简介:摘要目的探讨特需留察输液患儿及家长的心理状态,同时给予相应的心理支持。方法我科2011年8月至2012年1月收治的12600例留察输液病人中随机选择患儿及家长各100例,采用交谈式调查,根据其不同的年龄及不同的心理状态进行回顾性分析。结果100例患儿家属中焦虑76例,占76%;紧张63例,占63%;恐惧38例,占38%;急躁23例,占23%。100例患儿中婴儿期的患儿对疼痛及环境陌生不敏感;幼儿期的心理特点主要为恐惧;学龄期前后的患儿主要的心理特点为紧张。结论在特需留察输液时,针对患儿及家长开展心理护理,可减轻患儿对医院的恐惧感,进一步提高护理服务质量、增加患儿及家长的满意度。
简介:摘要:目的:通过对比实验的方式探讨分析特需门诊患者的心理沟通需求,结合具体情况实行针对性护理,为临床深入研究提供参考价值。方法:从我院病例系统中随机抽取49例特需门诊患者(抽取时间为2021年1月~2021年12月),按照系统分组法将其分为A组(对照组)25例、B组(观察组)24例;给予A组常规的就诊指导,在全面分析患者真实治疗需求的基础上给予B组恰当的心理沟通和护理措施,实验结束后观察比对两组不同表现。结果:B组患者的护理满意度(91.67%)明显高于A组(72.00%),P<0.05。结论:在日常交往中,护理人员需要积极与患者沟通探讨,全面分析评估患者的治疗需求,结合实际情况予以恰当的护理措施,提高护理管理质量。
简介:目的探讨全程优质服务在特需门诊的运用方法及效果。方法树立全程人性化优质服务理念,创建并实施"十有"全程优质服务,提高医务人员的综合素质,营造优良的就医环境。比较实施前后患者满意度、患者等候时间和门诊量、体检量等。结果实施全程优质服务后患者满意度从98.8%提高到100.0%,患者等候时间从300min缩短至5-10min,门诊量从25564例次增加至33757例次,体检量从1160例次增加至1332例次,缺点发生率从5例次降到1例次,分诊正确率从96.0%提高至99.0%。结论在特需门诊中,根据患者的需求不断改正及完善服务措施,实施人性化的全程优质服务,将优质服务落到实处,从而提高患者的满意度和护理质量。
简介:摘要目的探讨母婴床旁护理模式在在产科特需病房中应用的效果观察.方法在2014年6月至2015年6月在产科特需病房开展母婴床旁护理模式,选择住院分娩的产妇400例,随机分为对照组和观察组各200例.观察组采用母婴床旁护理模式,对照组采用传统的护理模式,对两组产妇的满意度以及新生儿护理知识技能的掌握情况进行对比.结果在护理工作满意度方面,产妇对新生儿护理知识技能的掌握情况,观察组明显高于对照组,P<0.05,其差异具有统计学意义,值得临床推广.关键词产科护理;母婴床旁护理;效果中图分类号R174文献标识码B文章编号1008-6315(2015)10-0519-01
简介:【摘要】:目的:改良早期预警评分在特需病房护理中的应用观察。方法:本次研究从本院2021年2月-2022年1月收入的特需病房患者中随机抽取70例,按照随机数表法将其分为了对照组和观察组两组。对照组接受常规护理,观察组接受改良早期预警评分护理,对比护理结果。结果:对比紧急事件发生率:对照组紧急事件发生率10例(28.57%),观察组紧急事件发生率3例(8.57%),观察组紧急事件发生率显著低于对照组,差异有统计学意义,(p<0.05)。对比临床指标:观察组的护理质量指标结果显著优于对照组,差异有统计学意义,(p<0.05)。结论:改良早期预警可提升特需病房临床护理质量,可推广。
简介:摘要:目的:探究特需门诊服务中应用优化护理咨询的效果如何。方法:择取由特需门诊接受治疗的患者共计150例,为2023年1月-2023年9月的期间收治的,随机分组各为75例,实验组中75例患者采用优化护理咨询模式,对照组用常规护理模式。并对两个组别的护理后的满意度进行调查对比及咨询后患者在治疗前后对知识的掌握程度进行对比。结果:通过优化护理咨询服务后,患者对知识的掌握以及满意度的调查结果效果显著化,其中P<0.05。结论:在特需门诊服务中应用优化护理咨询模式,不但能减轻医生接诊的压力,提高就诊率,同时患者对疾病有足够的认知,护理满意度有所提高。