简介：【摘要】目的：总结“梦幻手术之旅”系列干预活动，以推广这项改善护理服务行动。方法：选取我院自2023年3月-2023年12月收治的60名围手术期患儿作为研究对象，根据不同年龄段患儿的生理及心理特征，打造“梦幻手术之旅”，对比干预前后患儿的焦虑评分、尝试逃跑、抗议、哭闹、尖叫的比例、配合度。结果：患儿焦虑评分值60分以上占比由80%降至55%，超过65%的患儿的痛苦焦虑得到显著缓解，尝试逃跑、抗议、哭闹、尖叫的患儿比例降低至40%，90%以上的患儿在围手术期积极配合，拒绝静脉穿刺和麻醉诱导的患儿比例减少至45%，前后对比有统计学意义（P＜0.05）。结论：“梦幻手术之旅”系列干预活动在缓解患儿围术期焦虑情绪和提高其围术期配合度方面均有积极的作用，值得临床应用和推广。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务对普外科基础护理质量的改善作用，提出相应的护理对策，为有效开展普外科基础护理提供参考。

简介：摘要目的探讨优质护理服务的方法和改善患者不良情绪的效果。方法将患者随机分为优质护理服务示范组和整体护理对照组，统一使用我院护理部"创优示范工程实施方案"中"住院病人不良情绪改善满意率评分表格"，观察两组护理结果。结果示范组护理前后评分比较有非常明显性差异（P＜0.001），对照组护理前后评分比较无统计学意义。示范组不良情绪改善满意率为96.9%，对照组为75.6%，两组比较具显著性差异（P＜0.05）。结论优质护理服务是以多种手段体现"以病人为中心"的人文关怀护理，让病人获得高质量的基础护理，能及时准确消除其不良情绪，有利于疾病治疗和身心康复。

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简介：【摘要】目的：探究在妇科护理中应用专科护理门诊对提高其服务质量的影响情况。方法：与2022年4月——2023年3月展开研究，共选取妇科患者300例，用随机数字表法分为两组（实验组、对照组），每组150人，分别给予专科护理门诊服务和常规妇科门诊服务，对比分析两组门诊的服务质量。结果：实验组各项服务质量评分均高于对照组，数据对比差异均存在统计学意义（P

简介：摘要目的选择无缝隙护理应用在手术室护理服务中，观察其改善效果。方法选取2017年上半年的25名在我院接受手术的患者为实验组，选取2017年下半年的25名在我院接受手术的患者为参照组，对实验组进行无缝隙护理模式，对参照组进行常规流程护理。对比观察两种护理模式后的服务效果。结果服务效果包括护理质量和手术物品准备完成率以及护理工作满意度。从本文结果显示，三个方面的服务效果对比结果均为实验组优于参照组，P<0.05。结论在手术室护理服务中应用无缝隙护理模式可以提高守住物品准备完成率和工作满意度，有效的保证了护理的质量，有推广价值。

简介：摘要:目的探讨在急诊科护理服务中，优质护理服务的应用价值分析。方法抽取300例于我院急诊科在2021年1月—2021年2月间就诊患者，均分两组进行护理研究，参照组病人提供常规护理，研究组病人提供优质护理。观察接受不同护理措施后两组患者对于护理满意度及实施效果等情况的评价，进行详细记录及分析对比，在利用统计学数据包处理后，予以对比分析。结果通过统计分析，优质护理组的各项评分及患者满意度均高于常规参照组。结论在急诊科护理服务中，优质护理组的各项评分和患者满意度均比常规参照组要高很多，所以优质护理价值很高，值得临床推广。

简介：摘要：门诊患者分诊导诊护理服务是医院门诊部门的重要工作之一，对于提高患者就医体验、优化医疗资源配置具有重要意义。然而，在实际操作中，我们发现存在一些问题，如分诊导诊流程不够顺畅、分诊准确性不高、导诊信息传达不及时等。因此，有必要对门诊患者分诊导诊护理服务策略进行改善研究，以提升服务质量和效率。

简介：【摘要】目的：探究手术室改善护理服务行动的实施策略应用效果。方法：本研究选取2022年4月-6月收治的140例手术患者为研究对象，按照我院实施手术室改善护理服务行动时间节点（我院2022年5月15日起开始实施手术室改善护理服务行动）分为实施前和实施后，其中，实施前75例患者运用常规管理，实施后65例患者运用改善护理服务行动管理策略，观察实施前后手术室护理质量评分及手术室护理患者满意评分。结果：实施后手术室护理质量评分高于实施前（P＜0.05），且实施后手术室护理患者满意度高于实施前（P＜0.05）。结论：手术室改善护理服务行动实施后，手术室护理质量显著提升，患者护理满意度评分提高，护理质量评分也有所提高。

简介：服务不能建立库存，以后再用；如果需求不稳定，也没办法进行完美预测

简介：在医疗服务范围中，特区政府最头痛的，应该是“医疗融资”的问题。但对特区内的长者来说．最痛苦的却是如何可以取得一个“街筹”’好让政府诊所的医生看病。

简介：摘要目的探讨人性化护理干预对改善门诊护理服务质量作用效果。方法随机选取2014年11月～2015年11月的120例门诊患者为研究组，实施人性化护理干预；再随机选取2013年9月～2014年9月的120例门诊患者为对照组，实施常规护理服务，对两组患者进行问卷调查，比较两组患者对门诊护理服务满意度。结果研究组患者总满意率为97.50%，对照组总满意率为76.67%，研究组患者对门诊护理服务满意度比对照组显著提升（P＜0.05）。结论实施人性化护理干预，能够全面提升门诊患者满意度，提高医院门诊护理服务质量。

简介：摘要：目的 本文研究过程中在急诊脑外伤患者临床护理中应用优质护理服务，探讨其对急诊脑外伤病人的改善情况。方法 把本院治疗的60例急诊脑外伤病人作为研究对象，按照盲目随机的方法分为对照组与观察组，每组各30例，对照组患者实施一般护理，观察组患者采用优质护理服务，对比两组患者的护理满意度、护理质量评分。结果 两组患者经过护理后，观察组患者的护理满意率明显高于对照组，组间对比存在显著差异，值得进行统计（P

简介：摘要：目的 对门诊采血应用优质护理服务影响工作质量和护理质量的效果进行研究。方法 回顾2021年4月-2021年10月期间在本院门诊采血的共102例患者临床资料，依照随机数表法，分成对照组和研究组，各51例。分别采用不同的护理方式，对比两组患者血液样本合格率、采血成功率、护理满意度评分，以及护理质量评分。结果 研究组血液样本合格率、采血成功率、护理满意度评分，均高于对照组（P＜0.05）；研究组在沟通态度、服务意识、穿刺操作、环境设施和疑问解答等方面，评分均高于对照组（P＜0.05）。结论 优质护理服务针对门诊采血患者极为重要，可有效增加患者血液样本合格率、采血成功率，建立患者对护理人员的信任，并实现护理质量的提升，值得作为主要的护理方式在门诊采血室推广。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：摘要目的分析将预见性护理程序应用于老年痴呆护理中的应用效果，探讨其对老年痴呆患者生存质量和护理满意度造成的影响。方法将本院中2018年1月至2018年12月间收治的老年痴呆患者的临床资料进行收集整理，并抽选出60例患者作为研究对象，将所有患者进行两组随机均分，分别命名为对照组（n=60）与实验组（n=60），对照组患者实施常规护理干预，而实验组在常规护理的同时实施预见性护理程序。根据两组患者的护理满意度和生活质量进行比较，分析预见性护理程序的具体效果。结果本次研究成果显示，对照组患者的护理满意度73.33%，实验组为96.67%，两组对比差异显著。同时对比两组患者的生活质量，实验组明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对于老年痴呆的患者，实施预见性护理干预更能够保护患者的安全，同时还能有利于提高患者的生活质量和满意度，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要目的研究眼科门诊患者在接受临床医疗服务时的护理服务需求，从现实病案出发，获得科学调查结论。方法随机选择某院2012年2月-2016年6月眼科门诊部收治的200例患者，采用回顾分析法，调查其中100例患者护理服务需求内容及评价，即为研究组，其余100例患者为对照组，接受常规眼科门诊护理，对比两组患者护理满意情况。结果研究组，护理满意度评分（92.51±2.13）分、满意率为92%，服务情况优于对照组，（85.42±3.54）分、84%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护理服务需求调查可以帮助就诊于眼科门诊的患者，清楚、全面的了解治疗程序与检查项目，综合提高服务质量与表现。