“热闹”的美发店——在角色区中观察中班幼儿解决问题能力的案例研修与推进

“热闹”的美发店——在角色区中观察中班幼儿解决问题能力的案例研修与推进

董盼盼

杭州市澎雅幼儿园

一、研究背景

《３～６岁儿童学习与发展指南》中明确指出：“健康是指人在身体、心理和社会适应方面的良好状态。”人际交往能力的培养在幼儿园教育中占有重要的位置，能够与人主动交往、友好相处是幼儿社会性发展的重要条件。美发店游戏是中班幼儿角色游戏中的一种常见类型，孩子们通过扮演美发师和顾客等不同的角色，模拟生活场景，提高了他们的语言表达能力和社交技能。他们在游戏中积极交往，用语言与同伴进行互动，招呼客人。这种角色扮演和互动不仅锻炼了孩子们的语言表达能力，也提高了他们的社交技能。然而，我们也注意游戏中矛盾冲突可能无法满足幼儿游戏情节进一步发展的需求。幼儿缺乏同伴协商能力基础技能,因此培养幼儿的协商意识和能力至关重要。为了更好地促进中班幼儿角色游戏的发展，我们需要深入研究游戏中冲突原因，注重协商教育观念，针对性指导同伴协商,提供有效支持。通过这些措施的实施，我们可以有效地促进中班幼儿角色游戏的发展。

二、案例推进

（一）游戏一：我是理发师！我才是！

在角色游戏开始时，我观察到波妞在美发店游戏中扮演着美发师的角色，她热情地招待着顾客，并且成功招揽了“顾客”六六，在与六六的沟通中，很快就开始提供了染发的服务。然而，在游戏中出现了一些挑战，豚豚作为“临时”理发师的突然出现，“我来给六六卷个头发”在没有经过理发师波妞和“顾客”六六的许可下突然进入游戏，理发师波妞很是不开心，于是理发师波妞和“临时”理发师豚豚开始了激烈的争论“我是理发师！我先来的！”“我才是！我也可以理发！”

分析小结：中班幼儿的认知能力和社交技能正在不断发展，还没有完全掌握游戏规则和角色职责，往往会出现对角色的理解不足的情况。幼儿在游戏中往往表现出较强的自我意识和探索欲望。他们可能更倾向于追求自己的兴趣和想法，而忽略了他人的需求和游戏规则。

3. 支持策略

鼓励幼儿一起讨论并制定明确的角色规则和职责，包括每个角色的任务、游戏流程。这有助于幼儿更好地理解角色，减少游戏中出现的争抢。还可以通过讨论和绘画的方式丰富角色、拓展幼儿对于角色任务的认识，从而在同伴矛盾中能够有更多的解决思路，为同伴交往力能的发展奠定方法基础。

（二）游戏二：我先来剪头发！我先来化妆！

在美发店游戏中，波妞和其他几个小朋友都想扮演着理发师和负责其他工作的角色，他们热情地等待着顾客的到来。然而，顾客却只有六六一个，六六很快就遭不住大家的热情，这时候海苔说：“我先来给六六剪头发吧！你们等一下。”在这个时候淏淏和小羽很爽快的赞同了海苔的想法，但是波妞听到争吵了起来“我先来给六六化妆。”芋圆也说道：“我先来洗头！”……一旁的六六也不耐烦不想继续做这么多人得顾客了。

2. 分析小结：在游戏中，幼儿们没有建立起有效的协商机制，比如表达能力比较好的幼儿一直在输出、争吵，而其他幼儿处于漠视或者被动状态，导致无法就角色分配、游戏规则等问题达成一致意见。
3. 支持策略：

针对这一问题在游戏开始前，我适时介入引导幼儿们进行讨论，鼓励他们表达自己对于角色分配和游戏规则的想法和意见。对于表达能力比较强的幼儿，例如海苔，引导她学会倾听他人的想法，并尊重其他幼儿的意见。在幼儿集体讨论之后，引导幼儿共同制定游戏的玩法和流程，例如：先洗头→再理发→再做造型。并模拟矛盾情景，幼儿能够从旁观者的角度观察自己的行为，并对矛盾进行讨论，建立有效的协商机制、提高协商技能，促进他们在游戏中的沟通和合作，确保游戏的顺利进行。

（三）游戏三：你涂口红！我来擦眼影！

在角色游戏的过程中，幼儿们扮演着化妆师和美发师的角色，为顾客“宝宝”提供美容服务。游戏开始前，波妞和豚豚一起讨论了各自的角色和职责，波妞负责化妆，豚豚负责为客人洗头和做发型。游戏中，“宝宝”来到了理发店，波妞热情地迎接她，并带她到化妆台前坐下。波妞拿出化妆工具，开始为客人化妆。“你先涂口红吧，我来涂眼影。”波妞说道。豚豚听到这话，也赶紧凑过来，说道：“那我来涂腮红吧！”三个小朋友开始一起为这位“顾客”化妆。

2. 分析小结：在这个游戏中，幼儿们能够明确自己的角色和职责，比如同为化妆的任务，幼儿可以做到协商分工，谁来涂口红，谁来涂眼影，并能有效表达、倾听、妥协互相配合，为客人提供服务。他们的分工明确，合作愉快，游戏进行得非常顺利。

 3. 从此可以看出，幼儿在游戏中逐渐意识到协商的重要性，开始学会尊重他人的意见，接纳不同的观点，并尝试与同伴进行有效的沟通和协商，逐渐掌握了协商技巧，如轮流发言、倾听他人、尊重他人、妥协等，这些技巧的应用能够促进他们在游戏中更好地与他人合作和解决问题，改善了游戏进行的效果和流畅度。从而促进了同伴关系的改善和发展，营造出更加和谐的游戏氛围。

三、反思

在观察和引导幼儿在角色游戏中的同伴交往过程后，我深感培养幼儿问题解决能力的重要性。从解决意识、解决技巧到解决结果，每一个环节都值得教师细心琢磨和引导。

1. 幼儿提升问题的能力

在以上的案例中，幼儿们面临了多种问题，如角色分配、职责冲突等。从一开始的争论和冲突，到后来的协商和合作，我们可以看到幼儿们在解决问题上的进步。特别是在游戏三中，波妞和豚豚能够有效地沟通、协商，并分工合作为客人提供服务，显示出他们在解决问题上的明显提升。

2. 幼儿品质发展

（1）语言发展：在游戏中，幼儿们有大量的机会进行交流和互动，这有助于他们的语言发展。从简单的短句到复杂的表达，我们可以看到幼儿们在语言使用上的进步。

（2）社会性的形成：通过游戏，幼儿们逐渐认识到与他人合作的重要性，学会了倾听、表达和妥协。他们在游戏中的互动也有助于他们形成初步的社会交往习惯和规则。

（3）问题解决能力：在游戏中，幼儿们面临了角色分配和职责冲突等问题。最初，他们可能会感到困惑和争论，但随着游戏的进行，他们逐渐学会了协商和合作，从而解决了这些问题。这种问题解决能力是他们在游戏中逐渐发展出来的，体现了他们的成长和进步。

3. 教师的思考。

（1）明确的规则和职责是减少冲突的关键。在游戏开始前，与幼儿们一起讨论并制定明确的角色规则和职责是非常必要的。

（2）鼓励幼儿们表达自己的意见和想法，并为他们提供合适的平台，如绘画工具或其他表达工具，可以帮助他们更好地理解角色和任务。

（3）针对不同的幼儿特点，教师需要采取不同的引导策略。例如，对于表达能力强的幼儿，引导他们学会倾听；对于较为沉默的幼儿，鼓励他们积极参与讨论。

（4）模拟矛盾情景并引导幼儿进行讨论是一个有效的教育手段，可以帮助幼儿从旁观者的角度观察自己的行为，并学习如何解决冲突和问题。

四、结语

促进问题解决能力需要教师在游戏中细心观察、积极引导和耐心教育。通过激发幼儿的协商意识、教授协商技巧、改善协商结果和关注同伴关系的改善等方面入手，可以有效地提升幼儿的协商能力，促进他们在游戏中更加自主和有效地参与和合作。