简介:摘要目的探究医院外科病房中护理管理经验。方法选择2008年7月~2011年7月我院外科腹腔镜胆囊切除术90例患者作为观察组,再选2008年以前收治的行胆囊切除术的90例患者作为对照组,同时选择我院外科病房的护理人员12人,平均分为三组。对三组护理人员3个月工作日的工作情况进行患者满意度调查,同时对比观察组和对照组患者的护理满意度。结果三组护理人员在3个月工作日中,患者满意度均在86.7%~93.3%,基本满意6.7%~13.3%,无不满意率。观察组患者满意率高达100%,对照组患者满意率为81.1%,两组患者满意率差异具有统计学意义,P<0.01。结论由此可见在医院外科病房中行护理管理,能够提高患者护理满意度,提高临床护理效果。