简介：隐性客户知识分为客户难以表达的技术诀窍、客户心智模式、客户处理问题的方式及客户团体惯例四种类型。隐性客户知识的价值性、稀缺性、不可完全模仿性和不可等效替代性特征是产生持续竞争优势的前提。企业必须拓宽隐性客户知识的获取途径,建立隐性客户知识的转化机制。

简介：企业持续竞争优势需要知识和技能的依托，技能和知识以三种状态存在，员工个人层面的技能和知识；镶嵌在技术系统中的技能和知识；融合在管理阶层观念、行为及组织的流程和惯例之中的技能和知识。但无论是存在于员工、技术系统还是管理系统的知识，都有一个共同的特征：它们都严重依赖于企业的价值观念，即企业文化的核心。价值观体现了一系列相关的假设，价值信条引导着企业的日常决策，也制约着企业员工的行为。企业文化中价值观以及由此产生的文化惯例和标准，确保了企业能发现最需要的知识，并把它们积累起来。任何组织都有这样的一套价值体系。通过昭示“什么样的知识、技能”符合企业的价值以及与此相关的酬报等，提供员工学习的导向和激励。

简介：品牌忠诚是酒店巩固和增强持久竞争优势的战略问题。为此,酒店必须强化品牌意识,通过个性化的品牌建设以及持之以恒的努力与创新,打造出强势品牌,并不断提升品牌的价值。从而培养品牌忠诚,创造效益。

简介：产业集群动力的发展和演进对于如何促进区域经济发展极为重要,本文在分析产业集群动力机制和优势来源的基础上,结合集群发展过程中出现的困惑和问题,通过分析新形势下集群所面临的变化,引入模块化理论,从创新、抗风险能力、竞争机制等几个方面系统探讨了模块化产业集群的竞争优势..

简介：核心竞争力是每一个企业的致胜之基,现代流通业已步入供应链竞争时代,商品核算信息的质量对零售企业提升供应链水平具有决定性作用.运用现代信息技术,实施商品核算制度的创新,是现代零售业培植核心竞争优势的重要内容.本文围绕品类核算这一新型商品核算技术及其对提升零售业供应链竞争水平的影响展开讨论,提出现代零售企业应当建立以商品"品类"为具体对象,以适应消费者需求导向的商品经营需要,围绕基于商品品类所产生的经营信息进行核算和管理,引进作业成本原理,对品类在采购、配送、销售等经营过程进行实时监控,以提升零售企业的信息化水平,培养核心竞争力.

简介：在信息技术时代,中小企业要求得生存与发展的关键是能否利用信息技术资源创造出新的竞争优势.本文在信息技术给中小企业带来的发展机遇、资源优势和竞争力的提升等方面进行了分析,旨在对中小企业的信息化建设有所借鉴.

简介：企业进行有效的知识管理,必须克服传统管理中忽视人才培养、知识创新以及知识资本价值等弊端,全面深入地推进知识管理,构建信息平台,建立学习型组织,创新企业文化,变革组织结构,深化决策,推进知识共享与创新,从而达到提升核心竞争力的目的。

简介：我们是铁岭县职业中专农牧教研室的教师,利用专业特长,学有专用,从1998年春开始为铁岭县农村部分专业户义务跟踪服务,扶持、指导综合农场的建设。李千户乡小会村村民李付平就是在我们的指导下走上了生态式综合农场发展的道路的。李付平在1998年5月承包了本村的100余亩荒山。在我们的指导下,对果园进行了长远性的规划,建设立体生态模式。山的上部栽大南果梨树、9401梨、平博香梨等2000余株;又在山下部栽了优质金帅李子300株、大枣100株。果树下面间作蔬菜和瓜类、豆等矮稞作物,合理利用自然光照,肥水资源。园中又建了一个

简介：在当前教育调整、整顿时期,职业大学面临着来自两方面的挑战。一是由于市场疲软,经济发展速度减缓,伴随着人才需求的暂时萎缩。二是大专学校为了满足人才市场的需求,纷纷改变专业方向,调整专业结构和知识结构,使毕业生更加适应人才市场的需求,与职业大学毕业生产生了剧烈的竞争。

简介：民营企业引进人才难，留住人才更难。减少民营企业知识型员工的流失，降低流失风险，已经成为值得我们深入研讨的问题。民营企业知识型员工流失主要影响因素是员工对现有工作及环境的满意度和员工需求期望的实现程度。民营企业知识型员工流失风险防范应从完善企业激励机制入手，留住知识载体——知识型员工，并使他们尽可能多地实现知识共享。

简介：民办大学的核心竞争力取决于其知识创新与应用的能力.本文首先分析了民办大学核心竞争力的内涵,然后对民办大学知识管理对提升民办大学核心竞争力的作用进行了分析,最后从五个方面就民办大学知识管理的途径进行了研究.

简介：在美国，“学校咨询”（schoolcounseling）这个术语随着历史的发展经历了多次内涵的拓展，从单纯的职业指导转为系统的教育行为；从事这一工作的人员也从最初的课任教师转换为专职的学校咨询师。本文重点阐述美国学校咨询师的知识构成，包括核心知识和专业知识，并详细阐述基于这些知识基础上的系统课程培养。在我国，高校职业咨询师承担着对学生的学业、生涯、自我认知等方面的指导，与美国学校咨询师承担的职能相似。但是，我国对高校职业咨询师专业素质结构的研究还处于起步和探索阶段，而美国对学校咨询师专业发展的理论和实践研究已很丰富，尤其是对学校咨询师培养的专业设置、课程开设等方面，都有许多值得借鉴之处。

简介：本文通过对知识管理相关理论的阐述,探讨旅游企业知识管理的内容,以及知识管理在旅游企业中运用的环境和步骤

简介：在知识经济社会里,无形资产对企业的发展和经济效益的提高起着至关重要的作用,无形资产是企业资产的重要组成部分,也是其拥有的一项财富.因此,对无形资产价值应予以科学合理地确定.

简介：通过对知识管理兴起的背景、知识管理概念和流程的阐释，结合高校图书馆数字参考咨询的新形势，指出两者的契合之处。对高校图书馆数字参考咨询服务的形式、知识管理的内容及措施进行梳理，提出在知识管理的背景下，为了更好提高高校图书馆数字参考咨询服务质量，应该创造多元便利的知识获取环境，树立知识产权保护观念和大力发展合作咨询，建立参考咨询知识库。

简介：现代咨询活动的产生和蓬勃发展主要受经济、科技、制度、竞争和意识五大社会因素的影响。本文分析了这5个社会因素对现代咨询活动的影响，为促进我国咨询业的健康发展提供了启示。

简介：文章从知识构建的发展过程入手,对知识构建的涵义、知识构建的条件、知识构建的内容进行分析,并进一步探索知识构建与知识服务的关系,知识构建对知识服务的优化作用。如对知识获取的优化,对知识表达的优化,对知识存储的优化,对知识共享的优化。

简介：近几年青岛市把知识型员工作为城市发展的重要资源进行经营,采取多种有力措施致力于建设人才高地,形成了国内外人士普遍关注的“青岛现象”。开发和管理好知识型员工是扩大青岛开放程度、推销青岛城市形象、建设国际化大都市的决定性因素。青岛只有创造出良好的机制和文化氛围,才能赢得发展先机。青岛的希望在知识型人才,人才强则青岛强。

简介：知识经济时代发展最快的是信息产业,信息技术已成为经济发展的主要手段和工具.在研究会计管理发展战略、改革会计管理手段、优化会计管理行为、开拓会计管理新领域等重大课题时,要充分考虑知识经济来临这样一个大趋势.

简介：为建立企业知识创造绩效综合评价系统,从企业的知识创造基础、知识创造直接效益、知识创造经济效益、知识创造发展效益和知识创造潜力5个方面构建综合评价指标体系,采用改进的层次分析法计算指标权重,采用改进的灰统计构建综合评价模型。对东莞某包装用品有限公司的企业知识创造绩效综合评价表明：上述综合评价模型能够克服企业知识创造绩效相关信息的灰性。