简介:秘书是领导的“参谋”。一个好的“参谋”在为领导提供信息、谋略或向领导进言时,不但要参在点子上、谋在关键处,而且要注意参谋或进言的表达方式。秘书向领导进言的表达方式是多种多样的:可以口头表达,也可以文字表达;可以在会议上表达,也可以在其它适合的场合表达;可以直接表达,也可以间接表达。根据本人体会,以下几种表达方式可供选择使用:一、以非会议场台表达为主,会议上表达为辅。秘书人员向领导进言,一般应选在会前或会后的非正式场所,不宜在正式的会议上直接进谏。这是因为,一方面,秘书人员需要超前服务,这一职责要求秘书必须在领导决策前提供信息、出谋献策或提出自己的不同看法,以便领导正确决策;另一方面,从职能上讲,会议上主要是领导成员之间进行讨论切磋,然后形成决议,秘书除应领导要求可以汇报一些情况外,一般不宜在这种场合“多嘴多舌”。
简介:礼仪是人际交往过程中,对他人表示尊重和友善的行为规范和惯用方式。通过书面文字传情达意是人类的一种重要交际方式,自然必须遵守礼仪规范,也有一套约定俗成的惯用方式,这些规范和方式即为文书礼仪。文书礼仪似乎是一个很容易搞清楚的问题。可是,当我们阅读有关礼仪的论文和《社交礼仪》《公关礼仪》《商务礼仪》等著作时,却发现人们对这一概念的认识相当模糊,甚至存在严重误解。中国知网的"中国学术期刊网络出版总库"是世界上最大的连续动态更新的中国学术期刊全文数据库,在该数据库中,研究文书礼仪的论文仅有滕美文、顾超的《文书礼仪见修养》一篇。