简介:摘要:从“服务美好生活,成就客户价值”出发,供电企业要全面践行“人民电力为人民”的服务宗旨,坚持以客户为中心,不断提升服务质量,推动从“业务视角”向“客户视角”转变,积极从客户角度思考,不断提升客户感知。努力为客户提供更加快捷准确的服务,促进企业的健康持续发展。
简介:摘要:在我国社会发展过程中,供电企业为经济发展提供着坚实的保障,从各个行业的正常运行到人们的正常生活都离不开电力的支撑,如何做好电力营销工作在当前新形势下显得十分重要。以“管住中间,放开两头”为特征的新一轮电力体制改革深入推进的背景下,各地电力市场化交易规模正逐步扩大,市场主体参与度正不断增加,市场体系也趋于不断完善阶段,现货市场建设正在加快推进,市场竞争越来越激烈。随着当前形势的发展,供电企业应当认识到现代化社会发展中的新形势,从发展中找到自身存在的不足,并积极寻求解决方案,不断创新自身的管理手段,调整营销管理策略,满足当前形势的变化,也要满足客户与市场的多样化需求,实现供电企业的长远发展。
简介:摘要:在现在的电费抄核收管理工作中,出现的问题还是比较多的,其中最主要的表现形式就是管理中缺少精益化以及集约化,这从本质上严重影响了供电所的管理工作。在新时期,为了能让供电所发挥出自己更好的效能,相关部门一定要注重对于电费抄核收管理的工作,使这个工作朝着更加精益化、专业化的方向发展。一定要加强对于电费抄核收的管理,并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论,并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错,才能给用户提供更好的服务。而在这其中,我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的,这样供电所才能够更加平稳地发展。
简介:摘要:审计文化不是企业天然就有的,而是在企业发展到一定阶段后,在一定的经济基础之上,随着审计人员的审计实践而被创造和传递出来的,具体可以分为物质层面、制度层面和精神文化层面三个层次。其中,审计物质文化是审计文化体系中相对表层的部分,指的是审计部门中体现出本组织精神文化和制度文化的审计物质活动过程,以及各项技术、工具、手段、设施的运用等。审计制度文化则是在从事经济监督和经济证明性质的管理活动中,所形成的各类规范与制度的集合,既包括相关准则和规章的建立,也包括后续对这些制度的完善、修订和废止。审计精神文化包括价值判断、思想观念、管理哲学和审计目标等,是审计文化体系的核心和关键,也是企业审计文化建设的重点。
简介:摘 要:随着铁路不断发展,为了提升劳效,牵引所亭运维方式逐渐从有人值守转变为无人值守,变电设备的运行质量要求随之大幅提升。铁路供电设备长期不间断运行,受到外部环境、负荷过大、温度过高等因素的影响,易出现设备绝缘不良等问题隐患。原有的定期停电检修,检修时间紧,任务重,检修效率较低,且频繁的倒闸操作,存在很多安全隐患,现引入带电检测项目,标志着设备检修手段更为准确、灵活,能够在不停电影响设备运行的情况下,及时发现设备安全隐患点,有针对性的维修整治,大大提升了检修时效性和质量。