简介：销售人员在从寻找客户到达成交易的整个销售过程中，不可避免地会遇到客户的各种异议。任何一个销售人员都必须随时作好心理准备和思想准备，善于分析和处理各种客户异议，努力促使客户产生购买行为。

简介：一、问题的提出在会计实践工作中，经常会遇到委托加工业务，对于委托加工不需征收消费税的一般货物，会计和税务业务处理相对简单，但对于委托加工应税消费品的业务，在事务处理中会遇到一定的问题，本文将对委托加工业务的会计及税务处理进行分析，以规避税收风险。

简介：财政部《基本建设贷款中央财政贴息资金管理办法》规定的基本建设贷款中财政贴息资金的会计处理与《企业会计准则》政府补助所规定的与资产相关的财政贴息会计处理方式不同，这给财务人员实务操作带来了困惑。本文对两项政策进行了深入分析，并提出了政策选择建议，对会计实务有一定的参考价值。

简介：社会的发展中事业单位做出了巨大贡献,事业单位通过为人民群众提供公共产品、为社会服务,促进了和谐社会的构建及发展,是我国经济市场上不可分割的一部分。不过随着我国市场经济的快速发展,事业单位财务内控还存在一些漏洞,本文针对目前事业单位财务内控中所存在的问题进行分析总结,根据问题采取相应的处理方式进行解决,以为同行提供一点参考。

简介：为剖析网购感知等待时间的消极影响机理，首次从过程视角提出网购感知等待时间的两维构念，即感知订单处理时间和感知商品配送时间。运用问卷调查法收集数据，采用基于偏最小二乘的方差分析法，对构建的概念模型进行假设检验。研究结果表明：等待不满对感知订单处理时间和感知商品配送时间与等待愤怒和后悔的关系均有中介作用；感知商品配送时间对等待不满的直接影响更强；感知订单处理时间对后悔的总效应更强，而感知商品配送时间对等待愤怒的总效应更强；感知商品配送时间对转换意向与负面口碑相传的总效应更强。

简介：本文从信息处理模式视角探究了在线图片呈现顺序对消费者购买意愿的影响。研究1初步探索了图片呈现顺序与产品类别对消费者购买意愿的交互作用，通过实验数据表明，搜索品中，先产品图片后模特图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿，而体验品中，先模特图片后产品图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿，并验证。了消费者想象处理程度的中介效应；研究2加入了购买对象的考察，发现消费者为陌生他人购买的情况下，想象处理过程受到抑制，呈现顺序对于购买意愿没有显著影响；研究3聚焦在为他人购买的两种不同类型，发现当消费者为熟悉他人购买时，在不同产品类别下，图片呈现顺序仍然对消费者购买意愿有显著影响。排除了本研究的作用机制必须局限在与自我相关的想象处理过程这一解释；最后，研究4探讨消费者感知模特与产品匹配性的边界，发现当消费者感知模特与产品匹配性低时，想象处理过程仍然会被抑制，图片呈现顺序对消费者购买意愿将无显著影响。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。