简介：摘要医患沟通是解决医患矛盾的关键举措，有助于防范和解决医疗纠纷，实现和谐的医患关系。医患沟通不仅需要医务人员具备高超的医疗技术，还需要在服务态度、道德修养等方面有所提高，并注意采取有效的沟通技巧。本文强调了医患沟通的重要性，分析了医患沟通不畅的原因，进而提出有效的医患沟通处理技巧，希望有助于提高医患沟通质量与效率。

简介：摘要：目的 了解儿科在医患沟通中出现的笑话及引发的医疗纠纷，分析笑话产生的原因。 方法 回顾性统计近 3年来在儿科医患沟通中出现的笑话以及笑话引发的医疗纠纷。结果 儿科近 3年医患沟通中出现的笑话共 9起，引发医疗纠纷 1起，原因大部分为沟通不到位和农村患者医疗常识缺乏。结论 医患沟通在防范医疗投诉中起到至关重要的作用，儿科医患沟通不到位和农村患者医学常识缺乏是笑话产生的主要原因。

简介：摘要：医患沟通是指诊疗机构的医务工作人员在日常诊疗过程中，与病人以及亲属就伤病、诊疗、健康及有关因素进行沟通，主要是进行进一步的沟通交流，使医患彼此产生共识并创建信赖关系。近年来，我国诊疗卫生水准持续提升，医院的硬件配置创建、诊疗技术、效劳能力和管理水准都有了一定水平的提升，可是，医师与病人之间的矛盾与纠纷案件问题也日益凸显，因此需要完善医患沟通模式。

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简介：摘要目的调查护生在临床实习不同阶段临床沟通能力的变化，旨在为临床护理教育者制订更好的实习护生临床沟通能力培训方案提供依据。方法采用分层抽样法，选取河南省12所高校已经进入临床实习的护生280名，于2019年7月30日—2020年2月17日在护生实习的3个阶段进行调查，采用护生临床沟通能力测评量表在护生进入临床实习第2、5、8个月时进行3轮网络问卷调查。第1轮问卷应答254名（90.7%），第2轮应答210名（75.0%），第3轮问卷应答193名（68.9%）。结果在3个阶段的测评中，护生临床沟通能力测评量表总分分别为（3.27±0.39）、（3.29±0.35）、（3.27±0.37）分，差异无统计学意义（P>0.05）。结论实习护生的临床沟通能力未随着实习时间的增加而提高，提示临床护理管理者应适当增加护生在临床实习阶段护患沟通技巧的课程及培训。

简介：[摘要 ]目的：在循环内科构建和谐医患关系与健康教育对其应用的影响分析。方法：将在我院附属医院 2016年 02月 -2017年 02月循环内科共计 109例患者，依照入院顺序分为两组，先入院的 56例普通护理患者称为对照组，后入院的 53例健康教育护理患者称为教育组。将两组的抑郁、焦虑评分及对护理满意度对照解析。结果：教育组 SAS及 SDS评分呢明显低于对照组。教育组满意度为 98.11%，对照组满意度为 83.93%，差异具有统计学意义（ P〈 0． 04）。结论：循环内科采取健康教育护理可有效降低患者焦虑、抑郁评分，提高护理满意度，效果理想，对于构建良好和谐的医患关系有着重要推进作用。

简介：摘要研究目的此次研究主要是对健康教育在构建循环内科和谐医患关系中的效果进行分析。研究方法主要是对在本院的循环内科对165例患者进行分组调查分析，将其分别分为对照组与实验组，接受健康教育的85例患者作为实验组，而反之，没有接受健康教育的85例患者作为对照组，之后对两组患者的满意度进行调查。研究结果接受了健康教育的实验组，在对医疗评价上非优即良，满意度为百分之百。而反观对照组的85例没有接受健康教育的患者，其评价的满意度在百分之88，其中有百分之12给出差评，因此，可以看出，实验组对对照组之间的满意度差距。研究结论此次对健康教育在构建和谐医患关系中起到的作用进行分析后可以发现，健康教育在一定程度上可以维持良好的医患关系，同时可以避免医疗纠纷问题的产生，因此，在临床当中，可以进行推广。

简介：摘要随着医患关系的日趋紧张，医务人员法律素质不高的问题日益凸显。医学生是未来的医务工作者。提高医学生的法律素质，对于缓解医患矛盾，减少医患纠纷，构建和谐医患关系具有重要意义。

简介：摘要创建平安医院、构建和谐医患关系，是祖国医疗卫生事业健康发展的必要条件，是构建社会主义和谐社会的重要工作。近年来不断紧张的医患关系成为社会最关注的焦点之一，而造成医患关系矛盾加深的负面因素是多方面多层次的。本文总结了我院在创建平安医院工作中切实有效的方法和成功经验，力求为创建平安医院，构建和谐医患关系提供思路。

简介：摘要医患关系是随着医疗服务而诞生的，是一个以医务人员为主体的群体同一个以患者为中心的群体之间的互相交往的特殊的人际关系，是以当前社会经济和思想意识为背景而形成的一种反映现代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系。和谐的医患关系是医患之间相互联系、相互依赖的一种平衡，是医患之间密切合作，相互信任和良好的互动秩序，是一种“性命相托”1的特殊关系。但如今由于医患之间掌握信息的不对称性，加之不能进行有效的沟通，导致了医患关系的不和谐，有时甚至演变成医患纠纷。造成医患不能进行有效沟通的因素是多方面的，既有医患双方的因素，也有社会舆论的影响。根据社区卫生服务中心的工作特点，建立健全全科医生队伍，强化医德医风教育，以病人为中心，加强医患沟通，提高医疗服务质量，减轻病人心身痛苦,促进医患间理解与支持,对构建和谐医患关系有很大的帮助。

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简介：摘要分析医患关系中医患纠纷的现状、影响医患关系的因素、构建和谐医患关系的对策及对未来医患关系的展望。

简介：摘要目的探究构建和谐医患关系中人性化管理起到的应用成效。方法随机选取27名我院的医护人员作为本次研究对象，住院部自2015年开始推行人性化管理模式，着重提升医护人员的业务能力、专业素质及管理水平，定期组织培训和考核，对比分析人性化管理模式在应用前后的医护水平、管理能力、服务质量、医患纠纷和医患满意度情况。结果医院在推行人性化护理模式后，医护人员自身的业务能力、管理能力和护理水平得85.29%到了显著提升，人性化护理模式实施后的护理满意度为97.25%，实施前，实施后明显优于实施前，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院和谐关系构建中应用人性化管理模式，可以有效提升护理质量，提升护理满意度，环节护患纠纷，建立和谐的医患关系，值得广泛应用。

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简介：目的妥善处理医疗纠纷,减少＂医闹＂和防御性医疗行为,构建和谐医患关系。方法建立与市场化保险机制相适应的医疗风险保险制度和医疗风险控制机制;加强医患沟通,重建医患信任关系;加强医务人员的职业道德教育,提高人文素养。结果寻求医疗纠纷解决的新途径,探索和谐医患关系构建。结论找出＂医闹＂和防御性医疗行为产生的原因,提出相应对策,从而减少＂医闹＂和防御性医疗行为。

简介：摘要随着网络的发展和信息科技的进步，现代传媒已渗透社会的各个角落。焦点、敏感事件一夜之间就可妇孺皆知。在构建和谐医患关系中，媒体的作用是一把双刃剑，用得好是和谐医患关系的催化剂，用的不好就像洪水猛兽般冷酷无情。本文主要介绍现今医患关系的现状和媒体对医患关系的影响，并浅述如何处理医疗机构与媒体的关系，已达到构建和谐医患关系的目的。

简介：摘要医患纠纷已受到我国人民的重视，构建和谐的医患关系迫在眉睫，因此医患双方需互相理解，换位思考，以获取双方之间的信任与理解，保持医疗环境的和谐性，为医患关系的改善提供有利条件。

简介：医院思想政治工作是医院工作的重要组成部分，是医院与时俱进，不断发展的重要保证，也是构建和谐医院的重要基础。太仓市第一人民医院以构建和谐医患关系为目标，在继承和发扬优良传统的基础上，以人为本大力创新思想政治工作，努力增强思想政治工作的时代感、使命感、责任感，加强针对眭、实效性、主动性，取得显著成效。