简介：摘要： 中职旅游服务与管理专业教育面对学生就业后实战能力不足及理论知识过剩的困境，导致学生难以适应行业内的复杂挑战。传统教学重理论轻实践，使得学生无法将所学知识转化为实效。为此，引入“以赛促学”的新型教学理念，通过创新教学目标、课程体系、教学手段以及竞赛实践等策略，全方位地推动学生职业素质的发展，以符合行业所需。本文将深入剖析“以赛促学”教学模式的构建，以期更好地培育学生的职业素养和实践能力。

简介：现有的研究显示安徽以黄山和皖南古村落为代表的旅游资源极为丰富,然而安徽旅游服务贸易的绩效却并不令人满意。课题组研究认为这很可能与旅游品牌建设有密切的关系。旅游品牌建设可以取得广泛的社会效益和经济意义,因此加强安徽旅游品牌建设研究,对充分发挥安徽旅游资源,开展旅游服务贸易,增加旅游收入,促进当地经济发展,具有重要的理论和现实意义。本文着眼于旅游品牌建设与旅游服务贸易的密切关系从安徽省旅游资源入手通过对安徽省旅游品牌建设现状的分析找出安徽省旅游品牌建设存在的问题及其背后的原因分析,综合文献资料,理论研究,实地调研结果和类似品牌建设的经验提出安徽旅游品牌建设的对策建议。

简介：摘要论文以清远市旅游服务中心为例，对小城市旅游服务中心的规划建设中存在的问题进行了分析，提出了准确的市场定位、合理选址、选择合理的组建管理方式等关于服务中心规划建设的建议。

简介：《旅游服务礼仪》课程实训教学是非常重要的环节,然而现阶段的实训教学还不完善,存在诸多问题,有待进一步提高。针对《旅游服务礼仪》实训教学环节的现状,提出《旅游服务礼仪》实训项目的细节和具体教学方法,期待为该门课程的实训环节添砖加瓦。

简介：通过构建我国旅游服务贸易安全评价的DEA模型,对2005~2012年我国旅游服务贸易安全状况进行评价,表明:我国旅游服务贸易总体处于安全水平,2005、2007、2010、2011年我国旅游服务贸易安全度为1,处于安全水平;2006、2008、2009、2012年安全度略微下降,但均大于0.9,仍处于安全水平范围;通过分析我国旅游服务贸易的规模效益和影子价格,得出规模效益具有不稳定性,2005、2007、2010、2011年规模效益不变,2006、2009、2012年规模效益递减,2008年规模效益递增;通过对比各投入产出要素的影子价格,得出提升我国旅游服务贸易安全水平的关键是提高其国际市场占有率,其次是培养更多优秀的旅游人才;基于旅游服务贸易安全评价指标体系,构建我国旅游服务贸易安全的预警机制,建议采取促进政府、行业协会和企业间的良性互动等措施。

简介：摘要本文对影响《旅游服务礼仪》课程教学成效的原因进行分析，并根据职业院校学生的特点，以就业为导向，结合行动导向教学法对推行教学模拟实训进行初步探讨，并提出提高礼仪教学质量的若干建议。

简介：摘要旅游业是当今世界多元经济体系中持续高速增长的重要战略性、支柱性、综合性产业，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，我国旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。随之而来的从业者紧缺、综合素质不强、职业素养不高等问题逐渐显现，给我们旅游服务专业教学带来压力和动力，特别是处于基础地位的中职旅游教育。

简介：摘要：随着时代的变迁我国旅游业的发展也越来越接近国际化的标准，但是在这个基础上对于人才的需求也是越来越高。旅游对于旅游富人才的大量需求也就成为了广大职业学校扩招专业学生的主要契机。为了能很好的适应现阶段的发展其需求，很多职业院校采取了众多的教学方式来开展相关方面的教学，其中互联网教学这项教学手段最受广大师生的欢迎。借此本文以互联网背景为主要核心对其在旅游行业人才培养中的应用展开详细的叙述。

简介：摘要：旅游服务当中的礼仪，一直都是导游的基本素质组成部分。因此，本文主要基于某两个景区进行对比分析，以此为例，以实际导游培训过程作为研究内容，针对旅游服务礼仪在导游实践当中的应用进行详细分析，进而帮助相关领域的教育工作人员明确导游自身服务礼仪的重要价值。

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简介：摘要：随着科技的发展，智能旅游服务逐渐成为旅游业的新趋势。本文旨在探讨智能旅游服务如何通过提升信息获取、个性化服务、安全保障和便捷性等方面，增强游客的旅游体验。

简介：摘要：本文旨在探讨旅游服务创新与顾客忠诚度提升的有效策略。随着旅游市场的日益竞争，提供创新的服务模式和提升顾客忠诚度成为旅游企业保持竞争力的关键。通过分析旅游服务创新的多个方面，如个性化定制、多元化产品、服务流程优化等，本文提出了相应的策略建议。同时，针对顾客忠诚度提升，本文强调了提升服务质量、加强品牌建设、完善售后服务以及建立消费者社群的重要性。通过综合实施这些策略，旅游企业不仅能够满足游客的多样化需求，还能有效提升游客的满意度和忠诚度，从而增强企业的市场竞争力和可持续发展能力。

简介：在线旅游的快速发展对在线旅游服务提供商提出了新的要求。与实体环境下的旅游服务提供者类似，在线旅游服务提供者也需要准确识别顾客需求，尤其是个体消费者的需求，进而进行精准营销。现有关于顾客需求知识的研究主要针对员工一顾客服务界面，在线旅游服务发生于人一机交互界面，服务提供者顾客需求知识的内涵和构成有待进一步深入探讨。本文通过对在线旅游服务企业的员工和使用在线旅游服务的顾客进行深入访谈，归纳了在线旅游服务提供者顾客需求知识的内涵、获取顾客需求知识的方式以及在这一过程中顾客扮演的角色，并提出了管理建议。

简介：近几年来，随着我国社会经济的不断发展，人们的生活水平也得到了大幅度的提升，其中，旅游业的发展更是迅速。但就目前的实际情况而言，在旅游业中却普遍存在着道德缺失、行为出轨等问题，给旅游业的发展来了影响和阻力。因此，文章就结合了德育渗透的渠道进行了深入分析，并对旅游管理专业教学中德育渗漏的方法进行了深入分析，以此希望对相关人员提供必要的帮助。

简介：摘要情景教学法在旅游服务与管理专业教学中的运用能让学生在情景再现中获得感性认识。本文主要说明情景教学法含义，探讨情景教学法在旅游管理专业教学中的应用。

简介：摘要现如今，人民群众的生活质量在不断的上升，旅游活动已经成为了人们日常生活当中不可缺少的重要组成部分，尤其是近几年，旅游行业在各个领域当中脱颖而出，逐渐成为了服务行业当中的翘楚。在旅游行业当中，最基础、最关键的工作人员就是导游，与此同时导游的讲解能力是影响旅游行业发展水平与速度的重要因素之一。只有不断的提高导游的专业知识与能力、加强旅游行业的服务质量，整个旅游事业才会朝着健康、长久的方向顺利发展下去。

简介：摘要：随着社会发展，带动了我国各行业的进步。现阶段，旅游业的发展使得社会对岗位人才需求发生变化，为迎合社会发展需求，如何提高中职旅游服务与管理专业人才培育质量与育人效果，成为中职学校教师亟待解决的问题。为此，基于核心素养的角度，从提高学生就业竞争力、强化旅游业服务质量两个角度，整理中职旅游服务与管理专业核心素养培育价值。

简介：摘要：在述职教学里面逐渐深入发展的前提下，教师都需要对于学生的综合素养进行有效的培养，因为在中职旅游服务管理中，思政教育的成果已经在很重要的教学位置上，所以教师都需要将传统的思政教育的观点进行合理的创新，这样才能够与专业课程进行有效的融合。在这样的教学任务中都需要突出不同的教学活动的开展，并且将相关的教学思想都进行合理有效的落实，以此来确保学生的学习思想能够得到有效的创新发展，并且能够创新学生对于知识技能的有效运用，所以在这个过程中，教师都需要优化课堂中的教学模式，这样才能够逐渐的体现出学生的学科思想体系。因此，本文就中职旅游服务与管理专业课程思政的实践研究，进行分析，并提出指导建议。