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  • 简介:纳税服务还没有真正做到“始于纳税人需求”,纳税服务实践与“纳税人满意”仍然存在一定差距的。探索通过构建“税收回访”机制,以弥补现有纳税服务工作中的缺失和不足,最终达到“纳税人需求”的纳税服务模式。

  • 标签: 纳税服务 税后回访 纳税人满意
  • 简介:摘要目的了解患儿出院后的健康状况给予相应的护理指导,了解家长对我院工作的评价。提高其家长自我保健能力及复诊率。

  • 标签: 电话回访 患儿 出院患者
  • 简介:南漳县政府采购管理办公室针对近年来部分单位不了解政府采购法律法规,不积极支持、配合政府采购工作,导致很多公务活动应纳入政府采购范围而未实行政府采购的状况,切实转变工作观念,强化服务意识,改进服务措施,建立政府采购服务回访制度,对每个实行政府采购的单位,一次政府采购活动结束后,即由采购办主任或副主任带队,组织相关工作人员登门回访,了解接受服务单位对本次采购有什么意见,还需要采购部门、供应商或服务单位提供什么服务等情况,并对服务单位提出的意见和要求进行及时的答复,对合理、合法的要求,及时予以解决,对不合理的要求及时做好解释,征得服务单位理解,从而融洽了政府采购办与服务单位的关系,拓展了政府采购范围,过去一些零采购单位,主动提出要求实行政府采购,一些过去未实行政府采购的办公用品,单位也主动要求纳入政府采购。政府采购形象、政府采购的领域和采购规模都发生了新的变化,2007年1~4月份,政府采购资金规模达888万元,比2006年同期增加71万元,增长8%。

  • 标签: 政府采购管理 回访制度 服务意识 政府采购范围 服务单位 政府采购工作
  • 简介:摘要目的探讨出院电话回访对护理延伸服务的影响。方法随机选取2016年8月至2018年8月我院收治的患者60例,采用SPSS21.0将入组患者按先后序列号(1-60)随机分为2组一组出院电话回访组(30例),一组出院未电话回访组(30例),对两组患者的满意度、再入院情况统计分析。结果出院电话回访组患者的满意度96.7%(29/30)显著高于出院未电话回访组80.0%(24/30)(P<0.05),再入院率13.3%(4/30)显著低于出院未电话回访组26.7%(8/30)(P<0.05)。结论出院电话回访能够有效改善护理延伸服务

  • 标签: 出院电话回访 护理延伸服务 影响
  • 简介:摘要随着护理模式的转变与优质护理理念的推出,对出院患者电话延续性服务的重要性日益凸显。我科自2013年3月开展优质护理以来,一直坚持出院患者电话回访。目的通过回访以持续改进工作,更好地为患者服务,创造医院的护理服务品牌。方法由专职护士对住院患者出院后按规定时间进行电话回访,了解患者康复进程,征求患者及家属对护理服务的意见及建议,将回访信息进行归类、分析、整改,实施,再经过电话回访,将信息统计整理,以了解整改后的效果。结果患者的满意度明显提升。结论通过电话回访,对医院树立护理服务品牌、拓展护理工作范围,深化优质护理服务内涵有着重要意义。

  • 标签: 出院病人 电话回访 优质护理 效果分析
  • 简介:摘要:目的:探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法:针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究,筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组(采用传统的方式对患者进行回访)和控制组(采用改良后的方法对患者进行回访)。结果:相对于一般组中的患者,控制组患者出院后的康复情况明显较好,通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者(P<0.05)。结论:研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异,传统的电话回访模式存在弊端,缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。

  • 标签: 医疗质量 客户服务中心 电话回访
  • 简介:摘要慢性病是现如今我国及全世界范围内都予以高度重视的疾病,对慢性病患者进行定期回访是慢病管控的有效措施。对此本研究从回访的意义及重要性、回访服务发展现状、发达国家回访形式、以及慢病回访服务未来发展中待解决的法律、网络平台和隐私保护等方面进行综述,为今后的慢病回访服务发展提供新思路与方向。

  • 标签: 慢性病 护理 回访服务
  • 简介:为规范防雷服务工作,提高服务质量和社会满意度,树立良好的防雷公共服务形象,以2011年9月-2012年11月防雷服务第三方电话回访结果为基础,分析防雷管理和服务工作取得的成效和存在问题,并对完善第三方回访机制,提高防雷服务满意度作进一步探讨。

  • 标签: 回访 满意度 分析
  • 简介:摘要目的了解患儿出院后的健康状况,给予相应的护理指导,提高其家长自我保健能力及复诊率。方法随机选取200例出院后的患儿为观察组,进行针对性电话回访教育,另随机选取200例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育。结果观察组患儿的护理效果优于对照组。结论电话回访缩短了护患之间的距离,增加了患方对医护人员的信任,提高了家属对幼儿保健能力。

  • 标签: 电话回访 新生儿 护理服务
  • 简介:摘要目的探讨出院回访应用于延续性护理服务中的效果。方法由专职护士按规定时间对出院患者进行电话回访,了解患者康复进程,给予疾病相关健康宣教、用药指导、预约住院等服务,并征求患者及家属对护理服务的意见及建议,将回访信息进行归类﹑分析,并反馈给主管医生,使延续性服务在医护配合下进行,提高回访工作在延续性服务中的效果。结论通过电话回访,对健康知识的普及、提高患者出院后的生活质量以及在提高护理服务质量,深化优质护理服务内涵有着重要意义。

  • 标签: 出院回访 延续性服务
  • 简介:结合浙江省防雷技术服务发展的现状,从服务经济社会发展的需求和防雷减灾事业可持续发展的要求出发,讨论了建立和完善防雷技术服务回访体系的目的和意义,分析介绍了防雷技术回访办法的主要措施、内容及试行情况。

  • 标签: 防雷技术服务 回访 思考
  • 简介:

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  • 简介:<正>张辉原2000级视觉传达设计系涅:你好阿辉,请接受我的采访。辉:好的。涅:你刚毕业时有什么打算?辉:那时很踌躇,不知去向。后来我爸在本地(洛阳)找了一家广告公司,可我总想去沿海淘金。想起学生时代,时过境迁,反正是忧心忡忡。只得在家休

  • 标签: 视觉传达设计 广告公司 学生时代 平面设计 张辉 加班时间
  • 简介:<正>黄林(现成都市风景园林规划设计院原2000级环境艺术设计系)Q:现在在成都工作,感觉跟你以前在上海工作时有什么不同?A:从工作节奏上说成都比上海慢,更休闲。从园林设计理念来说,二者还是有局部的差异。还有成都的气候比上海好啊!另外,在成都工作熟人多啊。成都的艺术氛围也非常浓,并且从我

  • 标签: 园林设计 艺术设计系 艺术氛围 视觉传达设计 我不知道 商业机遇
  • 简介:结对帮扶工作是省教育厅近年来幼教工作的一个重点,我园作为省教育厅直属示范园,积极探索、努力创新帮扶机制,摸索出订单式实训、跟踪回访等结对帮扶形式,为被帮扶园提供更有针对性的帮扶服务。跟踪回访机制的建立是为了适应被帮扶园的需求,同时也为了提高我园结对帮扶工作的水平,主要是对与我园结对帮扶关系稳定、来园实训次数多的被帮扶园进行实地指

  • 标签: 跟踪回访 来园 集体教学 乡宁县 实地观摩 活动计划