简介:【摘要】目的 探讨扁平化运营管理在医院经营管理中的效果及对差错率的影响研究。方法 选取2021年2月-2022年2月我院的经营管理人员88例为对照组,应用普通管理,2022年3月-2023年3月我院的经营管理人员88例为研究组,应用扁平化运营管理。结果 与对照组比,研究组管理人员的评分更高(P<0.05);研究组的管理差错率更低(P<0.05);研究组医护人员的满意度更高(P<0.05)。结论 扁平化运营管理在医院经营管理中的效果更加显著,可以有效提高管理人员的整体经营管理能力,减少管理差错率,提高医护人员的整体满意度,值得推广。
简介:【摘要】目的:分析应用PDCA循环管理模式对门急诊药房工作质量的提升作用及对夜班发药差错率的影响。方法:选择2023年1月到6月期间本医院门急诊药房收到的1000张处方,设为对照组,采取常规管理;选择2023年7月到12月期间本医院门急诊药房收到的1000张处方,设为研究组,采取PDCA循环管理。对比2组的药房工作质量评分、夜班发药差错率。结果:研究组的药房工作质量评分均比对照组高,夜班发药差错率比对照组低,P<0.05。结论:应用PDCA循环管理模式可以显著提升门急诊药房工作质量,降低夜班发药差错率。
简介:摘要:目的:探究前馈控制对在改善药房管理质量及降低药品调剂差错率方面的应用效果。方法:分别于前馈控制管理前(2020年4月~12月)、管理后(2021年4月~12月),各筛选500份药品处方,将其设为对照组、观察组,对比两组药品调剂差错率、药房管理质量及工作效率。结果:与对照组比较,观察组单方调剂时间、患者等候时间更短,观察组各维度药房管理质量评分(药房环境、药品分类摆放、药品存储、药师培训考核、药学服务能力)均明显更高,观察组药品调剂差错率更低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在药房管理中应用前馈控制模式,可降低药品调剂差错率,改善药房管理质量,提高药房工作效率。
简介:【摘要】目的: 探究用 PDCA循环法对门诊药房的工作进行管理对降低处方调配差错率的效果。 方法: 对 2018 年 3 月 -2019 年 3 月在院门诊药房工作的 8 名药师进行本次研究,随机选择 2000 张处方,并在实施 PDCA 循环法对门诊药房工作进行管理后,对比实施前后处方调配差错率、处方相关情况 。结果: 管理 后,门诊药房处方调配明显好于实施前 ,比值数据 (P< 0.05 )统计学意义明显;管理 后,门诊药房处方相关情况明显好于实施前 ,比值数据 ( P< 0.05 )统计学意义显著。 结论 : PDCA循环法 改善了门诊药房工作管理方式,让药房工作变得更有效率,减少了处方调配出现差错的次数,保障了患者用药的安全度,广泛使用意义较大。
简介:摘要:目的 评估品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的影响。方法 固定地点(我院)收治于2022年4月~2023年4月手术患者82例为研究观察对象,依据随机数字表法分对照组(予以常规护理)、观察组(予以常规护理+品管圈活动干预),观察2组护理满意度、护理差错率情况。结果 护理后,2组对比护理专业满意度、手术室环境满意度、护理舒适满意度,观察组均较对照组高,组间差异显著(P<0.05)。护理后,2组对比护理差错率,观察组较对照组低,组间差异显著(P<0.05)。结论 手术室护理工作开展中,运用品管圈活动,可提高手术室护理满意度,预防护理差错,应用价值突出。
简介:【摘要】目的: 探究消毒供应室采用细节化护理在预防工作差错,提升消毒灭菌服务满意度方面的作用效果。 方法: 我院消毒供应室自 2018 年 6 月开始实施细节化护理措施,随机抽取此期间进行消毒灭菌处理的医疗器械 260 件作为研究组,选取 2017 年 6 月至 2018 年 5 月期间未实施细节化护理措施前进行消毒灭菌处理的医疗器械 260 件作为对照组,比较两组工作差错率与消毒灭菌服务的满意度。 结果: 研究组的工作差错率明显低于对照组( P<0.05 );研究组的消毒灭菌服务满意度明显高于对照组( P<0.05 ),存在明显统计学差异。 结论: 消毒供应室应用细节化护理措施,可有效降低工作差错率,提高消毒灭菌服务满意度。
简介: [摘要 ] 目的 探讨细节护理在消毒供应室中的应用效果。方法 选择 2019年 2月— 2020年 2月期间(已开展细节护理干预)作为研究阶段,选择 2018年 2月— 2019年 2月期间(未开展细节护理,仅应用一般护理干预)作为对照阶段。观察对比两阶段消毒供应工作差错的发生率,以及临床科室对两阶段灭菌消毒服务的满意程度。 结果 研究阶段工作差错发生率为 0.29%,对照阶段工作差错发生率为 4.00%,研究阶段工作差错发生率显著低于对照阶段( P<0.05)。各临床科室对研究阶段供给及时、回收及时、打包质量、服务态度及护理质量各项灭菌消毒服务的满意程度显著高于对照组( P<0.05)。结论 细节护理的实施可以有效降低消毒供应室工作差错的发生率,提高科室对灭菌消毒服务满意度,保证了医院的医疗服务质量,适于临床推广与应用。 [关键词 ] 细节护理;工作差错;灭菌;消毒 [Abstract] Objective To explore the application effect of detail nursing in disinfection supply room. Methods the period from February 2019 to February 2020 (detailed nursing intervention has been carried out) was selected as the research stage, and the period from February 2018 to February 2019 (without detailed nursing, only general nursing intervention) was selected as the control stage. Objective To observe and compare the incidence of errors in the two-stage disinfection and supply work, and the satisfaction of clinical departments to the two-stage sterilization and disinfection service. Results the incidence of work errors in the study phase was 0.29%, and that in the control phase was 4.00%. The incidence of work errors in the study phase was significantly lower than that in the control stage (P < 0.05). The satisfaction degree of each clinical department to the sterilization and disinfection Service in the research stage was significantly higher than that in the control group (P < 0.05). Conclusion the implementation of detail nursing can effectively reduce the incidence of work errors in the disinfection and supply room, improve the Department's satisfaction with sterilization service, and ensure the quality of medical service in the hospital, which is suitable for clinical promotion and application.