简介：如今理赔纠纷是令很多寿险公司头疼的问题,也是新闻媒体津津乐道的话题。“投保容易理赔难”成了不少寿险客户的共识。寿险公司理赔人员对此是有口难言。保险是对客户承担风险的一个承诺,而理赔则是兑现承诺、实现客户权益的关键一环。然而,这个承诺兑现的质量如何,抛开外部环境不说,即使在保险公司内部,它也受到业务前期各个环节的影响。理赔作为业务环节的最后一个关口,业务前期存在的隐患都会在这里暴露出来。很多纠纷从表面上看似乎是理赔纠纷,而实际上是因为业务前期的管理问题引发的。因此,寿险公司若想提高理赔工作的质量,不仅要加强理赔本身的管理,更要从业务前期各个环节的质量抓起,减少给理赔工作埋

简介：在实施城镇职工医疗保险过程中。法律滞后困扰着医保工作的开展。医保情况千变万化，通过学习各种法律知识、财会知识、医学知识，可在不起眼的细节中发现新情况，了解新动态，提出新措施，解决新问题，为医疗保险把好关，守好门，减少基金流失。保证医疗保险的良性运行。

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简介：随着我国社会主义市场经济体制目标的确定和改革开放的深入,中国势将成为世界上最大的保险市场之一。笔者就建立上海保险市场中心的设想浅谈己见。一、保险市场的概念保险是一种无形商品,而保险市场就是这种特殊商品交换关系的总和。同其他商品市场一样,就狭义而言,保险市场是保险商品交换的领域和场所,是投保人和保险人等关系双方自由做出决定建立双务关系的行为空间。保险市场在保险界的习惯概念系指众多保险商和中介人与客户集中经营保险、再保险业务的城市,例如慕尼黑保险市场、苏黎世保险市场等。而从广义上讲,保险市场则不仅仅限于保险

简介：本文应用博弈论的方法，分析了当保险公司拥有信息优势时，在完全竞争、垄断经营和销售渠道垄断等不同竞争条件下的市场均衡状况，并通过航意险业务的实际发展过程说明从保险业长远发展角度看，应着力培养市场竞争环境，推动保险费率市场化，丰富保险销售渠道，提高投保人理性购买保险的意识，促使市场实现公平、有效的均衡。

简介：世界银行年度出版物《2006年世界发展报告》认为，公平性（即人人机会均等）应成为任何发展中国家成功的减贫战略不可或缺的组成部分。

简介：（一）党的十二届三中全会通过的《中共中央关于经济体制改革的决定》中指出：“具有中国特色的社会主义，首先应该是企业有充分活力的社会主义。而现行经济体制的种种弊端，恰恰集中表现为企业缺乏应有的活力。所以，增强企业的活力，特别是增强全民所有制的大、中企业的活力，是以城市为重点的整个经济俸制改革的中心环节。”

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简介：在我们这个日新月异的时代,创新越来越成为企业生存与发展的重要源泉。这一点对寿险业来说也同样适用。无论如何,对企业来说,为了保证在竞争中能立于不败之地,就需要培养有创造性的、反应敏捷的企业家思维。另

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简介：经过15年的艰苦谈判，中国踏入了WTO的大门，这一结果在给中国保险业带来新的发展机遇的同时，也使中国保险企业面临着前所未有的考验和挑战，可以说，机遇是潜在的，挑战是实在的，面对境外保险公司对中国保险市场的跃跃欲试，我们该如何积极备战，本刊记者就这一问题采访了中国保险学会秘书长李东升先生。

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简介：独具特色的人寿保险企业文化是凝聚员工队伍的一面旗帜，人寿保险企业文化建设分为物质文化、行为文化、观念文化三个层次；人寿保险企业文化建设应抓好制定和完善公司的经营战略，形成人寿公司的整体价值观，完善公司的道德行为规范，为此，人寿保险企业文化建设可借和多种载体和途径进行。

简介：由上海市保险学会、上海市保险同业公会和本刊共同举办的“保险与法”征文活动受到了保险业界广大专家学者和资深从业人士的广泛关注。从本刊已收到大量应征论文来看，保险欺诈、商业贿赂、交强险以及保险产品开发和营销等法律问题成为本次应征论文的主要热点。从本期开始，本刊选登部分应征论文，以飨读者。

简介：9月18日,乘着十八届三中全会进一步深化改革的强劲东风,伴随国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（以下简称＂新国十条＂）的政策落地,借助中国（上海）自贸区建设发展的良好机遇,上海人寿保险股份有限公司（以下简称＂上海人寿＂或＂公司＂）正式获得中国保监会批筹。

简介：金融是经济的核心，保险业是金融体系重要的组成部分。保险企业在追求自身经济效益最大化的同时，承担一定的社会责任已成为一种社会经济的现实要求。本文以利益相关者理论为分析工具，联系国内外保险企业社会责任的发展状况，着力探讨了保险企业社会责任的几个理论问题，分析了我国保险企业社会责任缺失的原因，提出了我国保险企业社会责任培育与环境建设的若干建议。

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