简介:医患关系始终是近年来社会关注的热点,如何构建和谐医患关系,医患双方都大有可为。笔者从完善临床一线服务角度出发,分析了当今公立医院临床一线服务存在的问题,并以中南大学湘雅二医院为例,提出了改进的措施,包括推行便民惠民举措、充实一线值班力量、畅通急救"绿色通道"、完善医院总值班制度、建立医院服务的无缝对接。
简介:摘要随着医疗改革的步伐和社会系统的调整,医患之间的关系已经越来越复杂,目前社会上对于医院片面理解和误解往往会加深医患关系的矛盾,导致医患关系的紧张。一个最基层乡镇医院能否做到医疗关系的和谐,能否做到医院和谐发展,直接关系到和谐社会的构建。因为我国农民人口占有比率是64.3%1,而基层医院服务的也基本上是农民。在构建和谐社会时代背景下,面对当今医患关系紧张的现实,全社会都在寻求一条医患双赢的道路。我所供职的东沟中心卫生院虽然采取了很多方法,甚至在医院各个角落都安装了摄像头,但每年的医疗纠纷仍呈上升趋势,就乡镇卫生院的特点,笔者就当前形势下如何避开或减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系做些探讨和研究。