简介：

简介：一家洛阳的国有企业．邀我讲述有关“企业流程再造（BPR）”方面的议题，然而，从到洛阳入住酒店到正式开课前的两件事．让我觉得企业的流程化管理和流程再造还得从最基础做起．首先是领导要树立流程管理的意识。

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简介：<正>业扩流程分析多年来,业扩流程时间长、环节多、流程复杂、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增供扩销、提高客户满意度的重要因素。业扩报装服务流程时限较长,难以满足客户早投运早生产的用电要求,难以对客户需求产生快速响应,不能适应优质服务的战略需要,严重影响企业为用户提供更快捷、方便和高质量的服务。

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简介：在业务日新月异、竞争渐趋激烈的今天,对于电信运营商而言,以客户为中心无疑是我们最该倡导的。那么,客户最关注什么呢？＂能否以最低的价格、最快的速度享受到最优质的服务或得到最合适的产品,这已经成为目前广大消费者最关注的内容。＂

简介：CPFR（协同计划预测补贷）是沃尔玛的核心竞争力之所在。CPFR能显著发送预测精确度，降低成本，库存总量和现货百分比，发挥供应链的全部效率。

简介：传统企业内部各个部门一般都是按专业职能划分的,缺乏顾客导向的总体意识,使得各个部门在日常经营过程中,往往从本部门的实际利益出发,不可避免地存在本位主义和相互推诿的现象,从而导致企业运作成本居高不下.以提高顾客满意度、降低企业运营成本,增强企业应变能力为目标的企业再造理论就是在这个背景下应运而生的,并迅速在欧、美等发达国家企业中掀起了再造实践的高潮.

简介：本文设计了适应供应链管理的国际工程项目的采购方式及流程，以提高我国公司在国际工程项目市场的竞争力，进而给相关的国际工程项目总承包企业以借鉴。

简介：【摘要】随着我国经济的发展，电力企业得到了快速的发展。业务扩充简称业扩，是供电企业向用电客户销售电力商品的受理环节，也是供用电合同关系形成的桥梁和纽带。因此对电力营销的业扩流程进行分析具有重要的意义。

简介：10月9日“世界邮政日”的到来，再一次让业界的目光定格在邮政。

简介：常有印刷经理人说，印刷企业都是作坊式的管理，言外之意，是说印刷企业的管理相比其他更大规模的企业、发展更为成熟的产业来说，既不规范也不严谨，在管理过程当中，经常遭遇缺乏控制、秩序混乱的状况。但是当企业花费大力气进行“法治化”的工作。即修改管理作业流程、重建组织结构、修订规章制度等各项改造时，却常常陷入“是制度化的流程重要还是人重要”的两难境地当中。那么当人才和流程发生矛盾和冲突时，身处不同环境，不同发展阶段企业中的印刷经理人们会怎么办？

简介：客户知识管理是一个有待深入研究的新课题，它是企业面对知识经济的各种挑战与机遇的战略武器，本文分析客户知识管理的一般流程和体系，并指出企业在实施客户知识管理的过程中要循序渐进，从实际情况出发。

简介：为进一步规范出库程序，加强员工的责任心，杜绝事故的发生，保证出库工作的顺利进行，充分做到节能减排，降低损耗，中央储备粮临沂直属库在近几年的出库过程中．总结了一套切实可行的方法。

简介：希门ERP在我国离散制造企业得到了成功应用,除它是适合我国国情的ERP软件产品外,更离不开希门独特的实施服务技术.

简介：银行治理水平是商业银行核心竞争力的重要方面。本文收集了中国13家商业银行2005—2009年的年度财务报告的有关数据，对银行治理现状进行了定量分析，发现业务流程是影响银行治理水平的重要因素。在此基础上，笔者提出，中国商业银行应通过大力推进流程银行建设，包括以客户需求为中心、以业务流程为基础、以信息系统为支持、建立扁平化的组织结构、贯穿全面风险管理等来有效应对银行治理存在的种种问题，彻底提高银行治理水平。

简介：流程治理的研究无论在国内外都处于起步阶段,关于流程治理有效性的评价标准接近空白.本文通过流程治理对流程管理生命周期每个阶段的影响分析,提出首个流程治理有效性综合评价模型.

简介：摘要：变电站作为电力系统的一部分，其功能是变换电压等级、汇集配送电能，主要包括变压器、母线、线路开关设备、建筑物及电力系统安全和控制所需的设施。在变电站投运之前，变电站保护调试是最主要的一项技术把关手段。在进行变电站保护调试工作时, 合理的流程及手段有利于调试工作的顺利进行, 并起到防漏、防错的作用。现将调试流程及手段做简要叙述。