简介:【摘要】近期,参加了吉林省电子信息行业联合会组织的培训《吉林省5G与人工智能产业发展高级研修班》,授课专家带我们高屋建瓴的了解人工智能的发展前景和应用,让我感触颇深。联系实际工作,我认为在应在热线电话服务方面,大力发展人工智能,使用智能客服代替人工服务,解放人力资源,提高工作效率。
简介:摘要:目的 探究电话随访对产妇产后实施全程健康教育的效果。方法 选取2022年10月-2023年10月期间我院接收的80例产妇,运用随机数表法将其划分为对照组(常规出院指导;n=40)、观察组(电话随访+全程健康教育;n=40)。结果 观察组产妇焦虑、抑郁及母亲角色适应程度评分均明显优于对照组(P<0.05)。观察组产妇产后生理恢复情况(泌乳始动时间、睡眠时间、住院时间)均明显优于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义。结论 电话随访结合全程健康教育有助于提升产妇心理状态及生理恢复水平,为促进产后全面健康提供了有效手段,值得在临床实践中推广应用。
简介:【摘要】:目的:分析电话回访延续护理的应用价值。方法:选取2022年1月-2022年10月680例白内障手术患者,随机分组,每组340例。对照组采取常规住院护理方法,即术后3天回访,观察组采取日间手术方式则实施电话回访延续护理,分别在术后2、4、6天和1、3月进行电话随访。比较两组出院3个月后遵医情况、术后并发症发生情况以及满意度的差异。结果:观察组出院3个月后遵医优良率和护理满意度均高于对照组(P<0.05);观察组术后并发症发生率低于对照组(P<0.05)。结论:电话回访延续护理的开展,有助于提高患者出院后的遵医行为,从而减少并发症的发生,提高患者满意度,可推广使用。