简介:【摘要】目的:分析人文关怀护理对提高门诊换药患者满意度的干预效果。方法:本研究选取2021年11月~2022年4月我院门诊70例换药患者以随机数字表法分组,E组施以常规护理(35例),F组施以人文关怀护理(35例),比较2组生命体征波动状况、疼痛程度、恐惧心理、换药依从性、护理服务质量、舒适程度及患者满意度。结果:F组患者更换敷料时(T1)、清理创面时(T2)及涂药包扎时(T3)的呼吸(RR)及心率(HR)波动幅度均小于E组;F组患者干预后视觉模拟疼痛量表(VAS)、恐惧视觉模拟评分(FAVS)评分明显低于E组,其换药依从性评分高于E组;F组换药环境、换药手法、情绪安抚及换药态度相关质量评分以及简化舒适状况量表(Kolcaba)显著高于E组;F组患者满意度高于E组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人文关怀护理可有效提高门诊换药患者满意度。