简介：

简介：【摘要】护士是我们现在生活中不可或缺的一员，她们勤勤恳恳，任劳任怨，并不轻松，当然在学习临床护理工作中，需要学习的不仅仅是专业上的知识，更需要学习的是人际交流的技巧，如何运用合理的昵称去称呼对方，同时还要注意说话时带给对方的感觉以及语言上的关系，说出来的话必须合理，重点性明确，并且要注意音调，注意用肢体语言配合语言信息，要多去收集病人的反馈，这是当今社会发展的需要，也是患者最迫切需要的东西。观察得出一点，医护人员合理运用人际交流技巧，可以维护好护患的关系，也利于自身素质的提高，树立良好的医护人员形象，有利于护理工作以及措施的开展，促进患者早日摆脱病魔。

简介：摘要目的阐述我院护士人力弹性调配和管理方法，探讨新形势下护理人力资源配置与有效利用存在的问题和应对策略。方法采取科室书面申请、护理部现场评估、统一调配的方法，适时调整护士岗位人员配置，并实施跟踪管理。结果自2008～2010年床位使用率持续100%，近三年岗位调整护士140人次，涉及科室21个，满足护理工作需要，培养护士的综合能力。总结科学分配护理人力，使人员与护理服务活动合理匹配，注重专业技术、个人能力、人力资源有效利

简介：摘要目的通过了解重症监护病房(ICU）护士信赖他人、容纳他人的程度，采取有效措施提高其信赖他人、容纳他人的程度，使ICU的护士在为患者提供基础护理服务和专业技术服务的同时加强对病人的人文关怀，为患者提供人性化的服务，体现以病人为中心的护理理念，提高患者满意度提供参考。方法采纳信赖他人量表和容纳他人量表150名ICU护士及180名普通病房护士比较，结果差异有统计学意义（P<0.01,P<0.01）。ICU护士信赖他人程度高者（0-1分）占66.7%,普通病房护士信赖他人程度高者（0-1分）占52.0%。ICU护士信赖他人(Trustofothers)、容纳他人(Acceptanceofothers)程度均低于普通病房护士。结论应采取有效措施对ICU护士进行心理辅导和培训，提高其人际容纳的程度，建立良好的护患关系，为患者提供优质的护理服，从而提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨基础护理操作中护士人文素质的培养方法及效益评价。方法将150名护士分成观察组和对照组各75名。对照组采用常规基础护理操作训练法；观察组采用在基础护理操作训练的基础上加强人文素质的培训，其中包括塑造白衣天使的形象，强化爱伤观念，培养法律意识，提高语言沟通能力，并把人文素质考评融入护理技术操作评分标准。结果观察组新标准操作考试成绩显著高于对照组（P﹤0.01），临床护理操作中医患满意度明显高于对照组。结论在基础护理操作过程中进行人文素质的培养，将护士人文素质考评融入到基础护理操作过程中，可提升护士的人文素质，提高医患关系满意度。

简介：摘要目的分析内科综合病区护理人力资源现状，针对科室的人力资源现状提出相应的对策。方法对科室护理人力资源及影响因素进行调查分析，制定对策，包括加强人员配置和管理、提高护理工作地位，增加福利待遇等。结果论证通过以上对策护士人力不足的现状得到缓解。结论合理有效利用人力资源能有效地缓解卫生服务需求与护士短缺的矛盾。

简介：目的研究护士人文关怀与职业认同感之间的关系。方法通过问卷调查的方法来了解该院临床护士的人文关怀行为和职业认同感的相关情况,采用关怀评估问卷和职业认同表等调研工具,对该院108名临床护士进行问卷调查。结果临床护士的人文关怀行为的评分（242±41.60）分,从整体水平来看,处于中等偏上水平。护士的职业认同感评分为（34.82±8.27）分处于中等水平。对于护士的人文关怀行为与其职业认同感的相关性进行研究,差异有统计学意义（r=0.162,P=0.000〈0.001）。结论人文关怀评估问卷得分高的护士职业认同得分也相对较高,可见通过增强临床护士人文关怀行为来提升护士的职业认同感是可行的,通过提高护士的职业认同感来提高临床护士的人文关怀也是可以行,可以说临床护士人文关怀和职业认同感成正相关,是互为表里,相互影响,相互促进的关系。

简介：摘要本文采用人格测量工具MBTI—M版，对太原市三甲医院664名护士的人格类型进行了研究，得出了护士的人格类型总体分布不均衡，ESFJ(外倾-感觉-情感-判断)、ISFJ(内倾-感觉-情感-判断)和ESTJ(外倾-感觉-思考-判断)是护士典型的人格类型，护士倾向于E(外倾型)、S(感觉型)、F(情感型)和J(判断型)。为了有助于他们更好地适应护理工作，管理者应因材施教，对护士开展有针对性的心理健康教育培训和职业生涯辅导，帮助他们完善发展自我。

简介：摘要针对我院护士人力资源管理存在的问题，探讨现有条件下如何更好的利用和开发护士人力资源,提高护士人力资源利用的效率和效益,以及今后护士人力资源管理的方向。

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简介：摘要目的探究认知重评策略对儿科护士人际冲突处理方式的影响。方法随机选择2012年1月至2014年6月我院儿科护士100人，按照随机数表法分为研究组和对照组，每组50人，研究组护士采用认知重评策略对其人际冲突处理方式进行干预，对照组护士则不采用干预。采用组织冲突量表对两组护士的冲突处理方式进行测定，采用医院护士工作绩效评估量表对两组护士的任务绩效、反生产绩效以及情境绩效3各维度进行评估，采用报复动机量表对两组护士的报复倾向进行测量。结果研究组护士最常用的冲突处理方式为整合，而回避是对照组护士最常采用的冲突处理方式，两组护士处理方式差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组护士的工作绩效得分明显高于对照组护士，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组护士的报复动机得分明显低于对照组护士，差异有统计学意义（P<0.05）。结论认知重评策略可以有效提高儿科护士采用积极的方式处理冲突事件，降低儿科护士的报复倾向，进而提高儿科护士的工作绩效，值得临床应用。

简介：摘要：医疗模式的改变和高质量的护理服务要求的提高，使得“人性化”这一概念日益为人们所重视。人性化护理提倡以病人为中心，对减少病人的心理负担、提高病人治疗依从性、促进病人的康复、改善病人与病人之间的关系起到了很大的作用。国内外有关研究都表明，护士人文关怀正在朝着更深入的方向发展，与之相比，我国护士人文关怀能力还存在一定的不足。在护理工作中，规培护士是一支新兴的护理队伍，其护理技能有待提高。本文就规培护士的人文关怀及其影响因素进行了总结，旨在为提高规培护士人文关怀，以及为各单位制订相应的人文关怀评估标准提供一定的依据。

简介：摘要：目的：对护理人员的人力资源配置进行优化，探究其对降低护理不良事件发生情况的效果。方法：选择两个不同时间段进行不同的配置方式，并分为两个组。实验A组进行常规人力资源配置，实验B组进行优化配置。比较两组出现护理不良事件的情况以及调查患者对护理工作的满意情况。结果：实验A组出现的不良事件总共有19例，其所占比例为2.2%；实验B组出现的不良事件总共有5例，其所占比例为0.6%，则实验B组出现的不良事件比实验A组出现的不良事件较少。实验A组患者对护理人员的态度、专业度、细心度、护理管理、沟通评分低于实验B组。结论：将人力资源配置进行优化可减少护理不良事件的出现情况，缓解矛盾，使得患者放心满意，值得推崇。

简介：【摘要】目的：探讨人文关怀在精神关怀中的应用及其对改善精神关怀质量的积极作用。方法：总结具体的精神病措施以促进人道主义护理并创造良好的护理环境，并讨论其有效性。结果：精神病学提供了广泛的“以人为本，以患者为中心”的人道主义护理，以确保患者完全放心和安心。结论：实施人性化护理有助于提高护理满意度，促进护理质量的全面提高。

简介：

简介：摘要：目的调查临床实习护生人文关怀品质和护患沟通能力现状,分析护生人文关怀品质和临床沟通能力在一般资料上的差异,明确护生人文关怀品质和临床沟通能力的相关性,并提出针对性的建议,为提高临床实习护生的培养质量提供参考。方法本研究属于非实验性研究中的横断面研究。采用方便抽样法,以2019年在呼和浩特市某三甲医院进行临床实习的本科护生210名为调查对象。调查问卷包括一般资料调查表,护生人文关怀品质量表和护生临床沟通能力测评量表三部分。采用Excel2003软件进行数据录入,并采用SPSS22.0进行相关数据的描述性分析。计量资料表示,护生人文关怀品质各因子与临床护患沟通能力各维度之间采用Pearson相关性分析,t检验和单因素方差分析的统计分析方法。结果通过调查发现本科实习护生人文关怀品质及临床沟通能力均处于中等水平以上。结论护理管理者和教育者应密切关注实习护生临床沟通能力及人文关怀品质培养,适当加以干预和引导,从而提高临床实习护生质量。

简介：摘要目的探索人文关怀护理查房对规培护士人文关怀行为的影响。方法将28名规培护士随机分为研究组和对照组，每组14名。两组规培护士均实施规范化培训，在此基础上研究组规培护士每三个月进行一次人文护理查房，每月科内带教老师进行科内人文护理查房。结果研究组，护士的综合素质、服务意识、护理质量、患者对护理满意度研究组比对照组明显提高（P<0.06或P<0.01）.结论在护理培训管理中，将人文关怀护理查房，运用到规培护士的培训中，使新护士在临床工作中能够理论联系实际，对患者进行人文关怀，融洽了护患关系，提高了患者满意度。

简介：【摘要】目的 研究以提升门诊患者体验为导向的护士人文关怀护理模式对患者就医体验感的影响。方法 选择2023年4月至2024年4月间于我院门诊就诊的500例患者作为研究对象，按就诊时间进行分组，前250例就诊患者为参考组，采取传统护理模式接待；后250例就诊患者为关怀组，采用人文关怀护理模式接待。对比两组患者的就医体验及满意度。结果 关怀组患者的就医体验评分均高于参考组(P<0.05)；关怀组患者的满意度为97.60%，明显高于参考组的89.60%(P<0.05)。结论 以提升门诊患者体验为导向的护士人文关怀护理模式对患者就医体验感具有积极的影响，可减少医疗纠纷和投诉，从而提升患者的整体就医体验。

简介：

简介：摘要目的通过比较两种不同管理理念对护士产生影响的不同，探讨现代人性化管理理念促进医院护理质量和效率的提高。方法采用自行设计的问卷调查表对内蒙古医学院附属医院100名在职护理工作人员分层抽样进行问卷调查。结果现代人性化管理理念对护理工作人员正面影响的评分均高于独裁式领导行为管理理念，有统计学意义（P<0.01）。结论现代人性化管理理念可广泛调动护理人员的积极性，提高护理队伍整体素质，从而提高护理工作的质量和效率。