简介:摘要商业企业绩效考评是组织与员工之间的一种互动关系。在实际工作中,绩效考评因为在制度设计、考评的标准及方法、执行程序等诸多方面很难做到完全客观和准确,所以管理人员与员工之间会因为认识不一致而可能会发生一些矛盾和冲突。但同时也由于绩效考评给人力资源的各个方面提供了反馈信息,并与组织中的各个部分紧密联系,因此实施绩效考评一直被认为是组织人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。
简介:当前,中国电信正立于市场化改革的潮头,而县分公司总经理是市场化改革的关键角色,如何让这支核心团队勇立潮头唱响"一去两化"歌声成为当下人力资源工作的重中之重。2014年年初,中国电信浙江分公司(以下简称浙江电信)认真贯彻集团公司《关于推进全面深化改革的指导意见》,在同行业中率先提出了"在KPI考核基础上引入KCI管理核心团队"的人力资源工作思路,本着"务实创新、推动改革"的宗旨,积极探索市场化变革下核心团队的管理模式,开展了大量的调研、实践工作.于2014年5月完成了县分公司总经理“KCI+KPI”动态评价体系的建立,并首次运用于对全省90名县分公司总经理的评估。