简介:摘要:本文基于六西格玛方法,探讨了质量管理与过程改进的相关理论与实践。首先介绍了六西格玛方法的概念及其在质量管理领域中的应用,然后重点论述了通过六西格玛方法进行过程改进所涉及的关键技术与方法。通过对六西格玛方法在质量管理与过程改进中的应用进行深入研究,可以帮助企业提高产品质量、降低成本、提升客户满意度,从而在竞争激烈的市场中获得持续发展。
简介:摘要:借鉴六西格玛理念及 DMAIC流程,对高职院校教学质量诊断与改进的体系的建构进行探讨,提出了基于六西格玛理念的教学质量诊断与改进的流程,将六西格玛常用工具 SIPOC图等工具用于诊改体系的构建。
简介:六西格玛管理是21世纪初引入到国内的质量管理理念。为了提升管理质量,A职业院校以局部启动的方式实施六西格玛质量改进,采用六西格玛DMAIC改进方法,降低了缺陷率,提高了过程能力,质量管理水平显著提高。
简介:摘要目的应用六西格玛(6σ)理论评价常规生化项目的分析性能,改善质控规则,促进检验质量的持续改进。方法参考美国临床实验室改进修正法案允许误差(TEa%)标准,采用公式σ=(Tea%-Bias%)/CV%,计算检验项目的σ值,以室内质量控制结果的变异系数(CV%)反应方法的不精密度,以同期实验室参加卫生部临床检验中心室间质评的偏倚(Bias%)反映方法的不准确度,绘制标准化6σ方法性能决定图;计算项目的质量目标指数,通过这些指标评价项目检验性能,设计质量控制方案,发现问题,制定解决方案。结果21个常规生化项目中,有9个项目(43%)σ值>6;11个(52%)σ值在3~5之间;1个(5%)σ值<3。12个σ值<6的项目中5个需要优先改进精密度,3个需要优先改进准确度,4个精密度、准确度均需改进。结论6σ质量管理方法是一项有效的管理工具,有助于检验质量的持续改进。
简介:摘要目的探讨精益六西格玛管理DMAIC流程在改善透析设备运转率管理中的应用效果。方法选择济南市中心医院血液净化中心采用的透析设备共60例,分为试验组和对照组,每组各30例。2019年6月至2020年1月,试验组采用精益管理中的DMAIC流程对透析设备进行管理,对照组采用常规设备管理,比较两组设备运转时长、患者等待时长及患者满意度。结果两组患者性别、年龄、透析龄、内瘘穿刺所用时间差异无统计学意义(P>0.05)。两组透析设备运转时长、患者等待时长差异有统计学意义(P<0.05),试验组优于对照组。试验组患者满意度达标率优于对照组。结论基于精益管理的DMAIC流程管理可以提高透析设备的运转率,优化透析治疗流程,提高患者满意度。
简介:摘要文章通过祥细描述六西格玛质量管理理念,提出了实施六西格玛质量管理的具体方法和步骤,如辩别关键顾客,定义顾客需求,针对关键绩效,辩别改进流程,扩展六西格玛管理系统,从而达到提高质量合格率的效果。
简介:摘要目的探讨六西格玛(6σ)在评价凝血项目分析性能上的应用价值。方法收集本实验室凝血项目的2018年国家卫健委临检中心室间质评数据和2018年6—12月的室内质控数据,选用3个不同来源的允许总误差作为本研究质量目标,分别计算各项目的σ水平。同时绘制标准化的西格玛性能验证图,结合具有批长度的Westgard西格玛规则指导制定个性化的质控策略,并计算σ<6的项目的质量目标指数(quality target index,QGI),确定质量改进方案。结果依据国家卫生行业标准,凝血酶原时间(PT)(σ=6.04)分析性能为"世界一流"水平,选择13s规则(N=2)和批长度为1 000个患者样本作为质控方案;活化部分凝血活酶时间(APTT)(σ=5.08)和纤维蛋白原(FIB)(σ=5.21)的分析性能达到"优秀"水平,选择13s/22s/R4s(N=2)规则和批长度为450个患者样本作为质控方案;凝血酶时间(TT)(σ=4.60)的分析性能亦达到"良好"等级,选择13s/22s/R4s/41s(N=4)规则和批长度为200个患者样本作为质控方案。依据国家卫生行业标准,APTT需要优先改进精密度,TT和FIB则需要同时改进精密度和正确度。结论6σ能够客观评价实验室指标的分析性能,并指导实验室制定合理质控策略和质量改进方案,进一步提高实验室的检测能力。
简介:摘 要:摩托罗拉与美国通用电气公司对六西格玛管理方法和工具的应用的和推广,让全球企业都看到了六西格玛管理之于企业的重要性。它不仅是质量改进的方法和标尺,也是科学的管理工具,更是一种有战略高度的企业经营策略。本文侧重于通过对六西格玛三层含义的解读及对其在企业管理中相关作用的阐述,说明企业在质量管理过程中引进和有效使用六西格玛管理方法的重要意义。