简介：摘要：财务风险的存在不仅影响企业的盈利能力和市场竞争力，还可能引发一系列连锁反应，如资金链断裂、信用危机等，最终威胁到企业的生存，加强旅游服务企业的财务风险管理，对于保障企业稳健运营，促进旅游业健康发展具有重要意义。本文将对旅游服务企业财务风险来源进行分析，探讨其财务风险管理策略，以期为相关企业提供参考和借鉴。

简介：旅游服务供应链管理运作模式适应于旅游业各企业,旅游服务系统供应链管理,旅游服务供应链管理研究现状

简介：〔摘要〕随着旅游业的迅猛发展，旅游业的发展呈现出多元化的格局。当前旅游服务成了旅游业发展的一个热点。因此，职业技术学校开展旅游服务管理教学探索与研究是非常必要的，而且也是及时的。

简介：《旅游服务礼仪》是门边缘性、交叉性、操作性、专业性较强的学科。作者总结了近几年《旅游服务礼仪》教学改革的经验和教训,陈述了对该门课程未来教学改革的设想。

简介：今年的“五一”小长假期间,华山景区旅游各项数据再创新高。节日期间共接待购票登山人数6.76万人次,同比增长15%;实现门票收入912.04万元,同比增长16%。华山人以“真源华山,待客如亲”的理念为游客提供全方位、人性化的服务,为游客创造一个安全、优美、文明、舒适的旅游环境。提供细致服务节前,华山管委会认真总结清明度节经验，详细制定了五一度节方案，对景区宾馆饭店、客运交通、建筑古迹、环境卫生、消防器材、安全设施等进行了综合大检查。召开度节动员大会，全面部署度节工作，设立了23处咨询投诉点、七处治安报警点、五处医疗服务点，安排执勤人员达到2700多人，备足度节所需物资，做到保障有力。

简介：去年7月,经济发达地区职业教育发展研讨会在上海召开。大会期间,代表们在参观上海市旅游职校时,召开了一次企业家座谈会,人们称这所职校是“旅游服务明星的摇篮”、“明星升起的地方”。说摇篮,这里确实是摇篮。我们曾去一家大饭店采访过上海旅游职校一位毕业生小顾,说真的,对小顾的“第一印象”使我们有几分惊讶:一身白衣裤配着白帽,

简介：提高旅游产品服务质量需要加强服务对象、旅游功能型服务供应商和旅游服务集成商三个方面的管理。阐释了旅游服务供应链中各组成因素的管理,重点论述了旅游功能型服务供给商的信息平台管理、风险管理、需求管理、关系管理、服务能力管理、游客关系管理、订单处理系统管理、服务绩效管理和旅游集成商的协同合作管理、综合服务管理及风险能力管理。

简介：摘要：中职旅游服务与管理专业是一个具有实践性、应用性等特点的专业。然而，在中职旅游服务与管理专业的教学中，有些老师在授课时仍然只注重理论，而忽略了对学生实践环节的指导，导致学生的专业能力不能得到很好的提升，这就要求教师要改变自己的教学观念，重视教学中的实践环节。因此，本文主要就中职旅游服务与管理专业的实践性教学进行简要分析。

简介：摘要：随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，旅游业作为我国的重要服务产业，逐渐成为推动经济增长的一大动力。根据国家旅游局的数据显示，旅游业已经成为国民经济的重要组成部分，并为大量从业者提供了就业机会。在这一背景下，中职旅游服务管理专业作为培养旅游服务人才的重要阵地，也面临着课程改革的迫切需求。本文将探讨中职旅游服务管理课程改革的重要性、现状及具体措施。

简介：峨眉山风景区深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把以德治山与以法治山相结合,大力推行诚信建设,用诚信铸造旅游服务精品形象,大大提升了景区文明程度,受到了中外游人的一致赞誉和好评.

简介：关于旅游服务的研究,国外十分注重从旅游者的角度开展旅游服务感知、满意度等实证研究,国内则更多地关注旅游服务人员的对客心理、对客态度和对客技巧.旅游服务贸易也是国内学者研究的热点之一,这与我国旅游业发展更为注重经济导向的特征相吻合.

简介：

简介：旅游服务贸易发展具有重要的战略意义,在我国旅游学界研究中历来引起重视并成果丰硕。该领域的研究主要聚焦于旅游服务贸易效应、影响因素、国际竞争力、市场及国际旅游合作等方面。论文对我国旅游服务贸易发展进行综述并提出学术发展展望,以期能对相关研究提供参考及启示。

简介：分析自驾车可持续发展的因素,提出建立自驾车旅游服务系统是进一步推进自驾车旅游快速健康发展的重要举措.

简介：本文从心理学角度分析了游客角色特征,对旅游服务的特点进行了阐述,提出了旅游从业人员应具备的心理素质及服务对策.

简介：摘要为了使旅游服务专业学生树立强烈的服务意识、良好的礼仪精神从而形成得体的服务礼仪，是一个很值得深入研究、用心探究的教学实践课题。在我从事旅服专业教学多年来，对服务礼仪课程尝试了不同教学方法，思考自己教学角色的不同定位，力争多角度、全方位地感觉、感受、感染学生，努力追求“随风潜入夜，润如细无声”的教学陶冶的美好世界。

简介：摘要：城市旅游业的竞争优势是至关重要的，它决定着一个国家或地区是否能够长期繁荣。不过，这种优势也受到多种因素的限制，包括社会经济状况、旅游业规模、景点数量、交通条件以及其他相关领域。为此，我们应该采取措施来促进这些领域之间的互利共赢，并为消费者带来更优质的体验。

简介：摘要：随着当前人工智能技术的蓬勃发展,“旅游+科技”的智慧旅游建设已然成为当今世界旅游发展的趋势。作为在华北乃至全国具有较高知名度的主题旅游景区，越来越受到旅游者的欢迎和社会的关注。

简介：摘要：在传统旅游时代,旅游景区吸引游客主要依靠的是优质的旅游资源和多年积累的良好服务口碑。随着移动互联网的普及，短视频软件的大量使用，游客随手上传的景区短视频使部分景区迅速走红，成为网红景区，网友们纷纷前往游览、打卡,游客旅游体验的满意度参差不齐。网红景区在经营过程中暴露出了一些问题,通过网络了解景区、远道而来的游客在理念上有一定的地域差异，同时，面对蜂拥而至的游客，部分景区并未做好相应的准备，导致景区拥堵、环境脏乱、游客体验差等问题突出。景区管理者应当充分考虑到游客满意度的影响因素，更全面地考虑游客的需求，及时做出改变，从而提升游客满意度。广大网红打卡游玩的网友感受到景区的用心经营，相对地成为了景区宣传的正向媒介，使网红景区更好地发展下去。

简介：摘要：旅游体验时代的到来，使得旅游消费需求呈现上升趋势，旅游自主参与等意识明显增强，对于旅游服务的要求也越来越高。为了提升旅游服务水平，为游客带来美好的体验，就需要基于体验者的感受加强旅游服务管理，提升服务质量和客户满意度。基于此，通过分析体验者感受，提出旅游服务管理层策略，进而推动旅游业的可持续发展。