简介：客户关系管理（CRM）并不是建立系统或技术，而是与你客户建立关系，从而营造出一种与客户亲密的氛围。它是指你与客户之间的关系而不是记录下来的电话呼入次数。区域管理系统和销售代表的行为活动或是销售渠道和由此产生的销售量，CRM则在此基础上向前迈出了重要的一步。

简介：“这是最好的时代，这是最坏的时代。”查尔斯·狄更斯在《双城记》里的这句话，似乎总能够在不经意间和我们的生活联系起来，与几乎所有的白酒经销商一样，广西广糖酒业公司的总经理张洪建从2013年行业调整以来，就切身感受到了冲击。

简介：危机带给众多企业这样一个思考：如何在缩短生产周期，降低成本的情况下，顾客满意度、产品质量和总收入均很大的提高。这个看似不可能的事情却在很多远见的企业中成为现实。面对日趋严峻的经济环境，企业如何重新审视自身，通过管理变革提高综合竞争力已经成为越来越多企业关心的话题。记者采访了专业提供企业信息化建设与流程再造服务的杭州尚维科技有限公司总经理桑圣宇，她从流程重组的角度为我们提供了一个全新的思考。

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简介：摘要：企业变革是现代企业生存和发展的关键，对于规划变革来说至关重要。本文将探讨企业规划变革的重要性、变革规划的原则和步骤，以及变革执行过程中的关键问题和应对措施。通过合理的规划变革，企业可以更好地适应市场竞争环境，实现持续创新和卓越绩效。

简介：伴随课程改革的深入推进,学校积极实施优质的变革课堂教学模式。依据变革理论与教学模式变革特性,选择变革主体、变革价值取向、变革内容及路径为基本分析维度,呈现变革实践中的冷热差异现象。其原因主要在于缺少行动主体参与决策机会、忽略模式理论内涵解读,以及重视操作手段模仿与继承而忽视目标引导与变革创新等。为了师生富有个性的全面发展,教学模式变革决策主体与执行主体应走向统一,以平和与理性心态看待模式变革的示范效应,并在动态变化中构建个性化教学模式。

简介：在西方教育历史上,随着社会的变革,作为人类社会主要教育机构的学校也进行了变革。西方学校的第一次变革旨在使学校生活趋于有序。西方学校的第二次变革旨在使学校生活趋于多样。面对21世纪西方社会的发展,西方学校必将随之进行变革,使学校生活趋于融合也许将会成为西方学校未来变革的主题,但它在某种意义上却是教育领域的哥德巴赫猜想题。

简介：20多年前,我曾对许新海有个评价。那时,许新海年近30,已担任校长好多年了。这个评价是:许新海是个内心不安分的人。不安分,内心永不满足,总有新的想象和追求,激情满怀,处在思想激荡之中。20多年过去了,许新海还是那样,不过,已多了好几份理性,尤其是哲理。现在想来,不安分,想象、追求、激荡,其实是在寻求变革,进而演绎为变革的力量。

简介：本文运用案例研究方法,以中国化学工程S公司的战略变革过程为研究对象,系统地描述了战略变革过程中企业家信心和组织变革信心的作用,以及组织变革信心（集体效能感）的构建过程.研究结果发现：企业家信心是企业发起战略变革的重要因素.在战略变革中组织集体效能感的构建过程表现为形成-强化过程：变革初期,沟通说服是初始集体效能感形成的关键机制;随着变革的推进,绩效正反馈促进了集体效能感的强化.本研究可为战略变革背景下企业如何调动员工变革积极性提供参考.

简介：摘要：随着各种媒介相互融合，教育的改革正在发生剧烈的变化，尤其是在新闻教育方面，在新媒体替代传统媒体的形式之下，为了能够适应这个时代的发展，让市场变得更加多元化，而跟随社会的脚步，对社会进行分析，然后帮助改变教育的方针，这才能够真正的做到让新闻更加快速的变革。

简介：目的探讨头侧中间入路与传统中间入路腹腔镜直肠癌根治术的临床疗效。方法采用回顾性队列研究方法。收集2015年6-10月上海交通大学医学院附属瑞金医院收治的82例直肠癌患者的临床资料。30例患者采用头侧中间入路，设为头侧中间入路组；52例患者采用传统中间入路，设为传统中间入路组。头侧中间入路组从肠系膜下动脉（IMA）头侧的腹主动脉表面腹膜处打开进入左结肠后间隙。观察指标：（1）手术情况：手术时间、打开头侧左结肠后间隙时间、清扫IMA周围淋巴结时间、术中出血量、淋巴结清扫数目、第253组淋巴结清扫数目、肿瘤下切缘距离。（2）术后情况：术后并发症、术后住院时间。（3）随访情况：患者术后生存，肿瘤复发、转移情况。采用门诊或电话方式进行随访，随访时间截至2016年4月。正态分布的计量资料以面±s表示，组间比较采用t检验。计量资料比较采用，检验。结果（1）手术情况：82例患者均顺利完成腹腔镜直肠癌根治术，无中转开腹，围术期无死亡患者。头侧中间入路组打开头侧左结肠后间隙时间为（8±6）min。头侧中间入路组和传统中间入路组手术时间分别为（107±24）min和（102±15）min，清扫IMA周围淋巴结时间分别为（9±6）min和（15±4）rain，术中出血量分别为（91±27）mL和（94±26）mL，淋巴结清扫数目分别为（18．1±7．0）枚和（16．2±5．7）枚，第253组淋巴结清扫数目分别为（3．5±2．2）枚和（1．6±0．7）枚，肿瘤下切缘距离分别为（2．5±0．9）Ciqfl和（2．6±1．8）cm。两组患者手术时间、术中出血量、淋巴结清扫数目、肿瘤下切缘距离比较，差异均无统计学意义（t=1．079，-0．455，1．368，-0．150，P〉0．05）；清扫IMA周围淋巴结时间、第253组淋巴结清扫数目比较，差异均有统计学意义（t=-4．264，-4．268，P

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简介：当领导就是要带来变革，但是如果周围的人们都对所发生的变革产生抵触的时候，作为领导者应该怎么做呢？变革的阻力表现在许多方面，从迟疑和怠惰到轻微破坏再到公然反抗。对于发动变革的领导来说，最好的办法就是了解在每种情况下会使人产生抵触情绪的可以预见的和普遍性的原因，然后围绕它们制定相应的策略。下面就是我所发现的10种最普遍的原因。

简介：摘要:人力资源不仅是变革的执行者，更是变革的推动者和催化师，对于组织变革的成功至关重要。此外，人力资源部门在变革过程中扮演着多维度的角色，包括策略规划的参与者、实施工作的负责人、员工关系协调者和绩效管理者。人力资源在变革管理与组织变革中的角色作用体现在培训和教育、沟通桥梁的搭建、绩效管理和激励措施的实施以及评估和反馈等方面，为组织的变革提供全方位的支持和保障。随着机关事业单位和卫生管理领域的不断变化和创新，人力资源的角色作用将更加突出和重要。

简介：日前，央行发布了《商业银行中间业务暂行规定》实施办法，为基层央行对各商业银行中间业务实施监管提供了有效的法规依据，那么中间业务作为国有商业银行新兴的一项业务，难免有许多不尽成熟的地方，它需要中央银行加强监管，规范与引导，才能确保健康发展，同时它也是中央银行监管面对的新工作，有待中央银行认真研究和改进。

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简介：急性有机磷中毒(AOPP)是基层医院常见的内科急症，随着医院技术的发展，AOPP急性症状期病死率呈逐渐下降趋势。但在胆碱能危象消失后，迟发性神经病变出现之前，还可发生一组以肌无力、呼吸肌麻痹为突出表现的综合征，命名为中间综合征(IntermediatesyndromeIMS)，成为AOPP患者死亡的主要原因。笔者自1997年10月—2002年10月收治的AOPP患者中有13例出现IMS。现总结如下：

简介：北海道鲍鱼种苗生产，由于亲贝的催熟、诱导产卵技术的开发，已能持续周年地计划采卵，近年来又取得较为明显的进展。本县为了引进这套新技术，于一九八○年由本栽培渔业中心进行稚贝批量生产。为了提高鲍鱼种苗放流后的成活率，本中心将生产15毫米规格的稚贝，

简介：介绍了不需解冻的冷冻和中间水分食品，如冷冻发泡稀奶油，糕点，蛋糕，冷甜食，布丁和蛋糕面糊等。通过控制配料中的水分含量（在10％－40％之间）和水分活度（在0．9以下），并添加合适的溶质，采用不需解冻的冷冻工艺，即可生产出理想的产品。

简介：1、国内农药原药与中间体市场行情监测北方原药市场逐步进入淡季，市场抛货现象仍然较为严重，但补货订单不多，原药价格不断创出新低，市场行情下跌加速。除草剂品种季节性产品用药季结束，草铵膦原药又被直接杀跌到了11．9万元／吨，更加加重了市场的观望情绪；