简介:“某客户经理曾说过这样一句话,‘原来我觉得对我的集团客户都非常了解,现在发现我一点都不了解他们了。’因为她原来了解的客户信息基本都是单位的规模、移动用户占比、ARPU值、关键人物的喜好等等,但是现在全业务竞争下需要了解集团单位的产品、内部运作流程、内部信息化系统运用等等。”这是邓散文和陈进勇撰文的“3G上网业务的营销策略”一文中的部分摘要。从这些文字看出,在聚焦客户的信息化创新战略转变中,运营商需要对客户的需求和信息做全方位的挖掘与调整。
简介:上一篇,我们谈了创业,这一篇,我们来谈谈服务精神。
简介:人才竞争的主要表现是人才政策、机制和环境的竞争,本质上是人事人才公共服务力的竞争。创新人事人才公共服务,是提升人才竞争力的重要途径。
简介:近年来,市统计局以提高业务能力和综合素质工作水平为着力点,以提高统计能力、提高统计数据质量、提高统计公信力为目标,大力推进学习型机关建设,全面提升统计人员“六种能力”(即设计统计调查方案能力、组织统计调查工作能力、发现和解决问题能力、解读数据把握趋势能力.
简介:“中国市场是他们的救命稻草!”IBAC董事长邓然虽然这样评价国外时尚品牌,虽然现实情况确实如此,但并不是谁都能把这些品牌谈回来的,即使谈回来,也不是谁都能把中国市场做好,即使把中国市场做好,也不是谁都能把中国代理商的利益维护好。
简介:摘要微笑服务广义的理解是服务品质,在服务行业执行中存在普遍的问题,通过究其原因,探讨解决办法,以点带面,实现管理有效性的分析及控制。
简介:改革开放以来,我国的服务贸易在数量和质量上都取得了长足的发展,但与发达国家的服务贸易相比,差距也很明显。本文基于2009年统计资料来说明我国的服务贸易现状,同时根据三个贸易指数的分析来研究我国服务贸易的国际竞争力。最后基于我国实际,提出发展我国国际服务贸易的政策建议。
简介:2016年7月22日,历时11个小时激烈的竞争性谈判,长治市采购中心受长治市公安局委托组织的长治市主城区视频监控与报警综合管理系统即"平安长治"政府购买服务项目顺利完成,该项目预算金额153,315,577元,财政资金节约率高达40.27%。
简介:随着全球新一轮产业大转移。服务外包风生水起,发展迅速。据世界最大的高科技预测公司GARTNERINC预测:世界服务外包市场将以年均8.2%的速度增长。2003年世界服务外包金额为2201亿美元。2007年将增长到3063亿美元;2004年全球离岸外包业务是192亿美元。2007年将增长到500亿美元。面对如此庞大的服务外包市场。我们怎样才能分得“一杯羹”?上海。作为国际性服务外包基地。在技术、人才、信息等方面有着其他城市不可替代的优势。而且具有极强的辐射带动力。
简介:
简介:本文从湖南专业气象服务发展的状况出发阐述了专业服务发展的必然性,发展的方向,着重结合工作实践从如何面向需求,拓展专业服务领域,如何发展研究型专业服务产品,提高专业服务产品核心竞争力阐述了对工作的思考和探索。
简介:摘要目前,随着社会体制改革的不断深入及发展,电力市场、电力企业的管理模式以及其发展模式都发生了较大的变化。电力行业已不再是垄断全国市场的行业,为了确保其能够在日益激烈的市场竞争中生存下来并获得其长远发展,相关管理者必须改变其传统的观念,并通过对用户提供更为优质的服务获得较高的满意度,进而实现电力企业的顺利发展。
简介:当今社会是竞争的社会,并且已从前台竞争转入后台竞争,一个现代企业成功并能持久发展的关键是后台的竞争。服务品牌是在社会经济、文化发展到一定水平基础上商业服务工作创新的产物。创建服务品牌是提高公司的知名度、提升企业形象、增强企业核心竞争力的一个有效途径。
简介:中国的服务贸易出口额只占世界服务贸易出口总额的2.8%,因而对印度总体的服务贸易出口的影响并不是很大,占当年印度贸易出口总额的31.4%
简介: 中印服务贸易的竞争力比较分析 (一)指数的选取 本文选取比较优势指数来对中印服务贸易的竞争力进行比较分析,两国比较优势指数均为正值的服务项目为旅游服务、计算机和信息服务以及其他政府服务,且两项服务均是中国表现为比较优势
简介:就在双十一电商大战如火如荼之际,海尔集团高级副总裁周云杰也给自己下了个“战书”:作为国内第一个大件物流全流程解决方案提供商,他觉得是时候检验一下日日顺在高强度任务中的实战能力了。
简介:摘要金融服务贸易作为一项技术密集型的金融服务活动,对我国在当前的经济发展环境下的转型起着至关重要的作用,本文从我国金融服务贸易的研究背景出发,在进行相关文献梳理的基础之上,分析我国金融服务贸易的竞争力情况,以期为我国金融服务贸易的发展提供针对性政策建议。
简介:湖北省十堰市茅箭区人口计生局,在全区积极开展“五访”服务。
简介:中国加入世界贸易组织后,开放的重点领域将由制造业向服务业,由此服务贸易将面临着强大的竞争压力。20多年来中国服务业迅速发展,在国民经济中的地位不断上升,但与国际相比,其国际竞争力到底处于何种水平呢?本文从中国服务贸易开放状况、服务贸易总量与服务贸易结构三个方面进行国际比较,在比较中确定中国服务贸易的竞争地位,揭示中国服务贸易竞争力落后的事实,最后我们从国际比较和实证分析中得出一些启示与基本结论。
服务就是竞争力
与上师饮茶:领导力=服务力
提升人事人才公共服务力
用学习力提升服务能力
服务创造核心竞争力
“微笑服务”执行力思考
我国服务贸易竞争力研究
山西长治政府购买服务再发力
借沪发力 发展服务外包
江苏服务业:发力前行
拓展专业气象服务领域提高服务产品竞争力
提高电力服务营销与电力优质服务策略田力
培育服务品牌提高核心竞争力
创新服务模式提升医院竞争力
中印服务贸易竞争力比较(1)
中印服务贸易竞争力比较(2)
海尔日日顺:好服务的变现力
我国金融服务贸易竞争力分析
“五访”服务 提升工作亲和力
中国服务贸易竞争力的国际比较