简介:摘要目的为了更好的促进医院体制改革创新,增强医院的服务职能,提高医院总体运行效率以及人员的综合素养,探索消毒供应中心与临床科室沟通过程中存在的问题,并提出有针对性的对策。方法通过临床一线工作人员之间的相互交流沟通,总结自身工作经验,总结当前消毒供应中心与临床科室之间存在的问题。结果在沟通上主要存在临床科室对于供应中心的工作流程缺乏系统有效的了解,对于临床使用后的医疗垃圾未能做到系统妥善处理,缺乏行之有效的沟通。此外,消毒供应中心缺乏积极主动意识以及未能建立健全临床科室沟通配合制度和政策。结论医院领导应该牵头,让消毒供应中心与临床科室之间建立系统的、合理的、有效的沟通制度,提高消毒供应中心工作人员的服务态度和服务意识,同时让临床科室充分理解和支持消毒供应中心工作,形成良好的沟通,最终实现医院更好发展。
简介:摘要目的探讨让全员主动参与达到护理质量持续改进实用性的一级质控方案。方法在原有质控基础上建立护理质量日反馈本,将日常工作中发现问题随时记录及时反馈整改,每周对问题多的护士重点培训,月底考核护士对反馈问题的知晓与标准的掌握,季度汇总统计反馈问题发布情况及重复发生率。结果对2014年1~12月反馈问题记录情况统计比较,7~12月护士主动参与质控的积极性,对反馈问题的知晓率与标准掌握率较1~6月均有显著提高(P<0.01),7~12月反馈问题的重复发生率较1-6月明显降低(P<0.05)。结论护理质量日反馈本应用到临床可达到护理治疗持续改进的目的。
简介:摘要目的对消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题及对策进行分析。方法对我院消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题进行总结。结果消毒供应中心与各临床科室主要存在两方面沟通问题。一是消毒供应中心工作人员缺乏主动服务意识以及和临床科室之间没有建立完善的沟通机制制度;二是各临床科室工作人员对消毒供应中心的相关工作流程缺少了解,在使用之后的各类物品没有经过妥善的处理和缺少与消毒供应中心的有效沟通。结论建立有效的沟通制度,提高临床科室人员对消毒工作流程的知识了解和掌握,强化消毒供应中心人员主动积极的服务意识,取得临床科室的理解与支持,对于提高消毒供应中心与临床科室有效沟通具有重要的意义。
简介:摘要随着我国教学体制的不断深化与改革,教科研工作受到越来越多的重视。教科研究是振兴学校、发展教育的关键环节,因此,探寻科学合理的基层教科室管理方法就显得尤为重要。