简介:摘要目的对门诊导诊员规范化管理培训与实施效果进行探讨与分析。方法选取我院22名门诊导诊员于2014年2月-2014年8月期间进行规范化管理培训,并且观察22名门诊导诊员培训前后的相关培训结果指标,对比考察指标主要有门诊导诊员的相关分诊知识的了解程度,在此基础上还对礼仪培训内容进行考核,以此分析门诊导诊员的培训考核成绩,同时还要随机抽取医院的病人对门诊导诊员的服务满意度进行调查分析。结果对22名门诊导诊员进行规范化培训,导诊员的相关分诊知识掌握程度以及导诊员的礼仪培训考核成绩均明显优于培训之前,培训前与培训后的对比分析差异显著,具有统计学意义(P<0.05);同时对22名门诊导诊员进行规范化管理培训之后,医院对病人进行相应的问卷调查,病人对导诊员的服务满意度明显优于导诊员培训之前,培训前与培训后的对比分析差异显著,具有统计学意义(p<0.05)。结论对门诊导诊员实施规范化管理培训能够提高导诊员的职业素养以及专业知识,在此基础上能够最大程度的提高其导诊服务质量,提升病人对门诊导诊员的满意度,值得推广应用。
简介:摘要目的随着社会的进步,人们生活、文化水平的不断提高,患者对保护自己的就医权利的意识增强,对医疗质量、服务质量、医疗安全的要求以及法律观念和自我权益保护观念也不断增强,要求护士的服务技巧及安全意识不断完善,护士稍有疏忽,就有可能发生医疗纠纷,甚至差错、事故。实习护士是每名护理工作者正式走向临床护理工作的必然阶段,此阶段是护理人员全面掌握护理技术和打好基础的重要环节。护士临床实习是护理教学的重要组成部分,可切实提高护理人才培养的质量。为了减少护理实习生的临床差错发生率,为临床输送优秀的护士,应该切实把好实习生的临床护理带教关。如何做好护理带教工作,加强护理实习生医疗纠纷防范教育,提高护理实习生的职业素质,减少医疗纠纷的发生,已成为临床护理教学的一个重要课题。目前实习护士普遍安全知识都严重缺乏,对实习护士知识培训迫在眉睫。
简介:摘要:近年来,随着医疗水平的发展,医学知识更加复杂多样,本次实验主要研究系统化培训是否可行。实验目的:通过对手术室专科护士进行系统化培训,提高专科护士的专业知识和护理质量。本次实验选择79名手术室专科护士,按照“入学评估—集中授课—周考—结业考核”等流程进行培训,培训结束之后查看培训结果。实验结果:经过系统化培训的手术室专科护士理论知识掌握情况明显高于之前,对知识的具体运用情况也高于前期的实践运用。实验结论:通过实验结果可以分析出,经过系统化培训的手术室专科护士的专业性明显提高,可以将系统化培训运用在偏远地区的医疗管理中,提高偏远地区护理人员的专业知识和临床实践素养,为偏远地区的医疗卫生发展做出应有的贡献。
简介:摘要目的探讨运用微课和翻转课堂的授课方式对于护士分层培训的效果。方法从全院随机抽取N0-N4级护士各60人,其中30人作为实验组,30人作为对照组,实验组共计150人,对照组共计150人,实验组采用微课和翻转课堂的授课方式,对照组采用传统的集中授课方式。结果与对照组相比,实验组在参培率和考试合格率两方面均较高,具有统计学意义(P<0.05),实验组满意度为85.3%,对照组为56.7%,实验组满意度较高,具有统计学意义(P<0.05),运用《护理人员自主学习能力评价量表》对实验组和对照组护士进行调查,发放问卷300份,回收问卷288份,回收率96%。实验组在自我动机信念、任务分析方面较对照组好,具有统计学意义(P<0.05)。结论微课与翻转课堂运用于护士分层培训中可以提高护士自主学习能力,同时护士对该培训方法的满意度较高,可以提高不同层级护士的参培率和考试合格率。