简介：“物通内外,砥砺前行。”省人大代表、湖南兴义物流有限公司董事长欧德文以不同寻常的魄力、胆识和前瞻的眼光,改革创新,服务百姓,把一个曾经的弱小企业通过转型升级逐步发展成为综合实力强大的现代化物流公司。上世纪六十年代中期出生于资兴市的欧德文,现为湖南兴义物流有限公司董事长,省人大代表、郴州市工商联副会长,曾任政协郴州第三届委员会委员、资兴市政协常委等职,经济师职称。他先后荣获郴州市“优秀社会主义事业建设者”、“先进工作者”等称号。所在企业多次荣

简介：摘要对于现代电力企业来说，提高经济效益是维持其发展的前提，而客户服务系统是保持其稳步发展的前提。因此，电力企业应不断的强化其内部机制，建立一流的服务系统，并建立能够满足市场需求和客户需求的系统。对于电力客服来说，要时刻坚持以客户为中心，认真为客户解决每一个问题，以最好的态度引导用电客户进行消费，以确保企业的经济效益。本文对提升95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何提升95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。

简介：摘要目的为我国药店服务设计提供参考。方法分析目前我国药品零售业中主要存在的服务方式,并提出相应的解决对策。结论与结果我国药店应结合本药店的规模、业态、以及品牌定位，并针对目标顾客的需求而设计服务方式，以提高药店的服务效率，从而建立竞争优势。

简介：摘要社区全科医生团队服务模式是一种比较普遍的服务模式，随着社区卫生服务的大力推进，提升社区卫生服务的规范化和标准化就成为一种必然的趋势。在这一过程中，相关的研究人员提出了多种不同类型模式的构想，最终，社区全科医生团队服务模式得到了人们的普遍认可。要想使得这一服务模式发挥其应有的作用，人们需要从团队的内涵、产生的动因以及发展现状和主要的影响因素等方面进行全面细致地了解。文中对这些问题进行了全面地分析和研究，仅供参考。

简介：近年来，苏州移动始终把“服务客户”放在企业发展的第一位，强化经营管理，注重社会效益，准确把握提质增效新常态，坚持高度的企业责任感，以优服务，好品质，开启发展之路，优质、

简介：摘要地铁作为城市主要交通工具，具有建设投资大及周期长等特点。人们当前出行首选的交通工具，在初期如何科学合理的运营，确保安全、准时的前提下，提升运营服务质量，是我们地铁工作人员关注的问题之一。

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简介：摘要电力行业是关系国计民生的基础性产业，与社会的发展和人民的日常生活息息相关。现下，我国电力企业正面临激烈的市场竞争，人们生活水平的不断提高改变了大众的消费观念，客户更加注重的是对方提供的服务是否优良。想要在严峻的市场竞争情况下凸显自身的优势，就必须打破传统的经营理念，以优质的服务抢占自己的市场。本文通过电力营销工作的现状分析，重申优质服务在电力营销中的重要性，提出在电力营销工作中提供优质服务的策略。

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简介：将信息技术与小学数学课程整合,不仅有利于师生更新信息技术概念,改变传统教学中简单、生硬、呆板地展示教学内容的弊端,还能够改变“教师机械地教、学生被动地学”的状况,有利于提高课堂教学效率,提高学生在课堂上学习的积极性、主动性和创造性.

简介：摘要近年来，随着我国社会主义市场经济的不断完善，人们生活质量和生活水平的不断提高，对电力需求量也逐年上升，这对电力客户服务水准也提出了更高的要求。本文针对目前电力客户服务水准的现状以及存在的问题，提出几点有效的策略和建议，从而逐步提高电力客户服务水准，实现电力企业经济效益和社会效益的最大化。

简介：摘要本文通过对公路路政管理中严格执法、文明服务内涵的理解及相互关系的阐述，认为严格执法与文明服务并不对立，而是辩证的统一。严格执法与文明服务两者的最终目标都是实现和谐执法。

简介：针对铁路运营管理模式进行分析,着重阐述铁路旅客服务信息系统的特点和主要功能,以及客运服务信息系统的组成方案。

简介：随着科技的不断发展,信息化程度在不断加强。信息化要紧紧依靠用户的需求,要以用户的需求为导向,这样信息化服务才能够更加贴近用户,才能使用户的生活更加丰富多彩,才能更加符合用户的口味。0引言信息服务是一种非常特别的服务,它与一般服务既有相同的地方,也有其自身独特的地方。信息服务在不断渗透到每个领域,并发挥着及其重要的作用。当前,我国的信息服务有了不小发展,

简介：摘要随着国家对电力体制改革的深入，尽快改变供电公司的营销理念对促进电力工业的健康发展和创造良好的经济效益具有重要的意义。经济全球化和目前国家推行的厂网分开经营对供电公司既是挑战也是机遇。改变营销理念、树立人才竞争观念、加大科技投入，搞好优质供电服务等都是新形势下供电营销管理工作的需要。

简介：要因地制宜,始终将地方政府的扶贫规划作为州分行金融扶贫工作的导向,对不同县市根据区域特色、资源禀赋、贫困原因量身设计融资方案,实现政策性金融产品在贫困地区的全覆盖。一、甘肃省临夏州基本情况及农发行金融扶贫现状临夏州位于黄河上游、甘肃省中南部。截至2015年末,总人口218.38万人,少数民族人口占总人口的592%,境内8县市均为六盘山集中连片特困片区扶贫重点县。2015年,全州实现生产总值21141亿元,人均生产总值10527元,大口径财政收入28.66亿元。

简介：目的改善与提高病案复印工作中病人及家属对医院的满意度。方法针对病案复印工作中影响病人及家属满意度的因素采取复印事项宣教、提高病历书写质量、改善病历复印的环境等措施;对病人及家属采取电话回访及问卷调查,进行满意度分析。结果病人及家属对医院病案复印满意度显著提高,其中肿瘤病人满意度为92%,慢性病病人满意度为95%,急性病病人满意度为93%。结论推行病案复印人性化服务,对提升医院服务品牌质量建设有着重大的意义。

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简介：摘要国网北京市电力公司基于“互联网+”思维，应用移动互联技术，进一步创新管理模式，实现报修业务从线下办理向线上服务的全面转变，改变传统作业模式，重塑客户体验，同步实现现场抢修进度的实时跟踪及客户在线服务评价，构建可视化、互动化服务模式，2015年底已在北京市丰台地区成功开展试点运行，实现全球能源互联网理念在电力营销服务工作的落地。