简介：医院是向社会和病人提供高度人工化医疗卫生服务的机构，由于职业的垄断和所有制的垄断形成了医疗市场的垄断。随着医疗服务市场政策环境的变化和病人对医疗服务要求的不断提高，通过各种途径提升医疗服务质量成为医院增强核心竞争力的必由途径。但是，由于受到服务管理水平、设备资源状况、医护人员技术水平、服务意识等众多因素的作用，要在一次服务中取得顾客的完全满意有一定难度。在此情况下，如何建立服务补救程序，在出现不合格服务的情况下，通过服务补救，取得病人满意显得十分重要。本文在分析护理过程中不合格服务的基础上，对建立服务补救程序过程中应注意的关键点进行了探讨，现介绍如下。

简介：在临床护理工作中，由于床护比例不协调（偏大）、液体需快速灌注等原因，导致液体输入过程中液面下降至茂菲滴管以下的情况经常发生。为了有效处理液体排空情况，我们自2007年7月开始探讨与研究，经半年多的临床实践，总结出一种简捷有效的补救方法，现报道如下。

简介：目的：探讨术后访视中实施手术室护理服务补救的运用效果。方法以我院2013年7月～2014年6月实施常规术后访视，并出现服务失误的手术患者73例为对照组，以2014年7月～2015年11月出现服务失误但在术后访视中接受服务补救的手术患者75例为观察组。对照组予以术后常规访视，在患者反映服务失误后被动处理。观察组在常规术后访视中，将首先发现服务失误作为访视内容之一，并根据访视情况予以服务补救。在患者出院时，采用我院自制的护理满意度问卷评价量表进行评价。结果观察组服务态度、服务流程和技术水平的满意度评分显著高于对照组（P＜0．05）。结论利用术后访视予以患者护理服务补救，能够有效的纠正手术室护理服务失误，提升患者对护理服务的满意度，可应用于临床。

简介：【摘要】为了更近一步提高骨科病房护理的质量，现采取实施人性化护理。在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通与语言艺术等方面上开展人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，从而为病人提供更好的康复环境与更与谐的医疗氛围。以上都预示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：妇科微创技术目前已在临床广泛应用，本次论坛在丰富拓展理论知识的同时，让护理人员进一步了解妇科微创临床护理技术及手术配合、临床实践的新动态、新进展。从整体上提高护理行业自主创新能力和水平。本次论坛将邀请北京地区护理知名专家对优质护理服务中护理管理理念、实践体会；数字化手术室护理管理；

简介：摘要：耳穴疗法作为中医临床中的治疗方法之一，被广泛应用于各科临床疾病治疗中，具有创伤小、副作用轻、疗效佳等特点，其操作技术也有着严格的要求。本文通过对耳穴综合操作技术理论体系建立的依据和主要内容进行分析，并围绕其在在临床治疗中的存在问题和需要注意事项，探讨加强耳穴综合操作技术提高的有效途径，以便促进耳穴综合操作技术不断完善。

简介：

简介：通过从中医辩证施护及整体护理的角度出发，分析了中医护理评估、中医护理诊断、中医护理计划以及中医护理实施与评价等一系列问题提出，在中医院开展整体护理的临床实践中，应该充分运用中医辩证施护，体现中医特色和优势，并推动中医护理的发展。

简介：目前．大多学者以心理学的变量来诠释人类的职业行为。人类的职业选择有其潜意识的心理动机．这些动机可以追溯到人类原始需求的满足，职业的各种活动都是为了满足需求与避免焦虑。护士职业需求是指护士在进行护理工作时自身的生存和发展的需要，涵盖生理与心理两个方面。个体的每一种需求都会寻求一种特别的方式得到满足，这种满足的方式与职业选择有密切的关系。个体的需要与职业的需求交互作用可决定个人的职业选择和职业行为。

简介：Z理论（Theoryz）是由日裔美国学者威廉·大内（Willam0uchi）于20世纪80年代提出的，Z理论是在x理论、Y理论研究的基础上逐渐发展的一种新型管理理论。其理论重点为参与式的决策方法、集体价值观、主管与员工为一种整体的长久关系等。Z理论在护理管理上的运用，强调团队管理、积极推行留任措施及采用民主的人性管理等。护理管理是医院管理的重要组成部分，关系着医院管理水平的高低。本文探讨了Z理论在护理管理中的应用，为护理管理提供理论依据。

简介：摘要：中医辨证理论对整体护理内涵的丰富具有重要意义。阐述中医辨证理论的内涵，分析其与整体护理的关联，探讨如何运用该理论从多方面充实护理内涵，包括对患者身心的全面评估、个性化护理方案制定等，以提升护理质量和患者健康水平。

简介：扎根理论是对系统搜集的资料进行比较、归纳、浓缩提炼,进而形成暂时验证过的理论的一种定性研究方法,被认为是“今日社会科学中最有影响的研究范式,走在质性研究革命的最前沿”[1]。扎根理论最早是由美国的社会学家BARNEYGLASER和ANSELMSTRAUST于1967年提出[2],最初应用于社会学领域。20世纪80年代初,美国护理学家将扎根理论引入护理专业,因其特殊的方法论、研究程序和技术,能满足不同的研究目的,目前已广泛地应用于各种护理研究形式中。在国外,它的应用领域主要有精神科护理、护理管理、急诊科护理、疼痛护理以及护理教育等[3-6]。而扎根理论在国内护理领域的应用尚处于初始阶段,应用实例相对较少。本文从扎根理论的研究对象、研究领域以及涉及的研究主题等方面对扎根理论在国内护理中的应用现状进行综述,以期为扎根理论在国内护理领域的应用提供参考,提高扎根理论的应用水平。

简介：目前多数医院的量化考核直接与绩效工资挂钩，打破了大锅饭的分配方案，物质的奖励在护理管理中发挥了一定的促进和奖励作用。根据马斯洛的需要层次论，不仅要满足护士物质上的需要，还要分析她们的心理需求，尽可能满足她们自我实现的需要。因此，近年来，精神薪酬理论在护理管理过程中的应用越来越广泛。护士长作为临床的护理管理者应学会应用精神薪酬理论去鼓励护士的主观能动性，

简介：美国著名护理理论家Orem于1971年提出了自我护理理论。认为自我照顾是人与生俱来的能力、权利与义务，并可以通过学习增强。护理的最终目标是恢复和提升人的自我护理能力，发挥个体的自我护理潜能。Orem自我护理理论提出后就被广泛运用，

简介：随着现代科学研究的发展，作为申报科研成果主要依据的科研论文，受到越来越多的临床护理工作者的重视。护理科研论文不仅是交流科技信息、临床工作经验的主要形式，它还是推广护理科研成果的重要手段之一。一篇好的护理论文不仅需要广泛收集资料，认真论证选题，严格试验设计，还要运用医学论文的写作特点和表达方法，并不断修改和完善，

简介：【摘要】目的：进一步探讨护理康复中运动干预的理论与实践价值，为恢复患者运动功能与生活自理能力提供借鉴。方法：筛选本院2022年2月-2024年2月诊治的112例脑卒中患者，为满足研究需求分别设立实验组与对照组，将患者进行合理分配，每组各56例。对照组采取常规护理干预，实验组在常规护理基础上实施护理康复运动干预，对比其护理疗效；结果：实验组患者采取护理康复中运动干预后，其护理有效率（91.07%）明显高于B 组（75.00%），P＜0.05。结论：运动干预可根据患者的健康状态进行有计划、有目的的针对性身体活动，更好的调节其心理状态，提高机体功能水平，促进其护理疗效。

简介：【摘要】目的：给予患冠心病患者展开介入手术治疗后，采用术后以行为转变理论为基础心脏康复护理内容，探究此种护理方式对于患者各功能的影响作用。方法：选取时间在2020年1-12月患有冠心病症状的患者共80例，划分为两组。常规组开展关于临床常规护理内容。以行为转变理论为基础心脏康复护理内容给予本次研究的试验组患者。结果：通过对两组心储备功能情况展开比较后发现，试验组通过干预后在各方面指标均优于常规组，（P＜0.05）。结论：针对临床上采用冠心病介入手术治疗的患者，再其术后采用以行为转变理论为基础心脏康复护理模式，对于患者各方面功能恢复均兼具良好效果，值得推广。

简介：目的了解外科护士对术后疼痛管理的认知水平及相关影响因素，以及干预措施对其的影响，为外科护士进行更为有效的术后疼痛管理提供理论依据。方法主要运用质性研究中的扎根理论研究，以三角交叉检视法对资料进行收集，包括护士的深度访谈和观察以及护士和患者问卷调查等资料收集，共回收患者问卷98份，护士问卷25份。运用持续比较方式进行资料分析，归纳出影响护士术后疼痛管理的相关因素，并予以干预措施，交叉对比分析干预前后外科护士疼痛管理知识水平和行为的改变情况。结果干预后外科护士术后疼痛管理的知识水平和行为均有不同程度的提高。干预后患者满意度问卷调查亦较干预前有显著的提高。外科护士自我意识提升影响术后疼痛管理水平的理论模型包括概念结构、促进因素和结果3个部分。结论外科护士自我意识的提升可提高术后疼痛管理水平。

简介：

简介：压疮是身体局部组织长期受压、血液循环障碍、组织缺乏营养，致使皮肤失去正常功能而引起的组织破损和坏死。随着生活水平的不断提高和人的寿命不断延长，与此同时，老年卧床病人在增多，由于家庭护理不当，来院病人中部分已形成Ⅱ期或Ⅲ期压疮。为了减轻病人的痛苦、加速创面愈合、缩短疗程，对密闭式湿润疗法和传统疗法进行比较。现报告如下。