简介:摘要:家长是幼儿的第一任老师,对幼儿影响非常大,如今,家长越来越重视幼儿的教育问题,因此家长很希望更多地了解幼儿在园地表现。幼儿园应该充分发挥家长在教育中的作用,取得家长得配合和支持,使幼儿园教育有更大得发展。
简介:【摘要】目的:讨论分析在门诊护理工作中运用护患沟通对护理工作质量、患者满意度的影响。方法:依照不同时间段的门诊患者进行分组观察,对照组为我院门诊部2019年1月至2019年6月接收的89例患者,研究组为2019年6月至2019年12月接收的91例患者,予以对照组门诊患者常规护理,研究组给予护患沟通,对两组护理意识、护理态度及沟通能力进行评估,比较护理工作质量;统计两组患者对护理工作的投诉、满意情况,比较护理投诉率、满意率。结果:在工作质量的比较中,研究组的护理意识、护理态度及沟通能力评分高于对照组(P<0.05);在投诉率的比较中,研究组低于对照组(P<0.05);在护理满意率的比较中,研究组高于对照组,P<0.05。结论:在门诊护理工作中开展护患沟通,可以有效提高护理的工作质量,因此减少了患者投诉的发生和提高了患者的满意度,值得临床进一步应用。
简介:【摘要】目的:探讨护患沟通技巧培训对急诊输液室护理纠纷发生率的影响。方法:将我院急诊2019年2月-2020年1月100例输液室患者,数字表随机法分二组。对照组给予常规护理,强化沟通培训组实施常规护理联合强化护士护患沟通技巧培训。比较两组护理前后抑郁情绪评分、焦虑情绪评分、纠纷发生率和满意度。结果:强化沟通培训组抑郁情绪评分、焦虑情绪评分低于对照组,纠纷发生率低于对照组,满意度高于对照组,存在显著差异,P<0.05。结论:输液室患者实施常规护理联合强化护士护患沟通技巧培训效果确切,有利于减轻患者的不良情绪,减少纠纷,提高满意度,值得推广。