技术对行业发展的重要性，但是由于智慧物流的发展速度较快，各项技术处于适应阶段，智慧物流管理模式，仍存在一定的局限性，这就导致智慧物流的各项资源无法得到高效配置。

2. 智慧物流之间缺乏有效的行业互通

智能物流是一项综合性超强的行业，囊括了行政、运输、通信等多个领域，要想实现行业的快速发展，需要提升各个环节沟通的有效性，借助流畅的交流平台，实现物流全过程的资源共享，为智能物流管理体系的不断完善，提供有效支撑。但是根据现阶段的发展实况来看，行业内部各环节之间缺乏有效沟通，各个环节不能准确厘清自身的管理职责，行业之间的互通意识较弱，这就导致信息孤岛问题普遍存在，致使各项资源的利用率明显降低，在很大程度上造成了资源浪费。要想提升智能物流运营的流畅性，需要多个部门之间建立有效沟通，通过顶层设计的优化升级，实现对各项资源的统筹管理，通过加强交流，提升物流行业的智能化水平，以此推动行业的健康发展。

2. 智慧物流发展缺乏专业型人才

专业人才是科学运营理念的有效支撑，作为智能物流管理体系的直接参与者，工作人员综合素质的高低，直接影响着行业的智能化发展水平。由于智能物流涉及领域众多，需要工作人员同时具备多项知识技能，并借助丰富的工作经验，准确处理各种物流问题，以此提升智能物流结构体系的完整性。但是根据调查研究表明，在现阶段的智能物流发展中，缺乏专业化物流人才，在行业跳跃式发展背景下，专业人才供应缺乏动态化的平衡发展，部分从业人员的专业技能较差，与行业发展的高要求严重不符。人才供需之间的矛盾较为突出，高端智能物流人才的严重缺乏，在很大程度上阻碍了物流行业的智能化发展。由于不同地区之间智能物流产业结构，具有一定的差异性，智能物流特征也存在明显不同，这就导致智能物流专业人才也大有不同，为了对各项流程进行精准操作、科学管理，需要相关部门结合物流发展实况，科学调配智能物流人才，为行业的健康发展助力。

3. 改善智慧物流困境的有效措施

1. 结合社会发展趋势加强技术投入

在产业竞争的不断影响下，智能物流的重要性越发突出，为了实现行业资源的优化配置，结合社会发展趋势，加强技术投入不可缺少。在网络信息技术的不断充斥下，为了提升自身的市场竞争力，各大企业纷纷引进了无人化的分拣技术。对智能化技术的使用，不仅能够提升物流行业的工作效率，还能促进产业的科学转型，所以在物流行业发展的关键时刻，相关部门应当加大对现代化智能技术的研究力度，通过深挖行业资源，提升物流行业的机遇把握能力，通过建立智能化、便捷化的物流中心，提升各类产品的配送效率。将5G技术与先进的无人化、高智能末端配送技术科学融合，在扩大5G通信网络覆盖面积的同时，利用精准的定位系统，智能筛选最优化的配送路线，以此缩短商品的配送时间。将5G技术与无人技术相结合，能够在推动为智能物流发展的同时，降低运输成本，减少资源消耗，为行业的健康发展助力。

2. 完善智慧物流体系和管理机制

为了科学缓解智慧物流的乱、散管理现象，相关部门应当不断完善现有的管理机制，通过科学的行业发展规划，优化智慧物流的行业环境，通过制定长期的战略发展管理目标，逐步完善行业建设管理标准，利用智慧化的现代化物流技术与装备，提升各环节操作流程的健全性与规范性，通过对各项信息数据的科学采集与整理，完善现有的智慧化物流管理标准，为实现智慧物流提供有效质支撑。为了规范智慧物流相关操作，使物流问题出现的频率大大降低，相关部门应当结合强有力的法律法规，强化智慧物流管理力度，通过针对性较强的行业规定，扫除智慧物流的发展障碍，以此提升行业内部的管理能力，为智慧物流的健康发展提供有力保障。

3. 建立完善的智慧物流信息共享平台

为了推动物流行业的数字化发展，相关部门要建立完善的信息交流平台，通过相关政策的指引，辅助智慧物流信息共享平台的科学建立。^[4]通过加大对5G技术、智能技术研发力度，优化现有的信息交流平台，实现各项数据的科学对接，以此建立行业内部统一性服务标准。通过区域物流互联网的科学建立，提升各项物流信息的透明程度，借助流畅的交流平台，实现各项物流资源的科学共享，从而有效提升各部门沟通的有效性，为实现物流全程数字化、智能化发展提供有效推动力。通过物流全程的数字化、流程化水平的科学提升，实现各项资源的优化配置，借助先进设备，做好线下的物流信息管理，以此实现配送效率的明显提升，为智慧物流的健康发展提供有效推动力。

4. 多方协同培育专业化智慧物流人才

由于智慧物流起步较晚，所以在行业发展过程中，缺乏高质量的专业人才。为了实现智慧物流的飞速发展，促进产业结构的科学转型，需要社会、学校、企业多方之间建立协同合作关系，为智慧物流输出高精尖的专业型人才。^[5]由于智慧物流涉及领域众多，专业人才需要同时具备物流管理与信息技术、数据处理等多方面的专业知识，对专业人才的综合性要求较高。为了培养高精尖的核心技术人才，职业类学校需要结合行业发展趋势，优化、调整现阶段的人才培养方案，政府部门也要通过政策作引导,加强校企合作力度，在多方协作之下，提升慧物流专业人才知识结构的完整性，以此平衡产业供需关系，为物流产业深挖行业资源，快速适应发展需求，提供长久驱动力。

总结

随着经济全球化的持续发展，要想实现物流行业的健康发展，需要结合市场发展需求，深挖行业资源，并通过加强技术投入；完善智慧物流体系和管理机制；建立完善的智慧物流信息共享平台；多方协同培育专业化智慧物流人才等方法，激发行业发展活力，在实现各项资源优化配置的同时，为消费者提供便捷、高效的物流服务，以此提升行业结构的不断完善，借助先进的科学技术，实现物流行业的智能化发展。

参考文献

[1]王丰,郭宇轩.以客户导向为主体的智慧物流发展趋势及挑战[J].商场现代化,2021(10):53-55.DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2021.10.021.

[2]朴银玥.论大数据时代智慧物流的发展[J].商业经济,2021(04):41-43+193.DOI:10.19905/j.cnki.syjj1982.2021.04.016.

[3]本刊编辑部.系统集成与物流自动化：挑战与机遇并存[J].物流技术与应用,2020,25(12):66-76.

[4]杨延海.我国智慧物流产业发展体系与对策研究[J].技术经济与管理研究,2020(11):98-102.

[5]刘创.论智慧物流时代物流管理和应用人才的培养[J].教育科学论坛,2019(06):54-58.

[作者简介]

李俊松，1984.6，男，汉，四川达州人，硕士，副教授，研究方向：物流管理，工作单位：成都工业职业技术学院，

赵娜，1983.7，女，汉，辽宁沈阳人，硕士，工程师，研究方向：工程管理，工作单位：中国机械设备股份有限公司，