简介:摘要:信访制度在沟通政府与百姓、反映民情民意、维护公民合法权益等方面,发挥了重要作用。但伴随着我国社会的转型与发展,社会矛盾日益突出,同样给信访带来新的挑战。社工作为社会力量的其中一员,以第三方的角色参与信访工作,运用专业的社会工作方法,深入了解群众的个人、家庭和生活,发觉群众上访背后的真正需求。利用社会工作的方法,有效化解群众之间的矛盾纠纷,从而提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。
简介:随着我国社会的发展和医疗体制改革的深入,人们患病后的康复需求也变得越来越复杂和多元.医务社会工作作为社会工作专业的一个领域,也在这样的环境下开始发展起来.然而,我国的医务社会工作发展尚处在萌芽期,许多医务社会工作者对自身的角色定义并不明确,医务社工相关的政策也有待完善,且日益突出的医患矛盾、病患压力和医疗体系固有的问题,已经满足不了人们日益多元化的需求,需要找到一种有效的解决方法.本文以发达国家和港台地区医务社会工作为研究目标,从发展历程、身份定位、组织管理、服务范围、教育培训等角度全面对比分析了它们在医务社会工作发展的模式.为探索符合我国实际的医务社会工作模式提出了建议,为我国医务社会工作的开展提供新视角,为和谐医患关系的构建和新医改的实现提供参考.