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  • 简介:【摘要】目的 对医患关系的优化管理效果进行研究。方法 选取2021年1月~2022年1月本院收治的患者48例,接受常规临床管理。将其作为对照组,选取2022年1月~2023年1月本院收治的患者48例,对医患关系采用优化管理,作为观察组,对比两组患者管理后的满意度情况。结果 观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异明显(P<0.05)结论 针对医患关系,采用优化管理,可大幅度提升患者的满意度,具有良好护理效果,可在临床上推广应用。

  • 标签: 医患关系 优化管理 效果
  • 简介:【摘要】近年来,医患关系仍是人们热议的话题,医患之间的分歧和矛盾一直没有得到较好地解决。当前的医患关系现状是大和谐中存在小的不和谐医患冲突时有发生。本文以北京市某三级甲等肿瘤专科医院2021年10月至2022年10月投诉数据为研究样本进行统计分析通过对医疗投诉中社会、医方、患方等各方原因的简要分析,提出一些相应的对策。

  • 标签: 医患关系 医院投诉 医患沟通
  • 简介:医患关系是调整平等主体之间的人身权和财产权的民事法律关系入手,可认为医患关系属于民事法律关系中的合同关系,属技术服务合同的范畴,具有要式、双务、有偿的特点,较之普通的合同,有缔约的强制性、医方承诺与履行的及时性、内容的相对不确定性、合同的延续性、医疗诊治行为有一定加害性、合同履行的风险性等特殊性。

  • 标签: 医患关系 民事合同关系 法律关系 医疗卫生体制改革 中国 技术服务合同
  • 简介:摘要:目的:探讨知情同意制度的有效实施与采取的相应手段,以此为规范治疗流程提供信息参考。方法:深入分析医护人员与患者之间的关系,根据签署知情同意书时的各种不规范情况,制定相对应的措施手段,使知情同意制度得以落实。

  • 标签: 临床心理诊疗 医患关系 知情同意
  • 简介:医患关系始终是近年来社会关注的热点,如何构建和谐医患关系,医患双方都大有可为。笔者从完善临床一线服务角度出发,分析了当今公立医院临床一线服务存在的问题,并以中南大学湘雅二医院为例,提出了改进的措施,包括推行便民惠民举措、充实一线值班力量、畅通急救"绿色通道"、完善医院总值班制度、建立医院服务的无缝对接。

  • 标签: 临床一线服务 医患关系 SAFE-CARE体系
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  • 简介:摘要新加坡社会已建立了共同的健康价值观,医疗卫生事业发展良好,医患关系和谐,罕见医患纠纷发生。对比我国社会,医患缺乏信任,矛盾加剧,纠纷不断,除社会功能、医方、患方存在的不足因素外,与中国社会共同的健康价值观缺失是密不可分的。借鉴新加坡经验和做法,培育社会共同的健康价值观,是和谐医患关系的重要策略。

  • 标签: 健康价值观 医患关系 和谐 策略
  • 简介:深入学习实践科学发展观,构建社会主义和谐社会是我们社会的主旋律。以人为本,构建和谐医患关系,是构建和谐社会的重要内容。作者分析了影响医患关系的四个主要因素:患者、医院、媒体和政府,在此基础上提出以科学发展观为指导,以人为本,构建和谐医患关系的具体措施.

  • 标签: 科学发展观 和谐 医患关系
  • 简介:摘要随着医疗改革的步伐和社会系统的调整,医患之间的关系已经越来越复杂,目前社会上对于医院片面理解和误解往往会加深医患关系的矛盾,导致医患关系的紧张。一个最基层乡镇医院能否做到医疗关系和谐,能否做到医院和谐发展,直接关系和谐社会的构建。因为我国农民人口占有比率是64.3%1,而基层医院服务的也基本上是农民。在构建和谐社会时代背景下,面对当今医患关系紧张的现实,全社会都在寻求一条医患双赢的道路。我所供职的东沟中心卫生院虽然采取了很多方法,甚至在医院各个角落都安装了摄像头,但每年的医疗纠纷仍呈上升趋势,就乡镇卫生院的特点,笔者就当前形势下如何避开或减少医疗纠纷,构建和谐医患关系做些探讨和研究。

  • 标签: 医患矛盾化解 和谐
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  • 简介:摘要我国的医疗卫生行业在几十年的发展中取得了良好的效果,但依然存在着医疗卫生不公平、医患关系存在矛盾的现实问题。文章从和谐社会中构建中的医疗卫生公平性入手,阐明我国现存的现象及原因,对改革提高医疗卫生公平和解决医患关系矛盾进行探讨并提出建议。

  • 标签: 和谐社会 医疗公平 医患关系
  • 简介:摘要:目的研究分析基于人文关怀的护理干预在和谐医患关系构建中的应用[1]。方法选择2020年1月-2021年1月到医院输液护理的100例患者,将其随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用人文关怀护理,比较两组护理投诉发生率及护理满意度。结果通过对比,观察组在护理投诉发生率上低于对照组,在护理满意度上高于对照组,两组间存在显著差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论对于医院护理中在常规护理基础上加强人文关怀护理[2],能够有效减少护患纠纷,提高护理满意度,降低投诉率,临床应用效果良好,可推荐运用。

  • 标签: 人文关怀护理 护理满意度 和谐医患关系
  • 简介:摘要近几年各地医疗纠纷冲突案件在不断增加,不少地方医患矛盾愈演愈烈,甚至演变成暴力事件,医患关系越来越成为医疗工作中重要且难以面对的事情,并成为新闻媒体关注的焦点和社会议论的热点问题。医务人员在呼吁社会各阶层对自己行业表示理解与关注的同时,建设优秀的医院文化,也将会成为处理复杂医患关系的重中之重。

  • 标签: 医院文化 医患关系 医疗 建设
  • 简介:

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  • 简介:摘要随着医疗改革的不断深入,公众对医疗服务质量的要求越来越高,门诊药房作为一个开放窗口,服务质量的高低能够影响到患者对整个医疗服务质量的感受。门诊药房直接面对患者,由于工作繁杂,很难完全避免患者的不满和投诉,因此建立和谐医患沟通极为重要。门诊药房司药人员采用适当的沟通技能,能更好地建立和谐医患关系,提高药学服务水平和患者满意度。

  • 标签: 司药 调剂 医患关系 沟通技能
  • 简介:

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  • 简介:目的应用以患者为中心的沟通模式与老年患者进行有效沟通,实现医患双赢的目标。方法通过对护士加强专业素质培养、注重患者健康教育、建立多样化沟通交流平台等方式与老年患者进行全方位沟通。结果医患关系和谐,患者健康知识增加,治疗效果良好,护士素质提升,科室口碑好。结论以患者为中心的沟通模式有助于化解医患矛盾、减少医患纠纷、增强治疗的经济性。

  • 标签: 医患沟通 健康教育 素质培训
  • 简介:摘要近几年,由于医疗纠纷发生率的不断升高,引起了较多医院在这方面的重视。本研究就院前急救心理护理与医患沟通方面,分别对240名医护人员、患者、家属进行调查和访谈;另外,对80例患者做院前急救心理护理对比试验。结果发现,大约80%以上的研究对象认为院前急救有必要进行心理护理,70%以上的调查对象认为院前急救心理护理与医患沟通有必然的联系,三类人群对院前急救心理护理与医患沟通的认可率较高;实施院前急救护理的患者,没有医患纠纷,并且治疗效果好,未实施院前急救护理的40例患者,发生口角2次,医患纠纷1次。

  • 标签: 院前急救 心理护理 医患沟通
  • 简介:摘要在医疗体制改革的探索过程中,目前各种因素所致的医患矛盾最直接的体现在医患关系的日趋紧张上。医患关系矛盾,是人民的内部矛盾,这是我国社会深刻变革中难以完全避免的现象。医疗纠纷的产生,多数由于医方与患方之间缺乏有效的沟通。如何加强门诊健康教育,提高医患沟通能力,建立健全医患沟通制度,对于医疗机构构建和谐医患关系和谐医院具有重要的意义。

  • 标签: 门诊健康教育 医患沟通 和谐医患关系