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  • 简介:摘要信息技术几乎已经渗透到经济社会活动的各个方面,作为当今经济社会活动的技术基础,正在逐步改变着社会活动的运行方式.档案信息化是在档案管理工作中应用现代化信息技术,对档案信息资源进行处置、管理和提供利用服务的工作,准确性是档案的基石。

  • 标签: 用电地址 营销系统 逻辑校验
  • 简介:摘要:随着信息技术高速发展,对电力营销业务产生了深远影响。供电营销客户档案是企业与客户之间供电咨询、用电方案等内容的承载载体,其中涉及影像、图片及声音资料等,它是供电企业向客户提供服务的依据,也是公司内部业务、责任划分的书面依据。但由于档案分散在各个网点,在很大程度上增加了档案管理和应用难度,且造成了档案丢失等问题。本文主要是对客户档案在供电营销工作中的作用及其管理措施进行了研究,重点探讨了在供电营销工作中加强客户档案管理的重要性和在供电营销工作中做好客户档案管理工作的措施,旨在提高电力营销工作的效果。

  • 标签: 电力营销 客户 档案管理
  • 简介:摘要为解决这些营销档案管理和信息方面存在的问题,本文论述了电力营销档案系统的设计,总结了营销档案系统的开发与应用。

  • 标签: 电力营销 客户档案 管理系统
  • 简介:摘要客户档案资料是供电营销工作中过程中形成的历史记录,是电力营销管理的重要组成部分,加强供电营销客户档案管理,是一项十分重要的工作。本文分析了客户档案在供电营销工作中的作用和现状,并提出了优化档案管理的措施。

  • 标签: 客户档案 供电营销 制度
  • 简介:摘要本文主要是对客户档案在供电营销工作中的作用及其管理措施进行了研究,重点探讨了在供电营销工作中加强客户档案管理的重要性和在供电营销工作中做好客户档案管理工作的措施,旨在提高电力营销工作的效果。

  • 标签: 客户档案 电力营销 作用探究
  • 简介:摘要近年来,为了适应不断变化的市场经济,电力公司的不断改革,电力营销也应运而生。电力营销就是在不断变化的市场经济下形成的,他它就客户的需求放在第一位,通通分析供与求之间的关系,让客户能够安心的使用电力产品。但是如果要达到上述的效果对客户档案进行是十分必要的。而当下我们进行电力营销时,针对广大的用电用户,对他们的需求进行分析,切身为客户考虑,如此才能为客户提供满意的服务,最终达到电力营销的目的。本文主要分析了目前营销商对于客户资料管理的现状,并对客户资料对于电力营销的作用进行了相关的分析,希望电力营销商能够重新认识客户资料对于电力营销的重要性。

  • 标签: 电力营销 客户档案 营销信息 管理
  • 简介:摘要客户档案管理是电力营销管理工作中的一项重要工作,客户档案信息的完整性、准确性直接影响着营销工作中的电费计算、报表统计、线损计算、营销分析等诸多业务的准确程度以及优质服务的质量,因此,电力企业必须对客户档案予以重视。基于此,本文对电力营销管理中客户档案的重要性进行分析。

  • 标签: 电力营销管理 客户档案 重要性
  • 简介:摘要:在互联网背景下,在市场营销管理领 域,制定了建成涵盖网、省、 地县各级单位的一体化营销信息应用,构建智能化的全方位服务体系,实现信息共享、 业务规范、服务便捷,管控有力、 分析全面。 深化信息化服务支撑体系建设,充分保障客户需求传递机制、客户服务协同机制和客户服务评价机制,快速响应支撑能源革命、电力体制改革引起的电力营销管理变革的建设目标。本文提出用户档案电子附件自动校验、纸质档案流程管理及合同会签过程管控的解决措施,并实例说明了措施的落地成效,以地方经验推进电力营销信息化建设。

  • 标签: 电力营销 信息化 客户档案 合同会签 辅助管控
  • 简介:摘要在营销业扩的工作过程中,各项资料相互间存在较大的连贯性,每个工作过程都会产生新的档案资料,而开展下一步工作时有必要查阅上一环节的资料。在此之前,相关工作间的传递方式仅限于书面传递以及手工签收,容易出现差错或造成文件丢失。如何实现档案电子化管理以及办公无纸化,将业扩的全程监督与统一数据的管理变为现实,成为现阶段业扩相关工作中的首要问题。而智能化客户档案管理的出现有效的解决了这一难题。本文针对营销业务系统的智能化客户档案管理展开了讨论。

  • 标签: 业扩 营销业务 智能化客户档案管理
  • 简介:摘要:电力营销是对于电力体制改革的不断深入,是完成电力企业发展、提供电力创新的主要业务工作之一。因此,完成电力营销工作中问题的解决十分必要。而目前电力营销业扩客户档案,以及合同会签的方面存在着较大的问题,需要完成信息化技术的辅助管控。如何实现用户电子档案的校验,纸质档案的管理,并完成合同会签过程的全面管控,需要具体的措施,并确定措施的落地实行,推动电力营销的信息化建设。

  • 标签: 电力营销 业扩业务 合同会签
  • 简介:摘要随着经济和科技的发展,各项工作也逐渐趋于现代化和信息化。近年来,人们越来越多的认识到档案信息的重要性,档案文件是人类活动的重要记录,作为一种重要的信息,需要利用信息技术来管理和高效利用集合。客户档案信息是电力营销的基础信息,电力客户档案管理信息系统的应用,对电力企业平稳有序发展产生了很大的影响。

  • 标签: 档案信息 电力营销 现代化
  • 简介:摘要本文通过介绍什么是供电企业客户档案管理及其意义,并且结合所在供电单位,对客户档案管理现状和管理措施进行了分析,并提出了加强管理的对策建议。

  • 标签: 电力客户档案 现状及对策
  • 简介:摘要通过拓展营销业务应用系统功能,将业扩流程中记录工作过程的纸质资料全部转换为电子图像并随业务处理保存在系统服务器中,实现了客户档案从实物管理向数字化、智能化管理的转变,保证了业扩报装服务质量,提高了管理水平。智能化客户档案管理系统适用于业扩报装、变更用电、计量故障、申请校表等各类用电业务、客户档案管理以及对电力客户的售后服务。

  • 标签: 智能化 营业业务 档案管理
  • 简介:摘要档案是企业的一种无形资资产,通过营销档案可以及时准确地了解公司整体经营情况,为策略调整提供依据,做好档案管理工作对于不断提升公司的竞争力以及更好地为客户提供服务具有重要意义。本文就电力营销客户档案管理系统的开发与应用情况进行了分析探讨,以供参阅。

  • 标签: 电力营销 客户档案 管理系统 开发 应用
  • 简介:摘要国家在不断的发展,社会在不断的进步,电力企业拥有海量的客户资料信息,而开展电力营销工作则对这些档案信息的管理提出了较高要求。基于这种认识,本文对电力营销体系中客户档案信息管理系统的设计与实现方法展开了探讨,从而为关注这一话题的人们提供参考。

  • 标签: 电力营销体系 客户档案信息 管理系统
  • 简介:摘要实施客户档案“实名制”集中管理作为公司推进社会责任根植的实践和思考,将电力体制改革的矛盾与当前户档资料管理中存在的问题融合推进,对客户档案管理工作进行了深化改革,打破了以往的管理模式,对户档“实名制”集中管理进行了一系列的探索与实践。

  • 标签: 电力客户档案 &ldquo 实名制&rdquo 集中经营管理
  • 简介:摘要在电力营销中,供电企业一般都不太重视对客户档案的管理,但是实际上,进行有效的客户档案管理能够更加有力的促进供电企业的电力营销工作,能够为用电客户提供更好的服务,但是由于供电企业没有重视到客户档案管理的重要意义,因此本文就针对这个问题进行了阐述。

  • 标签: 电力营销 客户档案 管理意义
  • 简介:摘要在电力营销中,供电企业一般都不太重视对客户档案的管理,但是实际上,进行有效的客户档案管理能够更加有力的促进供电企业的电力营销工作,能够为用电客户提供更好的服务,但是由于供电企业没有重视到客户档案管理的重要意义,因此本文就针对这个问题进行了阐述。

  • 标签: 电力营销 客户档案 管理系统
  • 简介:摘要客户档案管理是供电企业进行电力营销的基础和前提,也是供电企业电力营销档案管理工作中的薄弱环节。当前电力营销档案管理工作中依然存在的诸多问题,应引起足够重视。企业应努力使营销档案管理工作有制度保障、有章可循,以使企业能更好地为广大用户提供服务,从而全面提高经营管理水平。本文主要对电力营销客户档案管理信息系统的设计以及实现进行探讨,提出笔者的思考和建议,以供同行人员参考。

  • 标签: 电力营销 客户档案,管理信息系统 设计应用
  • 简介:摘要电力企业营销管理工作的服务对象是用电客户,对用电客户档案信息进行谁确及时的了解是供电企业服务质量的保证,也是电力销售的基础和前提。客户档案是电力企业中用户用电信息的集中体现,电力营销管理工作与客户档案的各种信息关系密切,因此加强客户资料信息的建设、完善客户档案管理工作是营销管理工作顺利开展的前提。本文对客户档案在电力营销工作中的重要性展开了分析

  • 标签: 客户档案 电力营销 重要性