简介：摘要随着社会的发展和电力行业的进步，电力企业正逐步沿着厂网分离、主辅分离、输配分离、竞价上网的总路径不断深入改革发展，因客户资产产权引发的供用电矛盾日渐成为民生热点问题。本文从接收客户资产的背景着手，探讨了接收客户资产的双赢意义，结合实际分门别类阐明了各类客户资产的接收方式和存在的问题，并有针对性的提出了下一步接收客户资产的建议和措施。

简介：摘要用电安全是供电企业永恒的主题。其中，重要客户因其在国家、社会中的特殊地位，其供用电安全关乎国计民生，在供电企业的日常用电管理中具有重要地位。

简介：在这个既充满机遇,竞争形势又复杂的环境下,集团客户市场的重要性显得尤为重要。集团客户市场不仅是公司未来收入的主要增长点,也是存量收入保有的主阵地。随着语音业务的下滑,云计算、大数据和物联网等新技术的应用,集团客户的需求也在发生着变化,市场的同质化竞争进一步加剧,对集团客户的争夺也更加白热化,集团客户市场的发展策略也就显得至关重要。下面,从六个方面对集团客户市场发展策略进行分析和探讨。

简介：[参考译文]感谢您长期以来对Sunflower汽车零部件有限公司产品的惠顾和支持为了进一步完善对优质客户的服务,近期内我们已对本地销售办事处的人员进行了调整。我很荣幸地通知您，自9月11日起,艾伦·琼斯先生将代表Sunflower汽车零部件有限公司,在上海为您提供全面的服务。琼斯先生不仅是一名经验丰富的销售代表，还是汽车零部件领域的专家。他曾在韩国担任了六年多的销售代表对动力系统、底盘和发动机系统非常熟悉。他将成为您进一步扩大业务的可靠伙伴。

简介：阳光100物业始终秉承“客户至上、用心去做”的服务理念，致力于力业主创造文明、和谐、温馨、优雅的社区环境和社群文化。

简介：我谨代表Sunflower食品有限公司全体同仁，感谢您长期以来对我公司业务的支持。过去几年里．承蒙您的长期惠顾和支持，Sunflower的业务增长迅速．并逐步发展成为食品和饮料行业的领先企业。因业务发展的需要，我们决定将公司和工厂迁往新址——【新的地址】。新厂址空间充裕，能够容纳新的设备以使我们获得更大的产能。搬迁之后．我们将有能力进一步提高生产效率，完善服务水平。

简介：摘要电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的战略理念，创建崭新的文化品牌，构建全面发展的电力营销新体制势在必行。本文从服务营销的概念入手，以电力企业市场发展的整体现状为基点，找到现今电力企业服务营销的问题，并以问题为依托找到相应的适合我国电力企业发展的策略和措施。

简介：通信行业得以蓬勃发展的动力就是不断满足大众的沟通需求和不断提升为大众服务的品质。近年来，面对客户对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力提出的更高要求，重庆联通以客户为中心，树立大市场大服务理念，积极倡导“真诚、简单、永恒改善”的服务文化，创新工作思路，同绕客户感知体验，持续提升服务能力，全力打造移动宽带一体化精品网络，为广大客户提供更加优质的信息通信服务，为国家经济发展与信息化建设做出新的更大贡献。

简介：摘要我国国民经济的飞速发展，其电力客户对电力企业服务的要求逐渐提高，因此，相应的供电企业优质服务就被提上日程，这也逐渐成为了电力企业的职责所在。文章就供电营业厅客户受理中的服务于规范进行分析。

简介：摘要本文通过研究目前高铁客户的负荷特点和供电可靠性的特殊要求，提出供电企业对高铁客户用电管理的意见、建议及供电企业应提供的技术指导和帮助，通过共同努力，做好高铁客户的安全用电。

简介：澳大利亚一家名为Unlockd的初创公司开发出一种新方法,利用消费者对移动数据的需求,让他们通过阅读广告换取免费的数据流量。目前澳大利亚虚拟运营商（MVNO）LebaraMobile已经开始使用该技术。用户每解锁三次手机时,如能有一次同意阅读某一广告或者优惠促销信息,就能获得额外的手机信用或2GB的流量。

简介：摘要随着社会经济的不断进步，人们的生产生活对电力的需求也逐渐增高，这也就使得电力企业发作用日益增加。但电力企业的供电系统在实际的运行中，难免会出现各类突发状况或故障，造成供电系统的暂时性停电维护，引起供电的不稳，影响用户的正常使用。会影响用户的正常用电安全和稳定，客户就会向投诉举报中心进行投诉或举报。面对客户的投诉举报，电力企业就需要强化对客户的投诉举报的处理能力，增加电力企业工作的透明度，提升客户的满意度，从而促进电力企业持续健康发展。以下本文对如何处理电力客户的投诉举报进行探讨，合理的处理电力客户的投诉举报，促进电力企业的客户投诉处理能力的提升，实现电力企业的持续健康发展。

简介：摘要目前，随着市场经济的进一步发展，电力事业也得到了较快发展，而供电企业通过完善电力客户服务，提高供电服务等级，来体现关注民生和服务民生的。在电力客户服务的体系中，要努力使服务的内质外形形成一个统一的整体，保证电力用户能够及时、安全、放心的用电，不断的完善服务理念，树立正确的服务意识，不断的提高企业服务人员的业务水平，提高电力客户服务的质量，从而推动我国供电企业的健康稳定的发展下去。文章首先就电力企业环境中客户服务现状进行了分析，而后对如何构建完善的电力企业客户服务展开了必要的讨论。

简介：{参考译文}我谨代表Sunflower食品有限公司的全体同仁，感谢您长期以来对我公司业务的支持。过去几年里，Sunflower的业务增长迅速．并逐步发展成为食品和饮料行业的领先企业。因业务发展的需要．我们决定将公司名称变更为sunflower食品饮料有限公司。新公司将继承本公司原有的各项权利和义务．我们将继续秉承“为客户提供健康、新鲜、美味食品”的宗旨．继续努力提高质量，保证交货时间并完善售后服务。

简介：摘要本文主要对供电企业大客户管理的相关问题进行了探究，希望能够为供电企业进一步拓展大客户市场提供帮助。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们对生活的质量要求越来越高，给我国电力企业也带来了新的挑战。近年来，我国供电企业为了能够适应日新月异的市场环境，正处于不断的改革、创新之中，尤其是在业扩报装方面，总是不断对内部管控进行强化，不断创新服务手段，使工作流程更加简单，将业扩报装服务水平进行进一步提高，这对于供电企业彰显企业社会形象以及开拓电力市场来说极其重要。现在就某市供电企业的业扩报装客户差异服务情况，提出一些创新服务的手段和措施，以期提高业扩装服务水平。

简介：10月的金庐陵,最美、最暖。10月21日,九九重阳节这天,吉安县天高云阔、阡陌纵横,田野里成片的金色诉说着丰收的喜悦。江西吉安县供电公司永和供电所客户经理曾小勇无心欣赏这多彩的金秋,带着一袋米、一壶油和一些水果,背上工具包,一早便骑着摩托车驶往下岭村。当天是他例行进村送温暖、送服务的特殊日子。"曾师傅早呀,吃过饭没有?要是不嫌弃,就在这里吃吧。""多下大娘,已吃过早点啦。家里的电还好

简介：摘要在汽车产业中，汽车服务的价值增值能力和潜力都大大高于汽车制造。汽车服务的价值增值能力主要表现为价值增值链可以根据客户的需要无限延伸。文章研究的主要目标是以满足客户需求为导向，通过完善服务流程和延伸价值增值链来满足客户的现实需求和潜在需求。为此，把需求设计植入汽车销售服务流程，在对客户需求分析的基础上和对客户需求心理，以及汽车销售渠道上，使汽车服务产业的盈利模式进行系统分析，以汽车服务价值为衡量指标的体系。

简介：摘要本文将针对商业银行集团客户授信业务的现状，分析了集团客户信贷风险的形成原因及主要表现形式，并提出了相应的政策建议。

简介：摘要当今，在现代社会中，随着我市场经济体制变革的不断深入，人们生活水平与过去相比得到了较大提升，公众也越来越追求高品质、高质量的生活。就当前电力企业来讲，已经不是过去的仅以用上电就很满足，而是越来越注重用电过程中电网企业的高质量服务，只有不断提高自身服务水平和能力，才能为企业争取更多的市场。本文主要分析了目前企业发展过程中所存在的风险，阐述了在当前激烈竞争的市场环境下，市场营销部门工作人员加强自身客户服务水平的重要性。重点针对客户关系管理与市场营销发展的关联性，阐述了加强客户服务在市场影响中的重要作用，希望通过本文分析能实现提高市场影响客户服务水平的目标。