简介:摘要:目的:分析在门诊护理管理中应用人性化管理的临床价值。方法:在实验开始前,于我院门诊中选取84例患者作为实验研究对象,其患有不同疾病,于不同临床门诊中收治,同意入组参与实验。同时在入组后,采取随机数字法将84例患者分配为使用不同护理管理措施的对照组、观察组,分别使用常规护理管理、人性化管理,对比患者满意度、护理质量评分。结果:观察组中非常满意患者21例,一般满意19例,不满意2例,满意度95.23%;反观对照组,非常满意、一般满意、不满意患者例数分别为17例、17例、8例,满意度80.95%,对比来看,观察组满意度显著高于对照组,(P<0.05)。其次,观察组护理质量评分也更高于对照组,数据间存在统计学意义,(P<0.05)。结论:在门诊护理管理工作中应用人性化管理可以有效提升护理质量,促进患者满意度提升。
简介:【摘要】:目的:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理,观察价值。方法:对象是2020年就诊的门诊高血压患者90例。普通组(45例):常规治疗管理。规范化治疗管理组(45例):规范化治疗和管理。研究效果。结果:管理4周后,规范化治疗管理组的SBP、DBP水平均更低(p<0.05);管理4周后,规范化治疗管理组的高血压健康知识掌握评分更高[(93.68±4.12)分,VS普通组的(80.14±3.22)分](p<0.05);症状缓解所需时间、血压达标所需时间均更短[(4.11±1.28)d、(14.67±3.28)d,分别VS普通组的 (6.22±1.77)min、(17.56±4.11)d](p<0.05);患者满意率更高[93.34%,VS普通组的77.78%](p<0.05)。结论:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理的效果更好。
简介:【摘要】:目的:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理,观察价值。方法:对象是2020年就诊的门诊高血压患者90例。普通组(45例):常规治疗管理。规范化治疗管理组(45例):规范化治疗和管理。研究效果。结果:管理4周后,规范化治疗管理组的SBP、DBP水平均更低(p<0.05);管理4周后,规范化治疗管理组的高血压健康知识掌握评分更高[(93.68±4.12)分,VS普通组的(80.14±3.22)分](p<0.05);症状缓解所需时间、血压达标所需时间均更短[(4.11±1.28)d、(14.67±3.28)d,分别VS普通组的 (6.22±1.77)min、(17.56±4.11)d](p<0.05);患者满意率更高[93.34%,VS普通组的77.78%](p<0.05)。结论:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理的效果更好。
简介:[摘要 ]目的: 探究分析精细化管理对口腔门诊管理质量的影响。方法:选择2019年 2月 -2020年 2月中的我院口腔门诊情况作为研究对象,将未实行精细化管理的口腔门诊时间段设为对照组,实行精细化管理的时间段设置为观察组。分别比较观察组和对照组的平均接诊患者数量,不良事件发生率和医生对管理方案的满意率进行对比。 结果:观察组接诊患者数量高于对照组,观察组不良反应发生率为1.64%,低于对照组发生率 7.96%,同时观察组满意率 97.37%高于对照组满意率 82.03%,以上数据对比有统计学意义, P< 0.05。 结论:在口腔门诊中采用精细化管理可以有效缩短患者的门诊等待时间和预约时间,提升患者对于医院的满意程度,值得在门诊管理中进行推广。
简介:【摘要】目的探究PDCA循环管理在医院门诊管理中的应用效果。方法我院门诊自2021年1月开始实施PDCA循环管理,从20211~12月期间选择45例患者为A组(实施PDCA循环管理),从2020年1月~12月期间选择44例患者为B组(未实施PDCA循环管理),比较两组干预效果,包括候诊时间、干预满意度、投诉率等。结果干预后,B组候诊时间较A组减短,干预满意度评分高于A组(P<0.05);B组投诉发生率2.22%较A组13.64%低(P<0.05)。结论PDCA循环管理可保证医院门诊管理质量,减短患者候诊时间,提高满意度,以及降低投诉发生率,值得推行。
简介:【摘要】目的:观察走动式管理模式在门诊管理工作中的作用。方法:将2020年5月到2021年5月期间我院门诊接诊的120例患者进行调查研究,按照抽签法进行分组,分为对照组60例与实验组60例,对照组在本次研究中应用传统门诊管理,实验组在本次研究中应用走动式管理模式。对比实验组、对照组门诊患者在经过不同护理服务方式后的护理效果。结果:实验组患者的满意率均高于对照组,数据之间对比存在显著差异(P<0.05)。实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在(P<0.05)。实验组对走动式管理模式评分高于对照组,数据对比存在差异(P<0.05)。结论:走动式管理模式应用在门诊管理中效果更佳,能够提高患者的服务质量,值得推广与应用。