简介：建立和完善客户服务体系是e时代企业取得长久竞争优势的法宝.客户服务体系应从以下几方面来建立:全面的产品服务系统;完善的技术服务系统;有效的成本管理系统和客户资本管理系统以及卓越的员工服务系统.

简介：发展现代服务业有利于保障温州经济可持续发展。通过对温州现代服务业企业进行随机调查，结果表明，企业规模较小，分布不均；高层次人才尤其是核心专业技术人员较为缺乏；企业人力资源开发观念不强，激励机制不完善。因此，政府、行业协会和企业必须重视人才培养问题，打造温州现代服务业人才队伍。

简介：图书馆服务问卷调查是图书馆与读者沟通与交流的重要方式和手段,是提高读者读者服务满意度的参考依据。从图书馆的馆藏资源建设、环境建设、服务评价等方面,对湖北省5所高职院校读者进行抽样问卷调查。针对调查中读者反映的图书更新慢、标识设置不明显、硬件环境欠佳、开馆时间受限、馆员服务意识和职业素养不高等问题,提出优化馆藏资源建设、创建良好阅览环境、提升馆员素质、拓展服务能力、完善规章制度建设等改进建议。

简介：目的调查金华市养老机构内康复服务的现状及对康复服务的需求。方法采用自行设计的调查表对金华市8地43家养老机构进行问卷调查。结果在康复服务开展方面，有16．28％的养老机构设有康复训练场地并配备了相应的康复器械，2．33％的养老机构配有专业的康复治疗技术人员；在康复服务需求方面，养老机构对慢性病和肌骨骼疾病的康复需求较大，分别为90．7％和76．7％；在康复服务开展过程中，其困难主要包括专业技术人员数量不足及技能偏低、康复训练场地和训练器械缺乏以及政府支持力度不够等。结论金华市养老机构内康复服务需求与康复服务开展情况之间的冲突比较明显，高职院校应为老年康复技术人员的培养提供有效支持。

简介：现有文献对“很中国”的语义观点不一。对广东某重点大学57名教育硕士生的问卷调查结果表明，三分之二以上的受试者对这一结构表示认可的同时，每个受试者对“很中国”的解读均不相同，这与学者们的现有论述基本吻合。进一步分析还发现，这一结构在不断地运用中已逐渐形成一种典型意义，即“具有很典型的中国（人）的特征”，并从对“我的样子”描写的[＋subject，＋inanimate]语义域向其他语义域辐射，而形成它的边沿意义，即个人联想意义。另外，它还有“时髦”与“赞誉”的寄生意义。

简介：为获取翔实的第一手资料，更好地了解高职英语课堂教学的情况，作者设计了高职英语有效教学调查问卷对教师和学生进行问卷调查，并通过分析问卷结果，针对教学中存在的一些问题，探讨了高职英语课堂有效教学策略。

简介：近期,按共青团云南省委对大中专学生思想状况进行问卷调查的要求,昆明工业职业技术学院150名学生参加了调查.调查涉及学生的自然状况、改革、人生观、世界观、价值观以及学习、生活、就业等问题.调查发出问卷150份,回收140份,回收率93%.通过分类统计整理,发现当代高职学生的一些问题令人担忧、发人深思,应引起社会、家长、学校的深刻思考.

简介：服务业的就业效应早已为经济学家关注。这里通过实证分析山东服务业与就业的关系，在指出服务业促进就业改善的同时，找出山东服务业发展存在的问题，寻求服务业提升就业能力的针对性策略。

简介：基于对《深圳统计年鉴》中相关数据的整理，分析了自1979年建市以来深圳服务业发展状况，包括服务业对经济增长的拉动作用、劳动生产率变化、就业带动作用、内部构成变化、区域发展不平衡等五个方面。

简介：本文从社会语言学的角度调查了乌鲁木齐地区维吾尔族“民考汉”女性的语言使用情况，分析了她们的语言变异，探寻了语言变异的原因和规律。

简介：调查显示，高职学生感恩父母，但具体行动不足；感恩老师和同学，但情感和行为缺乏；感恩社会，但认知与行为存在差异；感恩自然，但认知相对薄弱且行为相对滞后。这些问题的存在既有家庭、学校、社会的原因，也有学生个人的原因。增强高职学生的感恩意识，必须发挥家庭在感恩教育中的基础作用，突出学校在感恩教育中的主导作用，在全社会营造良好的感恩氛围，不断提升高职学生的综合素质。

简介：泰安市位于山东省中部,以悠久的历史文化和古老雄伟的泰山而闻名中外,是华夏文明的发祥地之一。现辖泰山、岱岳两区,新泰、肥城两市,宁阳、东平两县,总面积7762平方公里,总人口540.7万。境内泰山以其雄伟壮丽、气势恢宏驰名中外,被誉为“五岳独尊”,2002年被评为“中华十大名山”之首,2005年被评为“全国十大名胜旅游景区”,今年又被评为“世界地质公园”。泰城是全市政治、经济、文化中心,北距省会济南66.8公里,南距三孔圣地曲阜74.6公里,城市依山而建,山城一体,环境优美,风光秀丽,是国务院公布的首批对外开放旅游城市,是山东的历史文化名城,自1990年,先后荣获“国家卫生城市”、“全国城市环境综合治理优秀城市”、“中国优秀旅游城市”、“全国双拥模范城”等称号,每年慕名而来的国内外游客近1000万人次。泰安交通便利,科技文化发达,京沪铁路,京沪、京福高速公路,104、105、205、220国道穿境而过,拟建的京沪高速铁路纵贯南北;山东农业大学、山东科技大学、泰山医学院、泰山学院、山东服装学院、泰山职业技术学院等高校坐落泰城,是山东省除济南、青岛外的第三大文化教育中心。泰安因泰山而得名,泰山文化优势独特,旅游资源...

简介：基于所构建的现代服务业发展评价指标体系,对济南现代服务业进行了实证分析。计算结果表明,济南现代服务业规模小;产值比重虚高;服务密度低,发展水平低;区域主导力弱,极化能级低。发展济南服务经济应双轮驱动,重点发展生产性服务业;载体建设,以城市综合体突破性提高服务能级;区域极化,加快省会城市群经济圈建设;完善功能,建设区域现代服务中心。

简介：对高职生的学习动机进行问卷调查发现，高职生的学习动机有着较强的认知需要和发展需要，也有一定的竞争意识。同时，在性别、年级、生源和性质上都存在着不同程度的差异。

简介：目的了解在校护理专业学生专业学习信念状况。方法采用自制学习信念调查问卷,对342名高职、大专及中专护理专业学生进行调查。结果高职、大专及中专班三个层次护理专业学生学习信念水平没有显著性差异;护生中学习信念强、学习信念中等及学习信念弱的学生分别占54.1%、41.5%及4.4%。结论护生群体学习信念处于中等水平,针对护生学习信念分布情况,要培养合格人才,采取相应措施是必要的。

简介：在经济发展进入新常态背景下,服务业已超过第二产业成为我国占比最高、发展最快的产业,发展服务业已成为实现经济持续发展的重要内容。目前,孝感服务业发展的现状是：规模不断壮大,但所占比例较低;结构持续优化,但企业规模较小;各地发展不平衡,制约因素较多。促进孝感服务业健康快速发展必须形成发展服务业的共识、改善服务业发展环境、扶持发展地方特色服务业。

简介：我国大学生志愿服务事业近年来发展迅猛,然而由于起步较晚,在活动形式、志愿者培训等方面仍存在一些不足,因此,基于大学生志愿服务事业的现状及问题笔者进行实证类调查,并据实提出大学生志愿服务事业进一步发展完善的建议。

简介：当前江苏乡村旅游落地自驾存在行业标准缺乏、基础设施不完善、车企配套服务跟不上、车企对落地自驾游客关注不够等问题。从乡村旅游点、车辆租赁服务市场、旅游中介机构三个角度提出发展对策,以期实现多方共赢。

简介：职业性向分析研究的是人的不同性格特征与不同职业相匹配的对应关系，结合一个人的个性、知识、技能等因素，找到符合个人潜在个性以及能力得以充分发挥、与个性特质最适合、与职业或岗位最匹配、最容易获得更高层次成功的职业方向。职业性向分析是影响大学生职业生涯规划的重要因素。本文从多个方面对当前大学生职业性向测评进行了研究，阐明职业性向分析的重要性，分析大学生职业性向分析的现状，剖析大学生职业困惑的原因，提出我国加强学生职业性向分析和职业生涯规划的合理化建议。

简介：培养学生的兴趣是英语教学中一个非常重要的环节，在对我校学生英语学习兴趣状况以及教学状况作了详细的调查与分析，并广泛征求学生意见的基础上，对如何提高学生英语学习积极性提出了一些具钵意见和改进措施，希望借此进一步提高英语教学质量。