简介：和谐的医患关系并非自发形成，平衡医患之间的利益冲突与矛盾，需要依靠法治手段的调节来实现。

简介：摘要为适应21世纪我国人民群众享受基本医疗服务的需要。社区医疗服务，必须适应时代的需要。随着人们物质和精神文化生活程度的不断提高，患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强，对医疗康复的期望值越来越高。改善医患关系，防范医患矛盾，营造社区医疗服务和谐环境已成为当务之急。和谐二字已深入人们的灵魂深处。令人深思，使人醒悟，当一个社会政治和谐时，人民才能安居乐业，社会才能有序前进，统治才能畅通延续。当一个社区医疗环境和谐时，医患关系就会融洽，医疗质量才能攀越新的台阶。

简介：摘要随着经济的发展，人们对医疗服务的需求越来越高，医患关系成为了社会关注的焦点问题，虽然造成医患关系紧张的原因是多方面的，但从医院本身来讲，关键是要加强医德医风建设，规范服务行为，完善各项制度，提高医务人员自身服务素质。因此，医院全面开展医德医风建设，切实有效地落实规章制度，加强医务人员素质教育，建立严格的医院管理体系，完善激励机制，营造良好的医院环境，促使医疗服务质量的提高，从而提高患者的满意度，构建和谐的医患关系。

简介：摘要医患关系是最重要的人际关系之一，和谐的医患关系在发展和谐社会的过程中扮演着非常重要的角色，是发展和谐社会的一个重要组成部分。构建和谐医患关系需要社会、医方、患方全方位的努力。

简介：

简介：摘要目的加强医院档案管理促进医患关系的和谐发展。方法1.拓宽工作思路，加强创新意识。2.利用现有资料，深入挖掘资源优势，提高档案资料的应用价值。3.开拓创新服务模式，满足社会需要。4.加强档案人员的培训，促进档案管理的发展。5.结合医疗纠纷的档案的管理，做好医患沟通工作。结果医院档案管理工作日趋科学化、现代化，医院档案信息资源的开发建设和利用得到强化。结论重视和加强医院档案的管理，是搞好医患和谐的重要工作。同时管好用好医院档案资料，才能为患者提供全方位的服务，提高患者的满意度，降低医疗纠纷的发生。实现社会效益和经济效益的双丰收。

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简介：随着社会的不断进步，公民的权利意识、主体意识不断增强，人民对医疗服务的要求也越来越高，而医务工作者相对滞后的服务意识已远远跟不上医患关系的变化，使得医患关系日趋紧张，医疗纠纷时有发生。在医患关系中，医务人员的情绪对和谐医患关系的建立有着十分重要的作用。因此，加强医务人员情绪管理，创建和谐、健康、积极的员工情绪是构建和谐医患关系的基础：

简介：摘要近几年来医患关系日益紧张，医疗纠纷急剧攀升，成为了现阶段构建和谐社会关系中的敏感话题，构建和谐医患关系的重要性已经不言而喻。本文介绍了医患关系紧张的诸多原因，探讨了构建和谐医患关系的措施。

简介：分析当前医患关系的紧张状况及其原因，提出循证医学能为深化医疗体制改革、完善社会保障制度提供科学依据；为医患双方提供充分的信息，提高医疗质量，减轻患者医疗费用负担；以患者为中心构建和谐医患关系。

简介：摘要造成目前医患关系紧张的原因是多方面的，如医疗资源不足、医疗质量不高、医疗体制不完善、医患沟通困难等。医患不和谐会影响和谐社会建设的进程，因此，构建和谐医患关系具有重要意义。

简介：

简介：近年来，随着人们对健康需求的不断增加及维权意识的不断增强，医疗投诉事件明显增多。投诉已成为不可忽视的影响医院形象与口碑的因素，使医患关系一直处于紧张与敏感状态，并在一定程度上成为反映医患关系情况的“晴雨表”。因此，医院越来越正视患者的投诉，将投诉接待标准化、系统化，同时加强接待人员的素质培养，使投诉接待人员行为规范化，提高处理技巧，以妥善处理医疗投诉，构建和谐的医患关系。

简介：加强医德医风建设，全心全意为人民的健康服务，构建和谐医患关系，是当前和今后一个时期医疗卫生领域的一件大事，应放在整个社会道德风尚建设层面上认识，并付诸实践。

简介：摘要随着现代科学技术的迅速发展，医院软硬件基础建设的不断完善，医疗环境的不断美化，极大地改善了患者的就医环境，但却丝毫未能对医患关系有所改善，反而有增无减。虽然原因很多，但缺乏人文关怀是医患关系紧张的一个重要因素。以病人为中心，实施医患沟通，重视人文关怀是现代医院适应社会经济发展和拓展医疗服务市场纵深需要。因此，有必要对人文关怀在医患沟通中的作用进行分析研究，发挥“以人为本”的思想，可在一定程度上缓解医患关系紧张的局面。

简介：

简介：摘要近些年来，随着我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深化，人们的思想得到了充分解放，物质、精神文化水平亦不断的提高，医患关系紧张却成为日益突出的问题。本文分析了医患关系的现状，从人文关怀的缺失、医患之间的沟通不够、防御性医疗行为的产生等方面分析导致医患关系紧张的原因，提出构建和谐的医患关系要树立以病人为中心的现代医学模式，打造人性化的医疗服务流程，建立人性化的沟通制度，打造诚信医院。

简介：摘要人性化护理的本质是强调以病人为中心，从患者的利益出发，在注重患者疾病的同时注重患者心理需求的满足和人格尊严的完善，即“以人为本”，要对患者进行人性化关爱，加强沟通，设身处地地为患者着想，尊重患者的人格和尊严，为患者提供个性化的优质服务提高附加值，提高整体护理的质量，这样赢得患者的尊重和信任，从而缓解医患矛盾，使医患关系上一个新台阶，为构建和谐的医患关系出做出贡献。