简介：摘要：在进入21世纪以来，我国社会经济的发展水平也在不断提升，国家改革步伐的加快，电力行业也获取转型的升级。电力行业逐渐打破了以往垄断管理的机制，其是新一轮电力体系改革的一部分，在人们的生活和生产方面得到广泛应用。而在市场竞争日益激烈的环境下，我们的电力企业还需不断的提升自身服务水平，积极的应对各风险。下面就从作者实际工作经验入手，分析电力体制改革下的电力市场营销风险管控工作，希望对有关工作人员带来帮助。

简介：        摘要：市场营销是生活中非常常见的一种社会行为，狭义的市场营销一般是指销售，广义的市场营销概念则大得多，主要包括产品、渠道、价格、促销 4 个方面，学术上一般称之为“ 4P” 理论。随着经济社会的发展，市场营销理论以及其相关行为的应用越来越普遍，其中也包括电力行业。电力行业作为一个传统行业，与现代营销手段的融合是发展的必然要求。本文从市场营销的基本概念出发，浅谈市场营销及优质服务在电力营销中的作用。         关键词：市场营销；社会行为；电力优质服务         1 市场营销的基本简介         1.1 市场营销的概念         市场营销也被称为市场行销、行销学或者市场学，是在创造、沟通、传播和产品交换行为中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的相关活动。它是一个过程，也是一个体系，因内外很多学术机构和教育机构都将市场营销作为对管理者、执行者进行管理和教育的重要内容。狭义的市场营销主要是指营销人员针对市场开展的销售行为和相关过程，广义的市场营销除了销售相关内容外，还包括其他的经营相关活动，主要是产品、渠道、价格、促销 4 个方面，也就是学术界的 “ 4P” 理论。         1.2 市场营销在社会生活中的作用         人类文明社会出现以来，对经济利益的不断追求就是社会发展的主要推动力之一，市场营销相关理论和行为也正是在这种条件下产生的。         市场营销的核心目的之一是创造、获取和维持顾客，立足于当下，着眼于未来，分析目前的产品状况、市场状况、竞争对手状况，判断未来发展趋势，从而使自已处于较为有利的位置上。这意味着市场营销本身是一门既具有现实意义，也具有未来意义的学问，市场营销理论和相关行为的不断完善，往往是伴随着社会经济的逐步发展进行的，而且很大程度上讲，市场营销理论和相关行为对社会经济发展是有推动作用的。         而且，市场营销理论是工业、商业等各方面运作的重要理论基础，其具体行为有效地提高了工业、商业等行业的经营水平和工作效率，创造了大量的社会财富，同时对市场营销理论的相关研究和具体执行意味着对人才的需求，大量工作岗位需要相关人才充实进来，一定程度上有助于解决社会就业问题。         2 我国电力市场现状         2.1 我国用电情况         我国是用电大国， 2016 年，全国用电量超过 5 万亿千瓦时，其中第一产业用电量约 1 000 亿千瓦时，第二产业耗电最多，用电量约 40000 亿千瓦时，第三产业用电量约 7000 亿千瓦时，有小幅度增长，居民生活用电量也大概在 7000 亿千瓦时左右。大体上看， 2016 年我国用电量大，同时较 2015 年有小幅的增长，这也反映了我国经济的发展水平和增长水平。         2.2 我国主要发电方式         经济社会的发展对电能的需求不断增加，我国的电力产业也在快速发展。目前，我国北方发电主要依靠火力，南方发电主要依靠水力，同时，新型能源也逐渐在我因电力行业中占据一席之地，其中包括风力发电和太阳能发电等，沿海部分较发达地区利用核能发电，我国目前已经建成的 9 座核电站，即广东大亚湾核电站、广东岭澳核电站、浙江秦山第一核电站、浙江秦山第二核电站、浙江秦山第三核电站、江苏连云港田湾核电站以及台湾的 3 座核电站。不过需要注意的是，由于我国内陆较为干早、地震多发，建设核电站利用核能发电存在着一定的危险性，目前我国只在沿海地区建设核电站口。         2.3 我国电力市场的情况         改革开放以后，我国国有经济、集体经济占国民经济大部分的情况渐渐出现变化，目前，经济多元化在部分地区已经充分实现，在全国大部分地区也是未来的发展方向，这意味着传统计划经济和国家控制电力服务的情况将会成为历史，市场经济和计划经济相结合，共同主导经济发展是未来趋势，我国电力服务行业的转变也是时代发展的需要。之前，由于发电能力较差，电力服务行业几乎一直是卖方市场，而近年来随着我国发电能力的提升，电力服务行业已经渐渐转变为买方市场。         3 市场营销及优质服务在电力营销中的作用         3.1 优质服务的作用         商界老话说 “ 顾客即上帝 ” ，这句话充分体现了买方市场的特点，即对顾客进行服务、维护的重要性，有鉴于我国电力服务行业竞争渐趋激烈的现状以及未来的发展趋势，提升服务质量无疑是各电力企业需要重视的问题，怎样维护现有客户，同时尽可能地开拓市场争取更多客户，是电力企业面临的重要问题之一。         在传统卖方市场中，由于商品有限，客户无从选择，但随着商品数量和质量的提升，卖方市场渐渐向买方市场转变，买方成为了市场主体，拥有主导权，这也是电力行业目前面对的情况，在这种情况下，优质服务是吸引客户的重要手段，同时对于维护客户、开发新客户也有积极作用。         3.2 因地制宜制定价格营销策略         我国对电价的要求是相对较严的，但企业可以根据不同情况进行灵活的调整，我国部分地区商业用电、工业用电和居民用电价格是不同的，也有些地区采用的是阶梯电价，这对买卖双方来说，都是有利的，可以培育使用者对使用电能的新认识，避免浪费，对企业来说，一定程度上也实现了增加效益的目标，同时，就国家整体层面而言，也可以通过积少成多的方式实现总体节约，减轻电力工业的压力，节省资源能源。         3.3 利用品牌价值制定营销策略         商业品牌是营销中的重要元素，优质服务无疑有助于提升品牌价值，在经济市场化、买方居于市场主导地位的情况下，企业通过优质服务可以让客户在潜移默化中对卖方产生信任和亲切感，品牌价值就渐渐树立了。         研究表明，一般而言，在有多种选择的情况下，大部分客户往往会选择品牌价值较高的产品、商品。电力行业提高服务水平，帮助品牌增加价值，可以有效保证客户的忠诚度，同时，对开拓新的市场、吸引新客户也有重要意义，当市场越来越大、客户越来越多时，充分利用优质服务又可以在此基础上继续开拓市场、吸引更多客户，形成良性循环。         4 电力营销策略及电力优质服务的策略         4 .1 思想的定位         第一，构建满足市场经济发展需求的营销机制，通过市场导向这种管理模式来实施管理，将电力营销作为电力企业发展的核心，同时电力企业所进行各种生产经营活动均应该服从并服务于营销的各项需求。第二，基于电网为基础、技术为支撑以及管理、服务为保障这一原则，充分应用当前所有的这些电力资源，有效解决在供配电网络中所遇到的各种问题，从而满足各用户对于用电的要求，同时借助于高新计算机、通信以及网络技术的应用，为用户提供全面且高效的优质服务，并通过规范管理来监控企业营销各项业务。第三，采取商业化的运作方式，实施法制化管理，从买方这一角度来进行新型电力营销观念的构建，改变以往传统的管理方式，构建一个满足当前市场发展需求的营销机制以及体系。         4 .2 推行价格导向型的营销策略         现阶段，电力市场呈现出供大于求的局面，其竞争力可想而知。而且，电力市场营销自身具有统一性和固定性的特点，使价格成为供电企业增加自身竞争力的一大重要手段。因此，供电企业应针对不同类型的客户对其所在的电力使用领域和时间将收费方式和收费细则量化。如：将工业用电、商业用电和居民用电通过用电时间和电量等，进行差异化的价格定量，从而有效的增加利润，提高企业的市场占有量。但在竞争的同时，也要根据电力市场的特性进行详细的分析实施，确保电力企业的利益，保证整个电力市场的开发，避免影响到电力市场的长远发展。         结论         随着社会发展，电力行业卖方市场向买方市场转变在很多地区已经实现，没有实现的地区也几乎同样在渐渐转变中，在这种情况下，市场竞争必然渐趋激烈，提升服务水平，可以稳定现有客户，又有利于开拓市场、吸引新的客户，提升企业效益、客户忠诚度和市场占有率，对企业具有重要意义，也可以更好地促进因民经济健康发展。         参考文献：         [1] 李孟孟，浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用 [J]. 科技创新导报， 2015 （ 11 ） : 197 ，         [2] 孟宪书。电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用漫谈 []. 黑龙江科技信息， 2014 （ 25 ） : 286.         [3] 项枭燕浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用 []. 黑龙江科技信息， 2015. （ 34 ） : 280.         [4] 张靖昀，胡晓斌市场营销及电力优质服务在营销中的作用 []. 黑龙江科技信息， 2016 （ 25 ） : 43.

简介：摘要 :近年来 ,随着我国电力改革售电侧的不断推进 ,电力行业也将面临着电力格局重塑的问题 ,电力在新的能源格局中的地位和作用也得到了较为广泛的关注。因此 ,电网企业的经营模式必定要发生变革 ,处在转变形式的关口 ,本文将主要对电力营销开拓中遇到的部分问题和数据进行分析 ,提出一些相应的解决方法 ,期望从某种程度上对店里市场中的营销方面起到一定作用。

简介：摘要： 随着我国电力事业的不断加强，电力市场营销越来越得到大家的重视。日常生活中，用电量不断加大，我国电力公司要根据这一情况对内部管理进行相应调整，确保为人民提供优质服务。电力营销是电力企业发展过程中非常重要的一部分，竞争意识的不断增加显示出了营销手段的价值。在电力营销工作中，需要运用现代化技术和信息资料进行管理，不断创新营销手段。不同的客户有不同的需求，在进行营销工作时，要注意这种问题，根据客户的不同需求使用不同的营销手段。

简介：摘要：新时期下我国居民的生活与企业的生产更加离不开电能的使用。但是很多地区的供电企业对于电力营销与供电服务工作做的并不到位。为了满足人们日益增长的物质文化需要，如何在新时期下优化电力营销管理，保证企业提供优质的供电服务已经成为了供电企业必须解决的重大问题之一。本文对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行探讨。

简介：摘要：在现如今的经济背景下，电力企业要实现长远发展，就要对电力营销加强重视。电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式，为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持，因此为了能够保证电力营销工作得以顺利进行，电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查，实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关研究发现，一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题，管理效率无法达到实际标准，导致电力企业经济效益受到一定的损失，因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视，在一定程度上不断提高稽查管理水平，保证电力企业自身持续稳定的发展。

简介：摘要：电力营销是电力企业进行市场开拓的生命线，电力营销的水平决定了电力企业的盈利能力和发展潜力。当前，电力市场开拓中的电力营销还存在诸多问题，严重阻碍了电力企业经济效益和社会效益的提升，进行电力营销改革势在必行。本文通过分析电力营销过程中存在的主要问题，进而针对问题提出相应的对策建议，以期为电力企业健康、可持续发展提供动力源泉。

简介：摘要：电力营销和电力优质服务在整个电力市场中发挥着重要作用，同时也是确保供电企业发展的关键。电力优质服务作为电力营销发展的重要基础，只有不断提升优质服务的质量才可以确保服务水平，推动产品消费，促进社会效益和经济效益有效发展。

简介：摘要：在当下发展如此迅速的时代，电力市场营销以及电力优质服务在电力市场中有着极为重要的作用，为电力企业的发展与生存提供了良好的保障条件。但是，由于我国目前的市场逐渐向着世界化转变，这也导致了电力市场的内部竞争变得更加激烈。文章将对我国当前的电力市场影响以及电力优质服务在营销中起到的作用进行分析与讨论，希望可以为相关的工作人员提供一定的借鉴。

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，社会科学技术已经广泛应用于社会生活中，其中电力行业加强提升自身的营销能力和服务质量，能够满足社会对电力需求，从而实现国内电力市场经济的稳定发展。关于国内电力行业的发展，需要注重电力市场营销方面的发展，根据当前社会市场动态进行针对性研究和发展，从而实现社会经济的高速发展。本文主要针对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行系统分析，研究结果仅供相关人士借鉴。

简介：摘要：我国的电力行业有着较高竞争力，是一项有着较少公共服务的，电力行业的服务市场作为有关企业之间竞争的竞争产品。当前电力行业形成基本的格局主要是发电和供电、输电网与配电网垄断的形式，这个格局促使电力企业逐渐在电力市场中转变角色，由被动方转变成活跃方，在服务形式概念方面都有着变化。电力企业还需坚持以市场需求为导向，促使市场营销逐渐成为行业核心竞争力，实现电力行业的作用最大化发挥。下面就机遇作者实际工作经验，简要的分析电力体制下的电力市场营销风险管控，希望对有关从业人员带来帮助。

简介：摘要：电力作为现代经济、生活中的重要能源提供者，电力行业在我国国民的发展中具有重要的影响与作用。在市场经济的影响下，我国电力行业走出了传统的发展模式，进行了一系列的改革与创新，在新的市场经济环境与激烈的市场竞争中，电力行业打破了垄断的局面，逐步提高市场竞争力，展开对优质服务的积极探索与应用。优质服务已经作为电力市场的重要营销手段，对于电力企业的生存发展起到了重要的作用。本文将针对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行分析讨论，希望为电力行业优质服务的提高提供可供参考的意见。

简介：摘要 : 电力资源作为一项基础能源，在社会各项建设中发挥着不可或缺的作用。在新电改之下，企业必须重视起电力营销工作，积极探究优质服务以及电力市场营销的作用，认识到营销工作的重要性。在市场经济之下电力企业要想获得发展优势必然要使用新的营销策略，进而生成新的发展模式，通过优质服务得到客户的认可。基于此，文章重点就电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行分析。

简介：摘要：近几十年来，电力企业如同雨后春笋般被建立起来，给人们提供了更多的选择机会。电力企业要想不被市场淘汰，在增强自身实力的同时，也不能忽视电力市场营销工作的重要性。优质的电力服务是人们进行电力企业选择时重要的参考因素，企业可以通过加强电力服务的途径，有效提升电力营销的质量，从而获得更多的客户资源。保有一定的市场份额，将促进企业长远稳定的发展。

简介：摘要: 市场经济体制改革的深化发展，电力企业应同样面临着体制改革，进而满足市场发展需求。受到经济市场化的影响，行业内部竞争激烈，供电率等硬性条件的差异性基础上，良好的营销模式与优质服务成为企业发展的核心要素。不仅如此，提升营销与优质服务水平，其本身就是一项复杂过程，涉及很多方面。对此，本文就电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用做详细探讨。

简介：摘要：电力营销和电力优质服务在整个电力市场中发挥着重要作用，同时也是确保供电企业发展的关键。电力优质服务作为电力营销发展的重要基础，只有不断提升优质服务的质量才可以确保服务水平，推动产品消费，促进社会效益和经济效益有效发展。

简介： 摘要：在进入 21 世纪以来，我国社会经济的发展水平也在不断提升，国家改革步伐的加快，电力行业也获取转型的升级。电力行业逐渐打破了以往垄断管理的机制，其是新一轮电力体系改革的一部分，在人们的生活和生产方面得到广泛应用。而在市场竞争日益激烈的环境下，我们的电力企业还需不断的提升自身服务水平，积极的应对各风险。下面就从作者实际工作经验入手，分析电力体制改革下的电力市场营销风险管控工作，希望对有关工作人员带来帮助。

简介：摘要：电力服务关乎国计民生。面对电力体制改革、新兴技术的发展以及能源消费者从以往基础单一的供能需求延伸出多样化、个性化的服务要求，电网企业从提供普遍的基础性服务，开始向客户提供差异化的增值性服务转变。电力市场营销服务也因此需转型升级，加速营销服务的创新，提供不同的用电产品和服务，以满足客户多样化、多层次、高质量用能、用电需求。

简介：摘要：近年来,我国的各个行业发展都有了显著的提升,其中电力市场的发展对各行各业有着极为重要的作用,其中电力营销作为供电企业发展的必要前提,有着一定决定性作用。随着我国当下社会体制的迅速变革,电力市场的营销理念也在发生着转变,因此对其创新与调整也是极为迫切的,供电企业需要根据自身实际的发展需求制定出一套合理的电力营销策略,从而生产出满足当下大众需求的电力产品。在这个过程中还需要提升电力的优质服务,及时地了解当下客户需求,尽心尽力地为他们解决实际问题,使电力行业的发展更加趋向于高效化和稳定化。文章将对我国当前的电力市场影响以及电力优质服务在营销中起到的作用进行分析与讨论,希望可以为相关的工作人员提供一定的借鉴。

简介：摘要：工程监理的主要目的是保证工程建设效果达到预期目标，开展相关工作前，必须做好充分的前期准备工作，从而为建筑工程项目顺利进行提供优质服务。纵观我国建筑工程发展现状，项目实施过程中仍然存在很多问题，很大程度上都是因为监理工作成效存在差异造成的，对监理单位的社会效益有着很大的影响，同时也是制约建筑行业健康稳定发展的重要因素。基于此，文章主要围绕建筑工程中工程监理的作用及质量控制管理展开讨论，希望给更多专业人士提供帮助，为我国建筑行业长足发展献出微薄之力。