简介:摘要:随着经济社会的快速发展和进步,电力行业发展迎来了新的机遇,同时也面临着严峻的挑战。在我国产业发展布局中,电力产业在国家发展中占据着非常重要的地位,与我国经济发展密切相关,直接关系着人们的生产生活。近年来,国家加大了对电力行业的改革力度。电力行业的垄断优势将不再存在。为了在竞争激烈的社会中寻求发展,在电力营销中实现精细化管理是一条重要路径。在我国电力企业的发展过程中,主要还是采用了传统的管理模式,管理理念创新不足,导致企业在市场中的核心竞争力不强,用户对于电力服务的满意程度比较低。为了能够进一步提升电力企业的服务能力和发展水平,需要加强精细化管理,应用精细化管理观念和管理手段,形成电力营销服务精细化管理系统,提升企业的核心竞争力。基于此,本文分析了电力营销管理的现状,通过对电力营销中的精细化管理重要性的阐述,重点研究精细化管理在电力营销中的有效措施,希望本研究能够为实现中国电力行业经济的稳定发展做出贡献。
简介: 摘 要:电力市场的逐步完善扩大了电力企业的生存发展空间,促进了电力行业的快速发展,但同时也加剧了电力企业之间的生存压力与竞争压力,迫使电力企业不得不采取必要的措施来提高企业的核心竞争力。电力企业应根据电力市场形势的变化来调整和完善电力营销服务管理策略,重视并灵活运用精细化电力营销服务管理策略,最大限度的提高电力营销服务管理水平和管理效果,最终实现电力企业社会效益与经济效益的共同提高。 关键词:供电企业;电力营销精细化管理;方法;分析;重要性 1 加强电力营销精细化管理的重要性分析 1.1 加大供电企业可持续性发展的内在动力 随着社会的迅猛发展,我国市场体制迎来了改革的浪潮,为了巩固供电企业在新兴市场的有利地位,占据足够的市场份额。为了保持稳定的、可持续性的进步速度和发展状态,供电企业中的电力营销管理系统必须进行顺应时代的革新作业。不再满足和供应供电企业前进以及发展的管理体系和机制,应当立即停用并进行革新,以满足用电企业日益增长的用电需求。积极借鉴和探索西方发达国家的转型和改革的路径。引进“精细化管理”概念和方法。树立供电企业电力营销精细化管理意识和目标,构建电力营销精细化管理思维模式和方式方法,建立健全电力营销精细化管理制度和机制。加大供电企业可持续性发展的内在动力。切实提高供电企业的经济效益和社会效益。供电企业电力营销管理系统落实工作流程与岗位职责的精细匹配、无缝结合以及责权并存。营造每个供电企业的工作人员都有参与营销管理的权力和责任。并及时跟进电力营销精细化管理制度机制,落实精细化管理的推进,加强精细化管理的管控力度。我国南方电网辖区内的广西电网通过采用电力营销精细化管理策略,有效缓解了经济效益的压力。 1.2 加强供电企业的管理执行力度 工作人员作为供电企业所有活动推进和完成的单元主体,工作人员的权责分明以及工作效率等方面,直接关系着供电企业运行的供电可靠性、供电持续性以及供电的电压质量等,影响着供电企业的经济效益。因此加强供电企业的管理执行力度,落实电力营销工作到每个工作人员身上,保证每个工作人员工作间的协调合作。才是企业发展和进步的重要前提。 2 当前电力企业营销服务管理工作过程中出现的问题 2.1 电力企业对电力产品价格调控力度有限 无论是电力企业还是电力市场,对电力产品价格变动的掌控力度都较弱,而政府宏观调控却是影响甚至决定电力产品价格变动的关键性因素,降低了电力产品价格与电力市场的关联性。在这种情况下,电力产品的价格也很少甚至根本不可能反映出电力市场行情的变化,降低了电力产品价格的灵活性和波动性。用户会根据自身生产经营活动来确定用电需求量,缺少增加电力产品使用量的主动性和积极性,电力企业降低了对新型电力产品研究发明力度,降低了电力产品更新升级的速度,这些在无形之中都导致了电力产品价格的不断上涨。还有一些电力企业继续沿用原有的营销服务管理模式,营销服务管理模式改革创新困难重重,造成电力营销服务管理模式改革进程缓慢。 2.2 电力企业对电力市场的调研力度以及反应能力有待提高 受原有计划经济的影响,许多电力企业根本没有认识到对电力市场进行调查研究的重要性,以至于电力市场信息收集反馈机制形同虚设,降低了电力企业对电力市场的灵活应对能力。电力市场基本信息的缺失提高了电力企业对电力市场预测的失误率,不利于公平公正的电力市场秩序的建立。 2.3 电力企业营销服务管理工作的宣传力度有待提高 部分企业忽略了营销服务管理宣传工作,不断地压缩电力营销服务管理工作的宣传费用,单纯地利用报纸、电视台等传统媒体宣传电力营销服务工作,限制了电力营销服务管理工作的宣传范围。部分电力企业营销服务管理人员因专业能力和综合素质偏低等,电力营销服务管理宣传活动形式与活动内容过于单一化和僵硬化,降低了电力营销服务管理宣传活动的新颖性和创新性,弱化了电力营销服务宣传活动的效果。 3 提高精细化电力营销服务管理工作水平的措施 3.1 提高电力产品价格的合理性和灵活性 供电企业应加强对电力市场行情的调查研究力度,建立和完善电力市场信息收集反馈机制,及时了解和掌握电力市场形势的任何变化。电力企业应在贯彻政府部门对电力产品价格宏观调控的基础上,提高电力市场对电力产品价格的影响力,实行和推广阶梯电价以及节日电价等等。电力企业应适当增加电力产品研究的经济投入,提高电力产品性能的稳定性以及电力产品的有效使用率,有利于降低电力产品的生产运营成本,提高电力企业各种资源的综合利用率。精细化电力营销服务管理模式还应提高城市电力网络路布局的合理性和完整性,提高清洁能源在电力企业生产运营过程中的使用率,提高电力产品的质量和数量。 3.2 创新电力企业营销服务管理模式,提高电力企业营销服务管理宣传力度 电力企业管理人员应认识到原有电力营销服务管理工作模式的弊端和漏洞,认识到创新电力营销服务管理工作模式对促进企业持续发展的积极影响,及时清除电力营销服务管理模式改革创新的阻力,适当提高电力营销服务管理工作在电力企业整体运营体系中的地位,增加电力营销服务管理工作的宣传费用。电力企业应提高营销服务管理工作体系的精细化,调整电力营销服务管理工作方向以及工作目标,制定出操作性强的电力营销服务管理工作规划方案,强化电力营销服务管理工作人员的服务意识。电力企业还应创新营销服务管理工作的宣传方式,坚持传统媒体与新媒体相结合的宣传原则,实现传统媒体宣传和新媒体宣传的优势互补,从而达到扩大宣传范围和提高宣传效果的目的。电力企业可以邀请互联网技术专业以及电力营销领域的专家学者共同研究设计和制作出官方网站,聘请专门人员来维护官方网站,定期更新网站新闻信息。此外,电力企业也可以开通微信公众号以及官方微博号等等,实现与电力产品用户之间的良性沟通与互动。 3.3 提高电力营销服务管理人员的专业素质以及综合能力 完善电力营销服务管理人员的长期培训机制以及审核机制电力营销服务管理人员的专业水平是影响电力营销服务管理工作水平的重要因素之一,因此,電力企业应加强电力营销服务管理人员的培训力度以及培训频率,定期对电力营销服务人员进行产品营销等领域的专业培训,引导电力营销服务管理人员掌握更多先进的营销理念以及营销技巧,有利于提高电力营销服务管理人员的专业水平和工作效率。对电力营销服务管理人员进行职业道德、思想素质等方面的培训,强化电力营销服务管理人员的服务意识,促使电力营销服务管理人员端正工作态度,提高对自己的要求和标准。 4 结束语 电力企业应坚持并落实精细化电力营销服务策略,从提升电力营销服务管理标准、完善电力营销服务管理体系以及员工培训考核体系等途径,来提高电力营销各环节之间的流畅性,为电力企业的稳步发展提供保障。 参考文献 [1]周雪 .对电力营销业扩流程精细化管理的探索 [J/OL].中国战略新兴产业 [2018-05-26].https: //doi.org/10.19474/j.cnki.10-1156/f.004078. [2]邱力立 .电力营销精细化管理研讨构建 [J].中国新技术新产品, 2017( 22): 110-111. [3]周效杰,张周生,周涛 .电力营销精细化管理措施 [J].自动化应用, 2016( 3): 75-76.
简介:摘要:目前,我国石油资源应用水平不断提高,油田开采中后勤服务工作能够为生产提供有力的支持。鉴于此,论文对油田后勤服务现状进行分析,并结合实际情况探讨后勤服务安全管理精细化策略,希望通过论文论述能为相关人员提供一些帮助。
简介:摘要: 供电企业属于典型的资产密集型企业,资产规模大、使用部门多、更新速度快,资产精细化管理的程度直接影响到企业的盈利能力和持续发展能力。应用一体化信息系统建立设备台账管理与固定资产价值管理之间的关联,长期关注、实时跟进、动态管理模式,规范业务前端操作,从创建资产卡片与新建设备编码源头入手,实时调取 ERP系统资产设备对应数据,及时完善资产设备信息。实现设备新增、改造、报废等业务的紧密集成和数据共享,固定资产从全过程、全寿命周期实时管理;确保资产账、卡、物一致;最终达到优化资产结构、提高资产质量,确保资产发挥最大的效能,为企业精益化管理奠定基础。
简介:摘要:电力企业是国家的重要企业,长期处于被动服务状态,企业缺乏竞争活力,员工工作积极性和主动性相对较低。在如今竞争日渐激烈的能源市场上,这一经营管理状态难以维持。企业要长久发展就必须做出改变,在制度方面不断优化,在方式上不断革新。 关键词:电力营销服务;精细化管理; 引言