简介:职业教育信息化倒逼各个专业领域的教师直面现实,将信息技术与自己的专业知识深度融合,去开发利于学生学习的教学资源。旅游服务与管理专业的教师需要努力提升自己的信息技术素养,将包罗万象的专业知识包装成一个个浅显易懂的数字化教学资源——积件,并如何有效地应用现有的资源就成了当务之急。
简介:摘要:随着旅游业的快速发展,旅游管理与服务教育专业应运而生。实践教学作为该专业的重要组成部分,对于提高学生的实际操作能力和就业竞争力具有重要意义。本文通过对旅游管理与服务教育专业实践教学的现状进行分析,揭示其中存在的问题,并提出相应的改进措施,旨在为提高实践教学质量提供参考。
简介: (1)导人期的营销策略 这一阶段的营销目标是使旅游咨询服务提供商提供的旅游咨询服务能在市场上获得立足之地, 3 旅游咨询服务提供的渠道策略 在旅游咨询服务提供商与消费者的关系纷繁复杂的市场环境中,此时旅游咨询服务提供商的营销重点是为及时调整旅游咨询服务模式提供关系保证
简介:工业旅游是中国城市化和工业化高速发展的产物,是以一定的工业企业文化为资源依托向旅游者提供旅游产品服务的过程。地方文献蕴藏着丰富的旅游资源,可以开发出具有地方特色的工业旅游产品。
简介:利用服务蓝图理论,并通过旅游公共服务的各个服务环节的流程设计,从游客决策点、潜在失误点和等待点分析认为下列因素会对旅游公共服务的质量产生一定的影响:旅游产品咨询、预订和购买、游客对服务评价、网页布局设计、旅游安全监测、人员接待态度和方式、跨区域地接服务、旅游设施完善程度、投诉处理效率、服务过程中产生的等待时间等。此外,旨在提升旅游公共服务质量,增加新疆旅游业发展竞争力,针对关键节点提出旅游公共服务的优化完善策略。
简介:摘要:《餐饮与服务管理》是中职校旅游与管理专业的必修课程之一,该课程理论和实践性强,内容广,涉及到中西餐服务、酒水服务、员工管理等内容。中职校旅游专业学生专业理论课学习积极性不高,教师课堂教学实效差。如何调动学生学习专业理论课的积极性,提高专业理论课课堂实效性,是摆在中职校专业理论课教师面前的一大难题。要求学生课堂做笔记,并把课堂笔记当当堂作业上交,能大大提升专业理论课堂有效性。
简介:
简介:根据旅游景区人力资源管理服务外包的涵义、必要性和可行性分析,外包项目内容包括招聘工作、公司内部员工培训和人力资料管理系统外包。景区人力资源管理服务外包潜在外包法律法规不健全带来的风险,选择外包商不恰当的风险和经营效率下降的风险。针对上述风险,外包时应与外包商签订周密的合同,选择外包商时一定要准确对外包商进行评价,做好与员工的沟通,给予员工正确引导。
简介:各旅游景区、景点的细微化服务是势在必行, 三、如何做到细微化服务 细微化服务、在旅游引导上,旅游细微服务活动要求景区、景点要以强化人本管理为重点
简介:摘要: 随着经济的不断发展和提高,越来越多的人都走出了家门开始了旅行,这也让旅游业得到了蓬勃发展的机会。在旅游业发展的同时,社会和企业对旅游专业的人才需求得到了提升,为了满足社会的发展和需求,越来越多的中职学校都创建了旅游专业。但是大部分的中职学校在教学过程中存在着很多的问题,无法提高学生的综合素质以及专业的服务礼仪,因此,本文主要分析了当前中职旅游专业教学所存在的问题,并根据这些问题提出相关的建议和策略,希望这些建议和策略能够有效地帮助到中职旅游专业教师。
简介:随着旅游行业的快速发展,公众对旅游公共服务的需求与日俱增,政府构建和完善旅游公共服务体系成为一项重要任务。对于这一需求的增加,德化县相关部门着手加强旅游公共服务体系建设。然而,现有旅游公共服务体系仍存在旅游交通体系不健全、信息服务水平低、安全保障缺乏体系化、配套设施不完善等问题。因此,德化政府部门应当发挥主导作用,加大财政资金和技术投入,建立完善的交通体系,提升信息服务水平,提供有力的保障体系,建设有效的配套措施,从而完善德化县旅游公共服务体系。
简介:摘要:中等职业教育是我国教育体系的重要组成部分,中职院校是旅游行业人才输出的重要平台,在推动旅游专业发展的进程中,中职院校必须重视对学生服务意识的培养,从多角度全方位的培养学生服务意识,为社会输送高素质的旅游行业人才。
简介:旅游离不开旅游公共服务的支撑,尤其如江苏兴化千岛菜花节单峰季节型旅游,更需要搞好旅游公共服务机制建设。根据目前季节性旅游实践中存在的实际问题,旅游公共服务机制建设,重在建立四大机制,即:建立灵活的基础设施建设机制、灵活的统筹运作机制、灵活的保障监督机制和灵活的信息导航机制。
简介:济南职业学院旅游管理系现开设旅游管理、酒店管理和餐饮管理与服务三个高职专业,旅游管理和酒店管理两个中澳合作双方凭专业,面向全省统一招生。其中餐饮管理与服务专业是教育部批准的全国高职高专教学改革试点专业。
简介:旅游管理专业设立于2001年,现有在校生312名。该专业面向区域休闲旅游业发展,依托日照市旅游局等企事业单位,培养能够胜任休闲旅游项目策划、旅游个性化服务、导游、计调与外联等工作岗位的“双能”突出的高素质高技能旅游人才。
简介:旅游者的旅游需要是,在散客旅游中,旅游经营商要改变以往只做团队旅游、不做散客旅游的经营方式
信息化时代下共享型数字化教学资源库建设及推进策略研究——以江苏省中职院校旅游服务与管理专业为例
旅游管理与服务教育专业实践教学质量研究
旅游咨询服务营销策略研究
研究旅游咨询服务营销策略
整合地方文献 服务工业旅游
基于服务蓝图新疆旅游公共服务体系优化研究
旅游餐饮服务与管理实训课堂中的评价策略
浅谈旅游景点服务与管理现状以及举措罗新进
旅游景区人力资源管理服务外包与风险规避探微
浅谈旅游活动中的细微服务
谈旅游活动中的细微服务
中职旅游专业服务礼仪教学方法初探
德化县旅游公共服务体系研究
中职旅游教育中“服务意识”的培养策略
季节性旅游与旅游公共服务机制建设--基于兴化千岛菜花节旅游的调查与思考
旅游管理系
旅游管理专业
论旅游心理与散客旅游管理策略