简介：加强档案工作服务航空科研中国航空工业总公司○一四中心档案处位于九朝古都洛阳的中国航空工业总公司第○一四中心是国内唯一的光机电综合技术发展中心，是航空工业系统重点研制单位，是全国重点科研院所之一。中心创建于１９６１年７月，现有职工３０００余名，其中有高...

简介：

简介：摘要：为加快构建适应航空发展需要的航空中等职业教育体系，分析新时代航空发展现状和趋势，预测了未来几年的航空类技术技能型人才需求量，分析了中等职业航空教育发展的主要问题，并提出了三大发展战略：聚焦航空关键岗位需求，全力支持中等职业学校增设、加强航空专业；创新中职学校办学模式和治理机制；强化政策和资金支持，提高航空教育融合程度。

简介：在全面推进素质教育、深化职业教育教学改革的进程中,对学生进行个性化教学的需求越来越迫切,教师要在教学设计、学生体验和学习方式上不断探索和实践个性化教学,从而促进每个学生的专业发展。中职航空服务专业本着以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的教学指导思想,突显其个性化教学。一、现代中职教育呼唤'个性化教学'(一)中职学生专业选择'随风摆'从中职学校的生源特点及教学现状来看。

简介：摘要：中国居民收入的增加带动了大众生活方式的转变，航空交通在人们日常出行中所占的比例也越来越大。因此，推进民航空乘服务技术化具有重要的意义。另外，随着技术的发展，民航空乘服务也需要融入全新的技术，进而可以促进整个航空服务业的技术革新，带动整个产业的发展以及技术水平的提升。基于此，对未来民航空乘服务技术化进行研究，以供参考。

简介：摘要：在经济迅速发展的背景下，交通运输业也越发繁荣起来，航空运输凭借着自身运输速度快、舒适感强、服务质量高等优势，成为了人们乐于选择的重要出行方式之一。在此基础上，高职院校也顺应航空行业发展需求，在开展教学时不断进行优化和创新，积极研究航空个性化服务，培养空乘人员的礼仪服务。空乘服务是直接面向乘客的，其素质文化、服务质量和精神面貌也是对航空公司的直接体现，与航空公司的未来发展密切相关。本文主要对空乘服务礼仪进行简述，并重点研究了航空个性化服务，以期为航空行业的发展奠定良好基础。

简介：摘要：随着我国社会经济水平的提升，国民对空中交通运输需求的日益增加，对航空服务要求也随之变高。为了适应这样的发展，各大航空公司都以优化个性化服务水平来提升自己的市场竞争力。个性化服务能针对不同的客户群体给出满足相应需求的解决方案，因而探讨航空服务个性化的方式是有必要的。

简介：摘要：航空业是一个竞争激烈的行业，航空公司为了吸引更多的乘客和提升乘客的满意度，不断努力提升空乘服务的质量和水平。空乘服务礼仪和航空个性化服务策略是航空公司在提供优质服务方面的重要组成部分。空乘服务礼仪涉及到空乘人员的仪容仪表、语言表达、服务态度等方面，而航空个性化服务策略则是根据乘客的个性化需求，提供个性化的服务，以增强乘客的航空体验。本文将探讨空乘服务礼仪和航空个性化服务策略的重要性以及如何有效实施这些策略，以提升航空公司的竞争力和乘客的满意度。

简介：文章介绍了职业素质教育在高职航空服务类专业人才培养中的重要性,结合航空服务专业建设实践,阐述了职业素质指标来源,说明了职业素质指标确立的步骤,并提出了量化的航空服务专业职业素质指标。

简介：摘要：近几年，在航空事业发展过程中，许许多多的高校在对航空事业人才输送方面都做出了很大方面的贡献。为了进一步加大对航空服务人才多元化的培养。我们需要通过各种途径，认识到当前人才培养中存在的问题，从根本上解决问题，改进措施，以此来为我国航空服务工作提供出更多的优秀人才。

简介：摘要:随着航空事业的发展，航空人员的素质显得尤为重要。为了进一步提高空乘人员的职业素养，在教育过程中要通过不断的改变教育方式，因材施教，这样才能从整体上提高职业教育的有效性。基于此，本文就围绕航空服务人员素质提升展开分析，旨在通过一定的方法实现空乘人员职业素养的提升。

简介：摘要：随着全球航空市场的不断变化，航空行业的服务管理面临着提升客户体验和实现业务可持续发展的双重挑战。为了应对这些挑战，航空公司积极实施一系列创新实践，包括数字化转型、个性化服务和智能化运营。这些创新不仅有助于提高客户满意度，还能显著增强运营效率。例如，航空公司通过移动应用程序提供实时航班信息和个性化推荐，利用人工智能和大数据分析提升客户服务质量。此外，智能化的运营管理系统能够有效优化航班调度和资源配置，降低运营成本。本文旨在探讨航空行业中各种创新实践的应用效果及其对提升服务管理的作用。同时，通过案例分析，揭示成功的创新实践如何推动航空公司的市场竞争力。未来，航空行业需要继续深化数字化转型，探索更多跨行业合作的可能性，以实现更高水平的服务创新和可持续发展。

简介：本文针对高职航空服务专业富有特色的学生礼仪素养教学与训练，分别设计了相应的礼仪教学内容、训练体系和评价体系，经实践探索出了课堂内外、学校内外结合，富有实效的礼仪训练途径。

简介：国泰航空商务及货运董事林绍波先生近日向公众表示，旅客对于2017年7月2日起航的巴塞罗那季节航班反响热烈，因此公司决定将营运至10月28日的季节航线扩展为全年定期航班。

简介：美国达美航空公司计划于2016年12月16日开通往返于洛杉矶国际机场和北京首都国际机场之间的每日直航服务．目前这项计划正等待美国交通部及中国政府的批准。达美航空洛杉矶至北京的航线将连接丹佛、拉斯维加斯、波特兰、圣地亚哥和凤凰城及其他35个遍布美国、加拿大和拉丁美洲的目的地。洛杉矶至北京的航班将为乘客带来更便捷的出行，通过搭乘天合联盟成员中国东方航空公司和中国南方航空公司的航班，乘客可到达包括成都、沈阳、青岛、西安和杭州在内的近40个中国城市。达美航空全新的航线服务将继续为多个现有及新兴的业务领域提供支持，包括娱乐、科技、医疗健康、政府、教育和专业服务。

简介：摘要随着我国社会经济与科学技术的不断发展，国家的各行业领域取得了较大的进步和发展。近年来，我国在航空领域的发展规模不断扩大，且发展速度日益提高。通用航空飞行服务站的运营模式是当今时代发展的产物，但我国当前对于通用航空飞行服务站运营模式仍然缺乏较丰富的经验，致使在航空领域发展的过程中仍然存在着诸多问题。本文将针对通用航空飞行服务站的运营模式进行简要分析和探究。

简介：摘要：近年来人们生活水平不断提高，随着我国航空行业飞速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。因此各大航空公司的服务质量变成了人们关注的重点，人们对于航空服务人员的礼仪素质也提出了更高的要求。为此，本文章主要探讨航空服务人员礼仪素质的意义以及培养方式，致力于提高航空服务质量。

简介：摘要随着时代的发展和科技水平的提高为人们带来了更多的便利，在出行方面也有更多的方案进行选择火车，汽车，轮船等。但最为便捷的就是乘坐飞机出行。一方面节约了旅客大量的时间，另一方面飞行过程也为旅客提供了较好的服务。所以乘坐飞机也是出行的最佳方式之一。为了让民航有更好的服务，就要加强对民航空管的管理，使其在快速发展的同时健康安全的成长。

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简介：摘要中等职业学校的英语课程的重点是使学生了解相关行业的知识，拓展视野为将来就业打好坚实的基础。找出在教学中学生英语学习面临的主要困难，有针对性的解决问题，才能实现英语人才的培养，适应不断发展的社会和市场的需求。本文通过对航空服务专业课堂英语教学中教学重点及教学方式方法的论述表明航空服务专业的英语教学应着重放在提高学生的英语沟通能力、强化岗位所需英语技能以及培养紧急情况下的英语应变能力上。