简介：【摘要】培养高素质技术技能型航空服务类人才是高职空中乘务专业亟待解决的问题。通过“课赛融合”的教学模式，将职业技能大赛的要求融入到空中乘务专业教学中，以就业为导向，以能力为中心，以任务为驱动，对接职业岗位标准，“以赛促学、以赛促教”，全面提升提升人才培养的质量。

简介：摘要：地铁乘务培训是确保地铁安全、高效运营的关键环节。随着城市轨道交通的迅猛发展，乘务人员的专业素质直接关系到乘客的出行体验和地铁的运营品质，因此探索和实践科学有效的地铁乘务培训模式，对于提升乘务队伍的整体素质、保障地铁运营安全具有重要意义。本文旨在通过对当前地铁乘务培训模式的实践研究，通过并提出相应的优化策略，以期为提升地铁乘务人员的综合素质和地铁运营服务水平提供有益的参考。

简介：摘要：高职阶段的民航乘务英语教学工作，需要结合学生的未来职业发展实际情况进行教育引导，帮助学生获得良好的专业基础能力。而目前的乘务英语教学存在问题，需要教师加强教学改革与完善工作，通过教学模式优化调整促使学生在课堂学习期间能够获得专业拓展训练的机会，后期在实践工作阶段也能利用英语完成各项空乘服务工作。

简介：摘要：本文主要针对地铁乘务培训模式探索与实践进行分析，先阐述了地铁经济对城市发展的影响，然后根据当前地铁乘务培训现状，提出了几点切实可行培训模式，主要包括规范多线路快速转换培训、上岗培训、常态化演练、实施员工“一岗多能”，从而不仅能促使地铁乘务培训工作顺利的实施，还能不断提升培训水平。

简介：摘要：伴随着教育信息化的快速发展，现阶段在职业教育体系中有关线上线下混合式教学模式的应用十分广泛，本文主要探讨民航乘务技能与管理课程教学引入线上线下混合教学策略的具体路径，使用全新教学模式，推动该课程教学改革优化升级，实现教学内容，教学资源以及教学方法的创新，提高课程教学质量的同时，验证混合式教学模式在职业教育体系中的应用价值。

简介：摘要：伴随着教育信息化的快速发展，现阶段在职业教育体系中有关线上线下混合式教学模式的应用十分广泛，本文主要探讨民航乘务技能与管理课程教学引入线上线下混合教学策略的具体路径，使用全新教学模式，推动该课程教学改革优化升级，实现教学内容，教学资源以及教学方法的创新，提高课程教学质量的同时，验证混合式教学模式在职业教育体系中的应用价值。

简介：摘要：随着民航行业的迅速发展，空中乘务专业的人才培养需求急剧增加，校企协同育人模式成为教育改革的关键方向。本研究聚焦于空中乘务专业的课程体系改革实践，探索校企合作在理论支持和实施效果上的表现。研究发现，虽然校企合作模式在提升教育实效性方面取得了一定成就，但也面临师资力量、课程内容与岗位需求匹配等方面的挑战。通过深化合作机制，加强双师型教学和实践教学，本研究提出了持续改进的策略，为未来校企深度融合和教育质量提升提供了方向。

简介：摘要：近年来我国航空事业得到了迅速发展，对空乘专业人员的需求量进一步提升。在这一背景下，越来越多的职业院校进行了“空中乘务”专业的开设。但是在具体教学过程中，很多高职院校并没有将学生职业素养的培养作为重要内容，导致了空中乘务专业学生对职业素养的认知水平与现有市场发展需求不匹配，也就难以满足我国航空领域对于乘务人员的实际要求，对于学生的后续发展也造成了诸多不利影响，本文主要就职业素养视角下高职空中乘务专业的教学改革模式进行探究分析。

简介：摘要目的为了了解旅客列车乘务人员以下简称（列车员）的乘务餐中营养素的供给情况，并为列车员的合理营养和计划膳食提供科学依据。调查结果显示列车员的营养是高蛋白、高脂肪、低碳水化合物、低水溶性维生素的不合理膳食，钙元素缺乏。针对这一调查结果，我疾病预防控制所为餐车服务人员进行食品营养知识培训，同时为旅客列车提供了合理的膳食计划。

简介：从事空中乘务专业综合英语课程教学的教师要改革教学方法，要从学生工作岗位的职业能力需求入手，以该门课程为基础，为学生今后在进行空乘专业英语课程的学习打下坚实的知识基础，实现培养学生的职业能力这一目标，最终实现学以致用，在就业竞争中处于优势地位。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，空中乘务专业人才的需求也越来越大，职业院校要想保证人才培养的质量，就应该加强与相关企业的合作，通过校企合作人才培养模式来促进空中乘务专业的进一步发展，从而为社会培养出更多高技能的专业人才。因此，本文就对空中乘务专业校企合作人才培养模式进行了一些研究，以供参考。

简介：摘要：在新时代下，信息技术发展十分迅速，逐渐深入到我们的日常生活的方方面面。而在新时代下的教学中，现代化信息技术也为民航乘务英语的教学带来了许多机遇和挑战，而在面对这些机遇与挑战时，教师应如何把握机遇并应对挑战呢，这就需要教师们针对于此做出不断地研究和探索，能够创新出新型的乘务英语教学模式，激发学生们对乘务英语学习的兴趣，进而提高乘务英语教学质量。笔者作为一名中职英语教师，将基于一些理论知识和自身教学的实践与研究浅谈在信息化教学模式下民航乘务英语教学的对应教学策略。

简介：摘要OBE（成果导向教育）教学理念强调成果导向和反向设计，以人才培养目标为起点开展教学活动。本文研究了当前“乘务英语”课程实践教学存在的困境，探讨将ＯＢＥ教学理念应用到“乘务英语”课程教学中，将教学设计、教学实施、教学实践、顶岗实习等部分有机地结合起来，创设情境，激发学生学习英语的积极性，进而有效地提升强化教学效果更好地培养学生适应未来的能力。

简介：摘要OBE（成果导向教育）教学理念强调成果导向和反向设计，以人才培养目标为起点开展教学活动。本文研究了当前“乘务英语”课程实践教学存在的困境，探讨将ＯＢＥ教学理念应用到“乘务英语”课程教学中，将教学设计、教学实施、教学实践、顶岗实习等部分有机地结合起来，创设情境，激发学生学习英语的积极性，进而有效地提升强化教学效果更好地培养学生适应未来的能力。

简介：作为一名刚投入到航班飞行中不久的乘务长，对于未来的工作，我有很多的憧憬和计划，如何成为一个合格的乘务长，我认为除了需要具备过硬的业务知识和技能，认真严谨的工作作风外，我还应该是整个乘务组的管理者、组织者和协调者，要具备妥善处理机上服务和客舱安全方面等各种事宜的能力。乘务长的管理直接影响着组员的工作质量，因此，对于今后管理工作的顺利开展，我有以下的一些想法：

简介：摘要：目前，我国的市域铁路建设正处于快速、全面发展的阶段，依托高度自动化、数字化、智慧化的智能运维、智慧轨道在新建线路上运用。乘务人员作为城市轨道交通运营关键的一点，既面临着转岗、跳槽等人才流失的风险，又面临着因技术的提升而导致更大的挑战。优秀的、稳定的乘务团队能够提升运营公司的形象，增加效益，增强竞争力。本文通过对台州市域铁路S1线一期工程（以下简称“S1线”）乘务现状进行研究，结合其他成熟轨道交通企业的先进经验，通过人才培养模式、班组建设、员工归属感等方面进行讨论，总结一套符合自身的乘务团队建设管理方法，为后续的乘务管理，乃至公司管理提供参考。

简介：摘要城市化进程的不断加快，促使机动车数量迅速增加，而不同的交通工具所引发的道路问题也日益凸显。基于这一背景，发展和建设轨道交通十分重要，不仅绿色环保，而且可缓解城市交通压力，且其交通安全也引起了社会各界的高度关注。本文以乘务司机作业为对象，重点探究其对乘务安全管理工作的现实意义。

简介：摘要：当前随着我国交通运输事业的不断发展和进步，在交通出行中人们对于交通出行服务的差异化需求也在不断发生新的变化，其对于客运班组工作任务以及内容等都提出了更高的要求，如果更好的满足旅客多元化的服务需要，实现高铁客运空中乘务班组的标准化模式建设，受到了越来越多人的关注，其也是本文所要研究的关键内容，希望能够借助本文的探究推动相关工作朝着更好的方向发展和推进。

简介：摘要：我国的航空事业在不断的发展，并且成为人们日常生活当中重要的交通工具。这也就对空乘专业人员的职业素养提出了更高的要求和更大的挑战。空乘人员作为航空公司的形象代言以及旅客享受舒适旅程的服务者、空中安全的保障人员，不仅要有较强的心理素养以及健康的身体素质，更应当具有较高的职业素养。这是需要经过长期的训练和学习才能够做到。本文主要论述了空乘专业人员的职业素养，探讨空中乘务专业学生职业素养形成的途径，以及如何对空乘专业教育教学进行改革创新。

简介：摘要随着现如今我国经济实力的不断增强、科学技术水平的不断进步，我国向现代化方向发展迈进的脚步速度更快了，而一个国家的交通网络建设完善程度作为评判一个国家综合国力的重要标准之一，我国在该方面所投入的资源和精力是一个不可忽略的数字。同时，随着现代科学技术的不断进步，公共轨道交通出行方式因为其自身优越性开始逐步地取代传统的公交车出行方式在公共交通当中不可动摇的地位，然而在其运营过程当中，同样是有一定的风险存在的，下面笔者就来简单谈一谈有关轨道交通在不同交路模式下的乘务运作风险问题以及相应的解决策略。