简介:【摘要】 目的: 分析基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度。 方法: 选取 2017 年 1 月至 2018 年 1 月我院耳鼻喉科收治的 56 例患者,按护理方法的不同,将 56 例患者分为实验组契合常规组,每组 28 例。常规组实施常规护理,实验组实施优质护理,比较两组耳鼻喉科患者的护理满意度。 结果: 两组患者的护理满意度进行对比,实验组的护理满意度为 93% ,常规组的护理满意度为 68% ,常规组明显低于实验组,差异具有统计学意义( P<0.05 )。 结论: 基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度高,对患者的治疗效果具有促进作用,可以缓解患者心理状况,增强患者信心,改善患者的生活质量,因而在临床治上可以广泛运用和推广。