简介：随着我国汽车产业的快速发展，汽车售后服务作为汽车服务行业的一部分，其服务质量是否得到保证的问题日益受到消费者的重视。通过对宁波汽车售后服务质量展开问卷调查，运用服务质量差距模型和SERVQUAL模型对问卷数据进行了分析，发现了宁波市家用汽车在售后服务质量方面存在的问题，并据此提出了提高宁波汽车售后服务质量的有效措施。

简介：国内外关于学科竞赛的研究很少，尤其缺乏英语类学科竞赛体系的相关探讨。本研究对宁波六所本科院校开展实证调查，通过问卷和访谈形式了解英语类学科竞赛体系构建的现状，指出目前的体系尚存在不足，分析如何从政策支持、组织机构、选拔平台、培训团队、辅导机制、培训课程、资料建设及激励制度等八方面建立一套体系科学、普遍使用、常态化良性推进的本科院校英语类学科竞赛体系，并对八个方面提出了具体的可行建议。

简介：本刊讯1月11日下午，潮州市枫溪区陶瓷协会第四届暨工商联合会（商会）第四届会员大会在中国瓷都陈列馆举行。省陶协副秘书长张智英，枫溪区委常委汀沛，区统战部、经信局等单位领导，以及113名会员单位的代表参加。

简介：正日前,蚌埠杭氧气体公司通过了"蚌埠市安全生产标准化三级"验收,并得到了高度评价。安全生产标准化三级评审的通过,标志着蚌埠杭氧在安全生产方面的成绩得到了当地安监管理部门的肯定,同时也给公司今后的安全生产指出了一条科学化、规范化的道路。

简介：采用罗氏泡沫仪法对阴离子型和非离子型洗衣液型进行了泡沫性能试验，并在洗衣液中添加有机硅类消泡剂或脂肪酸皂检测消泡效果。试验发现，少量的月桂酸钾皂和油酸钾皂对洗衣液有一定的抑泡作用，但破泡效果不好；有机硅类消泡剂的消泡效果优于脂肪酸皂。洗衣液中添加0.1%消泡剂3168，产品的透明度和去污力不受影响，配方稳定性很好。

简介：采用溶液聚合合成了苯乙烯-甲基丙烯酸缩水甘油酯共聚物扩链剂KL—FA370，用红外光谱和DSC对结构和组成进行了表征。扩链剂KL—FA370用于PLA中，扩链效果明显。扩链剂用量为O．75wt％时，PLA粘均分子量为49000，熔融指数为0．46g/10min。

简介：近年来，无线传感器网络（WSN，WirelessSeniorNetwork）技术已经迅速在应用开发领域发展起来。本文着重介绍了无线传感器网络在机房环境感知中的应用。通过深入研究WSN的三层结构，设计并实现了基于WSN的机房环境感知系统，对温度、湿度、光亮度方面进行有效的监测。

简介：陶瓷的文化性的表现不仅在于它反映广泛的社会生活、大自然、文化、习俗、哲学、观念，而且在于它所反映的方式。“鱼纹”在我国陶瓷艺术中有着极为典范的运用，许多作品都饱含了人们的情感、观念、愿望和生存哲学。陶瓷艺术设计中既表现出新瓶装旧酒的形式变革，也传达出旧瓶装新酒的内容创新。作品中一方面表现艺术家追求逍遥无恃的精神自由、自主；另一方面寄托生命、生活的希望。本文以“鱼纹”为切入点，通过对陶瓷艺术设计中所表现出来的传统文化与现代设计思维的种种契合，管窥一豹，阐述陶瓷艺术设计中传统与现代的思辨。

简介：语用标记语作为一种重要的语用现象一直得到广泛的认识和探讨。语用标记语的语用特点得到一定的关注。但是在传统的规定性教学中还没有得到足够的重视。而且各种研究都已表明非本族英语学习者的语用标记语的使用能力和英语本族人存在很大差距。因此有必要对这一语用现象进行研究．了解其使用及习得规律，从而促进语言习得效率和提高语用能力。本文试图通过实验了解高职应用英语专业学生语用标记语的使用情况，并希望进一步印证语用标记语对于英语口语学习的促进作用。

简介：所谓RACES大学英语范式教学，即突出强调在教学过程中五种类型学习模式的有机结合：Researching（研究型）、Autonomous（自主型）、Cooperative（合作型）、E-learning（网络学习型）、Sustainable（可持续型）。这些教学模式，不仅传授学生语言知识和文化知识，尤其注重对大学生批判性思维的培养和引导。本文以培养大学生批判性思维能力的目标出发，结合大学英语教学实例，分析可以通过强调教师在学习过程中的协调和指导作用，促进学生的独立思考能力；科学设计教学程序，结合解决现实问题，激发学生学习动机，提升批判思维能力；推进社会化合作型学习，强调学习的创造探索过程，激发和培养大学生的批判性思维。

简介：酶的稳定性问题是影响其在洗涤剂中应用性能的重要因素。综合运用蛋白质工程、化学修饰、稳定剂添加和微囊包载技术可增强酶的稳定性，提升加酶洗涤剂的使用效果。本文概述了4种酶稳定化技术的基本原理及其研究现状；介绍了酶稳定化技术在洗涤剂开发中的应用进展和发展前景。

简介：本文介绍了VPSA制氧装置的运行情况，以及在间歇式固定床造气炉中的应用情况和所取得的经济效益。

简介：利用竹醋液具有消毒抑杀活性的显著特性，选用可再生资源和绿色原料与助剂，提高了餐具洗涤剂的安全性和环保效果，赋予餐具洗涤剂以绿色的概念，产品同时具有了消毒护肤的功能性作用。竹醋液餐具洗涤剂的抑菌防腐效果良好，各项指标符合国家标准的规定。

简介：介绍了可编程控制系统（PLC）在陕西渭化集团公司原料输煤皮带中的应用，MODICON昆腾系列PLC的编程软件和上位人机接口软件的说明，以及PLC控制系统在实际应用操作中的情况，讨论了PLC控制系统在运行过程中遇到的一些典型故障，及处理办法。

简介：2010年1月我公司造气分厂把固定床煤气炉由传统间歇制气模式转为富氧连续制气模式。经过3年多的操作探索与经验总结，由2010年刚转富氧连续制气时半水煤气CO2含量≥20％至2013年半水煤气C02含量在13％-15％，大大提高了半水煤气有效气体CO＋H2含量，由63％提高到70％~72％，从而提高了单机出力，又进一步降低了吨氨成本。

简介：本工作通过对纳米级高反应界面活性氧化锌与普通氧化锌、纳米氧化锌不同份数的试验应用，其结果表明：纳米级离反应界面活性氧化锌完全可同等量替代普通氧化锌（99．7％）、纳米氧化锌、混合搅拌型复合氧化锌使用，并保持胶料的物理机械性能不变。有效减少胶料中氧化锌的使用量，降低配方成本，增加经济效益。改善环境、节约锌资源。

简介：简要介绍了反击式水轮机的工作原理和工作过程，以及节电效果。着重对反击式水轮机在敞开式循环水冷却塔实际应用中的性能测试情况进行了详细阐述，探讨了进水流量与转速、振动、冷却效率的关系，得出进水流量在3300-3600m^2／h时水轮机处于最佳运行状态。并根据反击式水轮机在大型工业循环冷却水系统的实际应用，提出了几点建议。

简介：介绍了渭化3期年产400kt甲醇项目，氨冷冻系统中自动空分装置流程及操作说明，分析了该装置在氨冷冻系统中的效果，并对自动空分的经济运行进行了分析。

简介：根据国家现行的相关设计防火规范，文中介绍了可燃液体储罐区的消防设计应执行的规范和消防水量的计算，同时以实际工程案例对可燃液体储罐区的消防设计做了比较详细的介绍。

简介：4月19日，中国洗涤用品工业协会第六届四次常务理事（扩大）会议在广西桂林市召开。中国洗协正、副理事长、秘书长、各专业委员会主任及秘书长、常务理事等近阿位代表出席会议。会议由郑舞虹理事长主持。