简介:本文介绍Library2.0概念、服务理念及相关技术,调研国内外图书馆对Library2.0的实践情况,结合国家图书馆的实际情况,提出国家图书馆实践Library2.0的几点思路。
简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。