应急物资采购中供应商质量管理策略探析

应急物资采购中供应商质量管理策略探析

刘晓宇

中国航发沈阳发动机研究所 辽宁沈阳110015

摘要：企业要想满足不断增长的应急加装需求，必然需要全面加强应急物资采购中供应商质量管理，从而有效保障应急加装工作的有序开展，同时提升成本控制的效果，从而有效提升企业竞争力。因此，在竞争日益白热化的市场经济环境下，如何加强应急物资采购中供应商质量管理就成为企业亟需解决的重要课题。

关键词：应急物资采购；供应商；质量管理；策略

1应急物资采购中供应商质量管理问题

1.1应急供应商考核不完善

应急物资采购中供应商质量管理，针对应急供应商进行考核是重中之重，通过考核能够全面了解供应商情况，针对供应商进行科学合理的管理。但从现实情况来看，大部分企业并未针对应急供应商建立针对性的考核体系，亦或是仅仅针对供应商某个方面进行考核，导致在应急物资采购过程中，一旦应急供应商在产品质量、价格、快速响应能力、供应能力等某个方面出现问题，就难以满足应急加装需求。

1.2应急供应商开发缓慢

在竞争激烈的市场环境下，应急物资采购中供应商质量管理并非单纯选择某个或者某批供应商，而是需要根据应急加装工作实际情况，结合行业发展动态，针对应急供应商进行不断的开发，选择更为符合自身需求的应急供应商。但从现实情况来看，大部分企业并不重视应急供应商开发工作，只要现有应急供应商能够按照要求进行供应，就不会考虑应急供应商开发工作，导致应急供应商开发缓慢。

1.3应急物资采购质量控制力度不足

质量控制作为应急物资采购中供应商质量管理的重中之重，但诸多企业因为应急加装采购工作具有环节多、费用高、时间紧、类型多等特征，忽略了质量控制工作。具体来说，部分企业因为应急加装时间较为紧迫，在进行应急物资采购的过程中未能严格按照要求针对物资进行质量管理体系认证，同时也未能落实抽样检验工作，亦或是抽样次数、抽检范围等不达标，导致应急物资存在质量隐患。

1.4采购队伍专业能力参差不齐

应急物资采购中供应商质量管理对采购队伍专业能力提出了更高的要求，不仅需要熟练掌握采购领域专业知识、加装行业专业知识，同时也需要熟练掌握供应商选择、管理、考核等相关领域的知识，才能够有效落实应急物资采购中供应商质量管理工作。但从企业现有采购队伍情况来看，大部分采购人员仅仅具备常规的采购知识，在应急物资采购、供应商管理、质量管理方面的能力有所欠缺，采购队伍专业能力参差不齐。

2应急物资采购中供应商质量管理措施

2.1专设机构，降低物资协调难度

组织协调是应急物资保障顺利进行的主要前提。为了解决跨地区、跨部门应急物资综合生产调度难题，首先，上海新冠肺炎疫情防控领导小组公司办公室成立了以市制造和信息化管理委员会为龙头的医疗物资保障专班，以国家发改委、商务部为龙头企业的生活物资保障专班，统筹生活防疫物资供应。二是在稳定价格物资购销专项监督检查中，上海市纪委推动各企业落实主体责任，严格查处内幕交易、渎职和不正之风，坚决惩治腐败“礼包”。同时，上海建立了以政府部门为主导，各单位和社会团体共同努力的“单位街道社区公司”三级物资保障互联网，充分发挥多主体在应急物资保障中的关键作用，建立多方参与、多元化供给、覆盖群众的应急生活防疫物资保障管理体系。

2.2对供应商进行调查

根据基本调查报告，我们将再次选择供应商。在选定约1～3家供应商后，我们将进行深入研究。一般来说，调查可分为：第一阶段，联系供应商提供一批应急样品，并进行随机抽样检查。当检验符合标准时，我们将进入第二阶段。如果检验不合格，允许供应商再次对一批货物进行抽样检验。第二阶段对供应商的生产过程、体系管理和质量保证管理体系进行综合评价，只有优秀的供应商才能进入第三阶段。在第三阶段，评估生产条件的改善。选择那些想要改进且期限超过改进实际效果的人，不愿意改进或想要改进但未能在期限内实现改进实际效果的人除外。

2.3畅通模式，凝聚智慧物流能量

应急物流是保障应急物资第一时间送达的“生命线”。此次上海疫情防控期间，“互联网+物流配送”模式得到广泛应用，家乐福“社区集单购”业务、叮咚买菜“民生保供套餐包”、美团“买菜社区集单”、盒马“X会员店自提•应急通道”等互联网技术和电商平台保障了疫情期间物资订购、配送、支付的全部环节，充分发挥电商企业前置仓、实体店到家等特色，满足居民生活需求。政府机构与小白、顺丰、九洲通等货运物流公司建立战略合作伙伴关系，选择全天服务模式，为公司做好员工、场馆等和谐服务项目；志愿者组织使用无人驾驶飞机、无人驾驶汽车和其他方法连接“最后100米”的物资运输，以减少密封居住区的液体分配问题，特别是针对老年人和特殊家庭。此外，在应急物流道路工程层面，上海大力推广非接触式大宗商品运输工具，深度推进海铁联运，打造长三角重点物资应急稳定价格中转站，疏通区域货运物流“毛细血管”，并完成了整个产业链和物资供应链管理的跨区域互联。

2.4基于应急物资供应控制提升采购实效与质量

1）改善物流仓储管理，操作库存材料。应急改装采购具有阶段多、成本高、时间紧、种类多的特点。当然，明确提出对物流仓储管理和质量控制的要求更高。对公司而言，需要对库存结构本身的合理性进行有效判断，对库存中应急物资的限量和下限进行科学规范的要求。同时，要建立库存动态预警信息管理系统和指标值操作管理系统，整合应急改装的实施，科学合理地操作库存物资。

2）提高工作重点，加强供应管理。为了合理加强应急物资的质量控制，企业应在物资产品质量控制的前提下，紧密围绕应急改装物资的特点，专业制定有针对性的供应质量控制措施，包括质量体系认证、抽样检验和专项采购可追溯性。必须建立有针对性的管理制度，紧密围绕应急物资采购管理过程的各个环节建立监督管理制度，同时，指派专职人员承担，落实到岗位的实际责任，合理保证应急物资的质量。

2.5控制危机，稳定社会秩序

一是全力畅通交通运输通道。紧急启动应急预案，高效落实三级调度、路警联动、区域协调的保通保畅工作机制，全力保障交通主干线畅通。打通长三角等关键地域的双向运输通道，“以点带链”保障长三角产业链、供应链货运通畅运行。

二是优化防疫通行管控措施。对城市市辖区和县域等实施全域封闭管理，防疫通行管控措施分别由地市级、省级联防联控机制批准并公布。实行“一车一证一线路”通行证，保障货物运输大动脉通行，采用“即采即走即追+人员闭环管理”等保障措施，确保广大司乘人员安全顺利通行，疏解堵点，保障物流运输的“生命线”。同时，在防疫检查点就近配套设置核酸检测点，切实做好因疫情滞留人员的餐饮、如厕等基本生活服务。

三是全力组织应急物资中转。危机地区要加快设立启用物资中转调运站、接驳点或分拨场地。物资应急保供中转站要全程落实闭环管理与“无接触”交货，通过货物中转接驳的方式消除疫情传播风险、保障物资运输畅通。

四是及时公布物资信息。明确物资告急的种类和数量，及时向社会发布相关信息，稳定社会公众的物资需求预期，积极引导企业生产和社会捐赠。

结论

应急物资采购中供应商质量管理不仅是有效保障各项工作开展的重要基础，同时也是强化成本控制、提升核心竞争力的重要途径。对企业来说，需要正确认识应急物资采购中供应商质量管理的重要性，正视当前应急物资采购中供应商质量管理存在的问题，结合问题制定针对性的措施，通过结合实际完善供应商选择考核表、建立健全应急物资供应商开发体系、基于应急物资供应控制提升采购实效与质量、通过培训提升采购队伍综合素质，从而有效提升应急物资采购的效率与质量。

参考文献：

[1]李徐恬,张玲.基于BP神经网络的应急物资供应商评价研究[J].物流工程与管理,2021,43(12):10-14.

[2]张琳,李孟涛,田军.考虑灾后现货市场采购的应急物资供应协议企业实物与原材料储备策略研究[J].系统工程理论与实践,2021,3(22):1-16.

[3]扈衷权,田军,冯耕中.基于协议企业生产能力储备的应急物资采购定价模型[J].管理评论,2021,33(09):294-303.