简介:摘要目的了解我院门诊患者就诊各环节所需时间及存在问题,为院领导制定优化就诊流程提供依据。方法制作门诊患者就诊流程调查表,选派门诊护士、导医、随机对进入门诊大厅60名就诊患者进行一对一追踪、记录患者就诊过程中各个环节所需时间。结果人均就医总计用时186分钟,有效时间20.9分钟,等待时间165.1分钟
简介:摘要目的探讨分析导诊在门诊高危患者就诊过程中的应用效果,总结心得体会。方法选择在我院门诊接受治疗的50例高危患者为研究对象,按照抽签法将所有患者随机分成观察组和对照组,平均每组25例,观察组患者在就诊过程中实施从就诊流程、服务态度以及急救过程等方面的导诊干预,对照组只进行常规救治,对比分析两组患者的临床效果。结果观察组患者的抢救成功率为96.0%,明显高于对照组的84%,差异有统计学意义,P<0.05。观察组患者的满意度、意外发生率及医护患纠纷发生率分别为100%、4.0%和0,明显优于对照组的88.0%、20.0%和16.0%,数据差异显著,P<0.05。结论在高危患者就诊过程中实施导诊干预能够大大提高抢救成功率和满意度,降低意外发生率,避免医护患纠纷案例发生,值得推广实施。
简介:【 摘要】 目的:探析门诊实施分段预约挂号对缩短患者就诊等候时间的作用。方法:将我院门诊 2019年 7 月~ 2020年 6月期间 就诊的 90例患者选为研究对象 ,根据挂号方式不同分组,组别为对照组与试验组,每组45例 。对照组患者常规挂号,试验组患者分段预约挂号,分析比较两组患者就诊等候时间、满意度。结果:试验组患者就诊等候时间为( 20.66±4.24) min,明显短于对照组患者的( 39.65±4.53) min,对比差异显著 ( P< 0.05) 。试验组患者护理满意度为 97.78%,明显高于对照组患者的 84.44%,两组差异显著( P< 0.05)。结论:门诊实施分段预约挂号的效果十分理想,不仅能够缩短患者就诊等候时间,还可以提高患者满意度,值得推广应用。
简介:摘要目的分析口腔内科门诊老年患者的就诊特点,为患者今后的临床观察及护理提供一定的依据。方法选取2013年5月份至2014年11月份期间本院口腔内科处就诊的108例老年患者,对这108患者的就诊资料进行回顾性分析,总结患者的就诊特点。结果108例患者中,浅龋患者20例,中龋患者15例,深龋患者20例,畸形中央尖患者13例,牙髓病患者12例,慢性根尖周炎患者12例,牙龈病患者11例。在口腔疾病老年患者中,常伴有高血压、糖尿病等疾病,其中老年患者在口腔上的病症很大程度上是由牙周病与龋病所诱发的,这一病因主要是由患者日常不正确的口腔护理所引起的。结论加强老年患者口腔保健知识的宣传,有助于提高老年患者口腔保健意识,促进老年患者的身心健康。
简介:摘要:目的 :研究探讨部队训练伤就诊病患进行健康教育的效果。 方法: 研究时间段为 2018.4 月 ~2019.4 月,研究对象为该时间段在部队进行训练受伤的病患,选取的例数为 80 例。根据不同的护理方案将病患进行平均分组,其中对照组进行常规的护理方案,而观察组则采用健康教育的方案,对比两组护理的效果。 结果: 在不同护理方案的干预下,观察组的护理质量相对较高;在不良事件发生概率对比上,观察组的发生概率较低;在对健康知识的掌握程度上,观察组的掌握程度较高( P < 0.05 )。 结论: 采用健康教育的护理方案对部队训练伤就诊病患进行护理干预,能够有效提高护理质量以及对健康知识的掌握程度。
简介:摘要目的通过分析因娱乐潜水出现不适症状患者的临床资料,总结其临床特征、第一诊断及就诊情况,为潜水医师对娱乐潜水不适症状患者的诊断和鉴别诊断提供借鉴。方法回顾性分析解放军总医院第六医学中心高压氧科2011年10月至2018年10月收治的因娱乐潜水导致不适的门诊及住院患者临床资料102例。分析患者年龄、性别等一般性资料,以及潜水史、第一诊断、患者首诊科室、确诊科室、辗转科室数等就诊相关资料。结果纳入研究的102例患者中,年龄30~44岁占比最高(49.0%);不适症状中以头晕、头痛最常见(34.3%);临床症状主要累及器官为头部、心肺及消化道。女性消化道及植物神经系统症状多于男性,差异有统计学意义(P<0.05)。娱乐潜水下潜深度<10 m者占84.3%;反复潜水者占42.2%;患者临床不适症状发生在出水之后为69.6%;减压病在患者诊断中的构成比仅占16.7%。患者首诊科室以急诊科最多(51.9%),首诊至确诊之间平均辗转科室(2.2±1.7)个。反复潜水、下潜深度、可疑不当减压史、症状出现时间与减压病的诊断有明显相关性,差异均有统计学意义(P<0.05);年龄、性别、既往参加运动频次、潜水时紧张或恐慌与非减压病诊断有明显相关性,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于娱乐潜水出现不适症状的患者,其诊断需要考虑减压病之外的其他疾病。
简介:【摘要】目的 分析门诊老年患者的就诊需求以及优化导诊服务策略的效果。方法 从门诊2021年3月-2022年3月的老年患者中随机抽取1000例,总结老年患者的就诊需求并优化导诊服务策略,导诊服务优化前451例老年患者纳入A组,优化后549例老年患者纳入B组。结果 本次研究1000例老年患者占据前三位的就诊需求是咨询科室地点和位置(81.20%)、就诊程序(53.10%)、病历填写(42.50%);B组满意度评分高于A组(P<0.05)。结论 门诊老年患者的就诊需求主要包括:咨询就诊地点和位置、就诊程序、填写病历等,而导诊服务的质量直接影响老年患者的就诊态度,因此需要优化导诊服务策略,提高导诊员的业务能力,确保老年患者能快速、安全、有序就诊。
简介:【摘要】目的:调查并分析腹泻患者就诊前的腹泻时间。方法:将我院2021年7月-2021年8月肠道门诊收治的100例腹泻患者为研究对象,根据医院自制腹泻时间调查表对所有患者进行调查,归纳并分析调查结果。结果:在100例腹泻患者中,腹泻24小时以内就诊占67.00%,腹泻24-48小时就诊占17.00%,腹泻48-72小时就诊占9.00%,腹泻72小时以上就诊占7.00%;腹泻1-3次就诊占42.00%,腹泻3-10次就诊占47.00%,腹泻10次以上就诊占11.00%。结论:大部分患者在出现腹泻后能够及时就诊,但仍有少数患者在腹泻长时间后才就诊,同时许多患者腹泻次数较多,需要加强健康宣教,提高重视。
简介:摘要:目的 针对当前骨科医院急诊患者就诊的现状展开调研和分析,了解当前骨科医院急诊日常工作情况。方法 筛选2019.3.12-2021.3.12期间进入我院急诊科就诊的患者共计100例,采取抽样方式进行患者情况的统计分析,评价骨科医院急诊患者就诊的基本情况,包含患者的性别、年龄以及就诊时间、就诊疾病等等。结果 对于骨科医院急诊患者就诊现状的分析,急诊患者中男性、儿童以及青壮年有较高的占比,外伤患者占比较高,每天的8-11点以及14-21点为患者就诊高峰期。结论 通过对骨科医院急诊患者就诊现状的调查,促使骨科医院能够结合患者就诊情况进行针对性急诊管理机制的构建,确保医院的医护人员力量安排能够充分满足患者就诊需求,为患者提供更周到、全面的急诊救治服务。
简介:摘要 目的:研究新冠疫情对郑州市脑卒中患者症状、干预措施等的影响。方法:以2019年2月至12月和2020年同期至郑州人民医院卒中中心就诊的患者共计1251例为调查对象,根据郑州人民医院卒中中心提取资料,以2019年2月至12月脑卒中患者752例为对照组,2020年同期499例为观察组。结果:疫情期间脑卒中患者就诊总人数相比疫情前脑卒中就诊总人数较同期下降46.5%( 187例vs100例)。其中农村患者较2019年同期减少73.5%(34例vs9例)。其余疫情前较疫情期间脑卒中患者的一般资料比较差异均无统计学意义(P>0.05)。疫情期间进行多模核磁共振检查的人数减少(P
简介:【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求,探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者(接诊时间:2019年10月-2022年1月)为研究对象,分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求,并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下,其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置,占比分别为37.00%、27.00%、25.00%;其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他,占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发,予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。
简介:摘要:目的:探讨老年门诊患者的特点和相关护理。方法:选择某院2019年7月至2021年7月住院的100例口腔科患者作为研究对象,对其疾病特征和心理特征进行调查,并根据患者特征采取护理措施。结果:老年患者的主要口腔疾病为牙龈退缩、龋齿、楔形缺损和擦伤、牙周疾病、牙髓炎等,老年病主要为糖尿病。结论:通过实验研究的结果发现,老年口腔医学患者在病因、口腔疾病类型、并存疾病和心理健康方面具有鲜明的特征,牙科人员特别重视实际治疗和护理。