简介:南漳县政府采购管理办公室针对近年来部分单位不了解政府采购法律法规,不积极支持、配合政府采购工作,导致很多公务活动应纳入政府采购范围而未实行政府采购的状况,切实转变工作观念,强化服务意识,改进服务措施,建立政府采购服务回访制度,对每个实行政府采购的单位,一次政府采购活动结束后,即由采购办主任或副主任带队,组织相关工作人员登门回访,了解接受服务单位对本次采购有什么意见,还需要采购部门、供应商或服务单位提供什么服务等情况,并对服务单位提出的意见和要求进行及时的答复,对合理、合法的要求,及时予以解决,对不合理的要求及时做好解释,征得服务单位理解,从而融洽了政府采购办与服务单位的关系,拓展了政府采购范围,过去一些零采购单位,主动提出要求实行政府采购,一些过去未实行政府采购的办公用品,单位也主动要求纳入政府采购。政府采购形象、政府采购的领域和采购规模都发生了新的变化,2007年1~4月份,政府采购资金规模达888万元,比2006年同期增加71万元,增长8%。
简介:摘要目的探讨出科回访在ICU优质护理服务中的应用效果,使优质护理服务得到延续。方法针对ICU的工作特点,建立回访制度,制定回访记录表。
简介:摘要:目的:探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法:针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究,筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组(采用传统的方式对患者进行回访)和控制组(采用改良后的方法对患者进行回访)。结果:相对于一般组中的患者,控制组患者出院后的康复情况明显较好,通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者(P<0.05)。结论:研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异,传统的电话回访模式存在弊端,缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。