简介:<正>逆境领导决策,是指在领导环境中某些因素发生重大改变,从而使环境对领导工作产生极其不利影响的情况下领导者所需进行的决策。由于逆境具有突发性、无序性和破坏性的特征,它往往会给领导工作带来极其不利的影响,所以我们要研究逆境决策的特征,探索和掌握逆境决策的方法和规律,以便更好地开展领导工作。一、逆境领导决策的目标由于逆境的出现是客观的,不可避免的,这就预示着逆境自身的内在规律性,即任何逆境的出现都有其先兆特征,其发展也将遵循于内在规律。因此,领导者要善于观察分析,预见逆境可能到来的时间,树立明确的逆境决策目标。事实很清楚,逆境领导决策的条件或环境,已不同于一般境况下的决策环境,因此,逆境领导决策的目的亦不同于正常境况下的决策目的。逆境领导决
简介:领导者的口语表达应当平实、简洁、明确、得体,这是毫无疑问的。由于受时间、地点、对象的限制,或者考虑到听者心态、群众情绪、组织机密等诸多复杂因素,领导者在口语表达时常常会遇到有问题不便直接问、有情况不便明白讲、有事情不便立即办等情况。每每此时,直言往往惹麻烦,快语便会留后患,性急难免出现乱子,于是在人际交往中只得借助语言“避忌术”了。因为经过“避忌”处理的语言,不仅能够表示出领导者对问题的基本态度,使所面临的矛盾纠纷得到缓冲和回转,而且能够有效地排除信息传递中的某些障碍,较好地维护对方自尊,沟通相互间的理解。可见,“避忌”是一种巧妙的语言艺术。凡是有头脑、有修养、有社交经验的领导者,都会在特定的情况下自觉或不自觉地使用它。领导者的语言避忌通常表现为以下五种方式: