综合管理在肛肠外科护理管理中的应用

综合管理在肛肠外科护理管理中的应用

张丽

三台县人民医院 四川省绵阳市 621100

摘要：目的：通过研究分析了解在肛肠外科护理管理中应用综合管理方法的实际结果和临床应用价值。方法：从我院肛肠外科护理人员群体中开展研究工作，从中选取了42例护理人员参与本次医学研究，我院将这些护理人员各自分为21例对照组与21例观察组，对两组护理人员提供常规护理管理措施，在X组护理人员群体中通过应用综合管理措施进行管理，对比分析两组护理人员的实际护理管理结果。结果：在统计结果中得知，通过综合管理方法的应用，使观察组护理人员的各项考核指标结果明显优于对照组，且在护理管理满意度水平结果对比中，观察组护理人员的护理满意度水平明显大于对照组，对比结果存在明显差异（P＜0.05），组间对比具有统计学意义。结论：在肛肠外科护理管理中，通过应用综合管理措施，可以有效提高护理人员护理操作技能水平，使护理管理满意度水平得到进一步提升。

关键词：肛肠外科护理管理；医学研究；综合管理措施；护理满意度

引言

在现代医疗技术不断进步和人们对健康需求日益增长的今天，肛肠外科护理管理作为医疗服务体系中的重要组成部分，其质量和效率直接影响患者的治疗效果与满意度。然而在肛肠外科实际护理工作中发现，因为手术部位的特殊性、患者病情的复杂性以及护理过程的多变性，导致传统常规护理管理措施难以满足患者临床需求，极易导致护理效果不理想、甚至引起一系列并发症，对患者康复进程与生活质量产生严重影响作用[1]。为了减轻肛肠外科患者生理痛苦、提高护理管理水平与护理服务质量，我院在本次研究中将深入探究分析综合管理措施在肛肠外科护理管理中的应用效果，具体研究如下所示：

1.资料与方法

1.1一般资料

从我院肛肠外科护理管理人员群体中选取研究观察对象，总共有42例护理人员参与本次医学研究，我院以随机分组法使这些护理人员各自分为21例对照组与21例观察组，其中对照组护理人员均为女性，年龄在23岁至42岁之间，平均年龄为（33.7±3.2）岁，观察组护理人员同样均为女性，年龄在22岁至43岁之间，平均年龄为（34.1±3.1）岁，这两组护理人员对本次研究过程及相关要求均有所了解，且可以自主配合本次医学研究，不存在其他可能影响研究进展的相关因素，在一般资料对比中不存在明显差异，组间对比具有可比性，可开展下一步研究观察工作。

1.2研究方法

对两组护理人员实施常规护理管理措施，在观察组护理人员中增加综合管理模式，对两组护理人员的实际护理操作能力和专业水平、护理管理满意度等结果进行统计与对比。常规护理管理措施及综合管理模式如下所示：

1.2.1常规护理管理措施

应用岗位责任制开展护理管理工作，可以结合护理人员岗位设置实际情况，制定岗位工作制度、岗位标准，在这一过程中严格执行医院医疗技术规范与护理规章制度，并可以根据所制定的规章内容对护理人员职业素养、技能操作水平以及专业能力进行有效评估[2]。

1.2.2综合管理模式

（1）成立综合管理小组

观察组护理人员通过结合分工职责，对其进行有计划、有针对性的科学护理管理工作，每个小组护理成员需要结合计划分工所负责的工作内容严格执行工作，确保肛肠外科护理管理的秩序性和规范性。

（2）引进风险管理程序

风险管理的目的是为了针对护理工作加强风险管理，针对现有或潜在护理管理风险进行识别与判断，从中做出正确评价与及时处理措施，从而最大限度减少因为护理管理风险事件而引起的各种负面影响。护理风险管理本身是医疗机构风险管理的重要组成部分，其中主要有风险评估、风险识别、风险管理与风险处理等四个环节，在综合管理的过程中为了避免引起风险事件，就必须要尽快在引进风险管理程序的同时，完善风险管理制度内容[3]。

（3）综合管理风险管理措施

通过风险识别，针对护理管理工作中可能出现的风险事件进行预判分析，查找可能产生风险事件的潜在因素。紧接着评估综合管理风险事件，对其进行定量分析与准确研究，通过研判以往所产生的相关事件和资料信息，对过去工作中所存在的不安全因素进行总结，为综合管理工作中规避风险决策提供详细的基础资料。在产生综合管理风险事件后，护理人员需要集中注意力，监控有可能产生的相关风险事件，针对极易出现风险事件的护理环节中保持应有的警惕性，发挥法律法规约束作用以规范护理人员的护理行为。

（4）加强护理人员培训

最后通过对护理人员加强培训工作，制定详细、可行的护理培训计划，使护理管理力度得到有效加强，从中不断提高护理管理水平与综合管理能力，形成更为优秀的高素质护理队伍，在基础护理知识、常规技术操作规程、专科业务能力等方面加强相应的培训工作，促进护理人员的综合能力得到有效提升。

1.3观察指标

首先对两组护理人员进行技能操作考核，结合护理人员基础操作规程进行考核，要求护理人员掌握多种基本操作技能，考核成绩总分为100分；

其次对专业水平进行考核，结合护理人员规范化培训内容进行考核，总分100分；

最后统计护理管理满意度，可以将满意度指标划分为十分满意、一般满意与不满意等三项指标，计算最终护理管理满意度并进行对比分析。

1.4统计学方法

运用专业统计学软件SPSS27.0进行数据处理，结合组间P值大小进行判断分析、

2.结果

2.1护理人员管理考核评分对比

表1：考核评分对比结果（x±s，分）

从表1统计对比结果来看，在两组护理人员管理考核评分对比中，和对照组护理人员相比之下，观察组护理人员的各项考核评分均大于对照组（P＜0.05），组间对比存在明显差异与统计学意义。

2.2护理人员护理管理满意度评价对比

表2：护理管理满意度对比状况（n、%）

从表2统计对比结果来看，在护理管理满意度对比过程中发现，观察组护理人员的护理管理满意度水平明显高于对照组（P＜0.05），组间对比存在相应的统计学意义。

3.结论与讨论

所谓综合管理指的是借助管理学理论在开展管理实践的过程中，所体现出的一种行为方式与行为态度。护理人员在综合管理的过程中，应善于运用简练的语言表达实际意图，在善于做思想工作的过程中提高整体护理服务质量。对于肛肠外科护理人员而言，这类患者对护理工作具有更为严格的要求，而通过在肛肠外科护理人员群体中开展综合管理措施，不断提高护理人员业务能力和专业水平，形成良好的护理管理工作环境，从而为患者带来优质护理服务[4]。结合本次研究结果可以看到，综合管理在肛肠外科护理管理中具有较高的临床应用价值，建议加强推广应用。

参考文献：

[1]刘梦珂,索莉娜,邝又新,等.现场管理在综合外科护理管理中的应用[J].黑龙江医学,2021,45(20):2157-2159.

[2]马莉.质量控制小组管理模式在肛肠外科护理管理中的应用分析[J].河北北方学院学报(自然科学版),2021,37(02):22-24.

[3]高文秀.“五心”工作法在肛肠外科护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业,2020,17(14):8-10.DOI:10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.14.008.

[4]吴丽君.“五心”工作法在肛肠外科护理管理中的应用效果[J].中医药管理杂志,2019,27(14):82-83.DOI:10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.14.040.