简介：ISO9000族质量管理标准是由国际标准化组织由于贸易往来的需要于1987年正式发布的，它是一套质量管理和质量保证标准，其中ISO9001是用于如医院、卫生防疫站等机构，证实其有能力提供满足病人需求和运用法律法规和行业标准要求的服务。2005年12月我院在申报“三级甲等医院”的前夕，经过充分的准备顺利通过ISO9000质量标准在我院的认证，为晋级“三甲”医院打下了坚实的基础，通过一年多的运行，护理管理水平得到显著提高。现总结如下。

简介：【摘要】目的 探讨护理质量标准册在护理质量管理中的作用。方法 护理部成立护理质量管理委员会，细化护理质量检查标准，制定单项护理质量标准册，建立环节质控机制，采取自查和相互查的方式，每周反馈检查结果。结果 通过护理质量标准册规范护理行为及护理操作，护理质量检查中，问题明显减少，考核分提高明显。结论 环节质量控制能有效提高护理质量。

简介：【摘要】构建规范化医院制剂质量标准是开展监督管理、保障药品质量的重要依据，但长期以来，医院制剂受制于各个不利因素制约，质量标准问题频发，在一定程度上不利于提高临床疗效，限制其生产与研发。本研究通过文献查证法，围绕医院制剂质量标准问题与改进对策的相关进展进行分析和探讨，旨在加强医院制剂研发与推广的规范性、质量的可控性。

简介：护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量，我护理部积极参与了我院ISO9001：2000质量管理体系的认证工作，并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作：设立内审员（包括内审员资格认证、培训及覆行职责）；编写体系文件（包括质量手册、程序文件、质量记录表格）；全员培训（包括知识培训和岗位培训）；按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是：促进护理服务质量的提高，保证了病患的利益，并对护理工作起到了规范、指导的作用。

简介：针对现有的护理质量文件管理的不足,引入ISO9000标准进行护理质量体系文件的管理与控制,按照"该写的要写到,写到的要做到[1]"的原则,参照ISO9000标准,结合我国的具体情况,对各项护理质量活动的职责和方法加以明确规定,使影响护理服务质量的技术、管理及人的因素始终处于受控状态,确保了护理人员的每一项服务、每一项操作都能够做到有章可循、有法可依,减少了同一问题的不同理解和护理差错事故的发生,提高了护理服务水平和管理水平.

简介：ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结，它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准，结合我院实际临床护理工作，分析了满足服务和工作的可能性，真正从患方的立场出发，审视服务和技术活动。经全院护士反复实践，院领导批示，确定了我院护理服务过程标准和程序，部门职责权限，直接护理过程，辅助护理过程22项，通用操作指导书27项，专用操作指导书13项，护理系统规章制度22项，明确工作质量，工作步骤。对内用于质量管理，对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。

简介：摘要：目的：探讨亚专科手术配合质量标准化管理在眼科手术中的应用效果。方法：研究对象为2023.6月至2023.12月于我院接受眼科手术的300例患者，随机分组。对照组常规护理管理，观察组亚专科手术配合质量标准化管理，比较两组护理质量。结果：观察组护理质量各项评分高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：眼科手术采用亚专科手术联合质量标准化管理效果确切，有助于提高护理质量和患者满意度，值得应用。

简介：摘要：目的：探讨亚专科手术配合质量标准化管理在眼科手术中的应用效果。方法：研究对象为2023.6月至2023.12月于我院接受眼科手术的300例患者，随机分组。对照组常规护理管理，观察组亚专科手术配合质量标准化管理，比较两组护理质量。结果：观察组护理质量各项评分高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：眼科手术采用亚专科手术联合质量标准化管理效果确切，有助于提高护理质量和患者满意度，值得应用。

简介：摘要：本研究旨在构建一个全面的、科学的儿科护理质量评价体系，通过对我国儿科护理现状的分析，提出针对性的改进措施，以提高儿科护理质量。本文首先介绍了儿科护理质量评价体系的构建方法，然后对儿科护理质量的关键指标进行了筛选和权重分配，并探讨了实施效果及存在的问题。最后，提出了完善我国儿科护理质量评价体系的策略和建议。

简介：摘要：目的：研究在门诊护理质量管理期间采用护理质量评价体系的价值。方法：在2021年3月~2022年3月期间门诊接收的患者中随机选取90例分为两组，对照组应用常规护理，研究组应用护理质量评价体系护理，对比护理效果。结果：研究组护理服务质量评分相对更高；研究组护理满意度高于对照组，差异存在统计意义（P

简介：摘要：目的：本研究的目的是构建一个适用于肾内科的临床护理质量评价体系，以提供科学准确的评估工具，促进肾内科护理质量的提升。方法：本研究采用德尔菲专家函询法、文献资料法、层次分析法和统计学方法等研究方法。通过两轮德尔菲专家函询，获取具有丰富经验的专家意见，确定评价指标。运用层次分析法建立评价指标的层次结构模型，并通过判断矩阵计算指标权重。使用统计学方法验证评价体系的可靠性和有效性。结果：构建的肾内科临床护理质量评价体系包括一级指标（结构质量、过程质量和结果质量）、二级指标和三级指标。根据专家意见和层次分析法计算结果，确定了各指标的权重。结论：本研究构建的肾内科临床护理质量评价体系具有覆盖面广、可行性高、操作简单，并得到了专家的一致认可。该评价体系为卫生部门管理和评价肾内科护理质量提供了理论依据和实用工具。进一步研究和应用该评价体系有助于优化护理流程、提高患者满意度，促进临床护理质量的持续改进。

简介：【摘要】目的：探讨在PICC置管患者中以标准护理模式实施干预，对提升其自护能力及临床护理质量的意义。方法：试验对象选择于2020.04-2022.02此阶段内，在我院接受PICC置管治疗的病患共计90例，根据随机数字表法将病患均分作2组，在置管中对照组提供常规护理，观察组则提供PICC标准护理，统计施护后两组护理效果差异。结果：观察组自护能力及护理质量比对照组优，P＜0.05；观察组并发症总发生率比对照组低，P＜0.05。结论：在置管治疗中以PICC标准护理进行护理，可有效提升患者自护能力，进一步增强护理质量的同时，还可降低患者发生并发症风险，适宜基层医院借鉴。

简介：[目的]运用标准化体系对临床护理本科生进行带教,并通过此体系来评价护理本科生临床能力的提升情况。[方法]将标准化体系用于学生临床理论授课和临床实践授课评价中。在学生进入临床课程学习前及实习结束后分别通过学生自评的方式评价临床能力提升状况。[结果]采用标准化体系进行教学后护理本科生临床处置能力、临床沟通能力、临床科研能力、临床管理能力、职业心理素质得分均高于干预前。[结论]围绕临床能力标准化体系进行评价和带教可全方位提升护理本科生临床能力。

简介：摘要：在当今社会，随着医疗技术不断进步，公众对医疗服务质量的要求日益增高，尤其在脊柱外科领域。脊柱相关疾病如颈椎病和腰椎间盘突出症等，已成为影响民众生活质量的关键因素。因此，如何提升脊柱外科护理质量成为了医学及社会关注的热点。目前，中国脊柱外科护理质量的评估尚未形成一套系统且科学的评价体系，这对护理质量的提高和患者满意度产生了直接影响。鉴于此，构建一个科学、系统的脊柱外科护理质量评价标准，不仅对提升国内脊柱外科护理水平至关重要，而且对保护患者权益也具有深远的理论与实践价值。

简介：摘要：目的：分析标准操作规范护理，对静脉留置针长时间使用患者护理安全的影响。方法：研究选取我院2022年12月-2023年12月收治的100例患者，随机将其分为观察组与对照组，每组各50例，观察组患者接受标准操作规范护理，对照组患者接受常规护理，对两组患者的不良事件的发生率进行分析。结果：经过护理后发现，观察组患者的静脉留置针使用相关的不良事件显著低于对照组，P<0.05。结论：静脉留置针的护理质量直接关系到患者的留置针使用时间以及护理安全，标准操作规范护理的运用可以显著提升静脉留置针使用的安全性，有助于减轻患者的身心痛苦和经济负担。

简介：【摘要】目的：探讨综合医院-护理院-社区-家庭医养结合老年护理服务标准化体系的构建。方法：选取本院于2020年1月至2021年1月间收治的130例老年人为研究对象，采用随机抽签的方式进行分组，分为实验组和对照组，每组各65例，对照组采用常规社区护理服务，实验组采用医养结合老年护理服务标准化体系。结果：在躯体健康风险、精神健康状况、日常生活能力、社会支持情况方面，实验组优于对照组（P＜0.05）。结论：在老年人的健康管理中，采用医养结合老年护理服务标准化体系，效果显著，能够有效提升老年人的健康水平，改善老年人的生活质量，值得临床推广和使用。

简介：摘要：在现代医疗环境中，护理质量被视为衡量医疗服务水平的重要指标之一。足踝科，作为临床医学中的一个重要分支，其护理质量的高低直接影响患者的康复进程和满意度。因此，建立一套科学、规范的足踝科护理质量评价体系，对于提升护理服务质量，保障患者权益具有深远意义。本文将探讨足踝科护理质量评价体系的构建方法，以及在实际应用中的关键要素和挑战。

简介：目的建立一套较为科学有效、导向明确的麻醉复苏护理规范化培训标准课程体系,为医院护理管理者提供培训决策依据。方法在文献研究和定性访谈基础上,初步拟定麻醉复苏护理规范化培训标准课程体系框架,形成专家咨询问卷,采用改进德尔菲法进行两轮咨询。结果两轮专家咨询问卷的有效回收率分别为93.3%和89.3%,咨询专家权威系数分别为0.773和0.764,专家意见的协调系数分别为0.25和0.42。根据重要性均数和变异系数取值结果,结合专家评议,建立麻醉复苏护理规范化培训标准课程体系,包括理论知识、操作技能和非技术性技能3个一级维度、14项二级项目和47项三级标准化课程培训内容。结论构建的规范化标准课程体系能够科学有效地为麻醉复苏护理规范化培训提供借鉴。

简介：【摘要】目的：探究标准护理在颅底肿瘤术后的应用效果。方法：82例患者，分成对比组、实验组，各41例。对比术后生活质量、护理质量。结果：比于对比组，实验组的术后生活质量评分更高，其态度、交流、操作、主动性等护理质量评分更高（t=13.775/5.496/5.933/4.470/3.203，P<0.05）。结论：标准护理全面提升护理质量，有效提升颅底肿瘤手术患者术后生活质量。

简介：【摘要】目的：分析消化内镜中心采取标准化护理对护理质量管理的作用。方法：纳入2020年1月~2021年6月期间我院消化内镜中心接受检查的82例患者为临床对照研究样本，随机分组形成对照组（n=41例，常规护理）、观察组（n=41例，标准化护理），观察两组内镜诊治时间、疼痛评分、护理满意度评分以及不良反应发生率。结果：观察组内镜诊治时间短于对照组、VAS评分低于对照组、护理满意度评分高于对照组（P＜0.05），且不良反应发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：消化内镜中心采取标准化护理提高了内镜诊治效率、减少患者痛苦、提高护理服务满意度、控制不良反应，是提高护理质量管理的有效手段之一，建议推广。